英國(guó)用戶不滿帶寬打折

8月6日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，英國(guó)調(diào)研和消費(fèi)者權(quán)益機(jī)構(gòu)Which?調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寬帶服務(wù)的標(biāo)稱速度與實(shí)際速度間存在巨大差異，標(biāo)稱8Mbps的寬帶實(shí)測(cè)平均速度為2.7Mbps，最低的僅僅0.09Mbps。

在今年4月，有14642名Which?受訪者參加了這項(xiàng)調(diào)查，對(duì)其ISP互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商打分。隨后，在5月和6月份，這家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)團(tuán)體召集超過(guò)300名用戶，對(duì)英國(guó)27家ISP進(jìn)行了網(wǎng)速測(cè)試。超過(guò)1/3的Which?受訪者具有標(biāo)稱“可達(dá)”(up to)8Mbps或更高速度的接入服務(wù)，但寬帶實(shí)測(cè)平均速度為2.7Mbps，最低僅為0.09Mbps。

調(diào)查顯示，只有30%的Which?受訪者達(dá)到8Mbps這一速度，并且對(duì)服務(wù)滿意。Global、Waitrose和Zen等小服務(wù)商提供的實(shí)際速率超過(guò)了8Mbps，AOL、英國(guó)電信和維京媒體公司等大公司的服務(wù)則低于這一速率。

英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局(The Advertising Standards Agency)指出，如果大多數(shù)人可以接近這一速度，措辭“可達(dá)”即適用；Which? 則認(rèn)為，廣告招致誤解，并呼吁英國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)Ofcom調(diào)查肇事ISP。Which?人士Malcolm Coles表示：“這一結(jié)果令人震驚，ISP的廣告與用戶的實(shí)際上網(wǎng)速度大相徑庭。如果你想使兩個(gè)數(shù)值一致，就要抹去標(biāo)稱值的(小數(shù)點(diǎn))前面。”

英國(guó)實(shí)行寬帶接入實(shí)行“網(wǎng)業(yè)分離”，電信運(yùn)營(yíng)商專心做帶寬提供商、接入提供商，收取“過(guò)路費(fèi)”，而各種電信業(yè)務(wù)與應(yīng)用則完全開(kāi)放，因此也涌現(xiàn)出眾多ISP，實(shí)現(xiàn)了寬帶互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)更全面的競(jìng)爭(zhēng)。

單就英國(guó)電信改革宏觀政策而言，頗為成功。其電信業(yè)曾是雙寡頭壟斷格局，自從1991年國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)開(kāi)始對(duì)外開(kāi)放，完全開(kāi)放政策允許任何公司都可以申請(qǐng)開(kāi)辦國(guó)內(nèi)電信業(yè)務(wù)和建立固定網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。英國(guó)電信政策選擇的當(dāng)，其結(jié)果是涌現(xiàn)出英國(guó)電信、沃達(dá)豐和大東電報(bào)局等具備極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)跨國(guó)電信企業(yè)。