融合漸趨成熟 前后臺走向互動
盡管今年IT廠商的參與沒有了以往的規(guī)模熱度,但是以微軟和甲骨文等為代表的軟件平臺廠商還是非常高調(diào)地搶占展位,IBM因為決定太晚沒有能拿到展位,所以他們搶占了ICT論壇的演講席位,因為IT與通信的融合趨勢已經(jīng)不可阻擋,而IT將扮演著電信運營商轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)下一步發(fā)展的重要驅(qū)動力,在這樣的背景下,IT需要傳遞更進一步的話語權(quán)。
用戶數(shù)的減少、客戶對服務質(zhì)量要求的提高、競爭成本增加、收益下降、利潤點轉(zhuǎn)移,這些挑戰(zhàn)迫使運營商更加關(guān)注自身業(yè)務的集成和服務的整合。而創(chuàng)新應用的趨勢已經(jīng)驅(qū)動運營商開始以用戶體驗為核心,注重提供以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應用為基礎(chǔ)的創(chuàng)新增值服務,通信與IT融合已經(jīng)是大勢所趨。
在這轉(zhuǎn)型的潮流之中,關(guān)注運營商轉(zhuǎn)型的不僅僅是傳統(tǒng)的電信設(shè)備廠商,過去傳統(tǒng)IT廠商更多的是扮演提供商的角色,而轉(zhuǎn)型之后的IT廠商已加入運營商轉(zhuǎn)型的重要價值鏈中。
例如微軟為了響應電信轉(zhuǎn)型的需求,在2006年首先提出了Telco2.0的理念。在這里,微軟把自己定位為一個平臺商與合作者,旨在提供能夠幫助電信業(yè)實現(xiàn)Telco2.0的操作平臺、技術(shù)、應用和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。與其他IT廠商提供在平臺端的一些技術(shù)或者提供在具體應用上的一些方案不同的是,微軟提供了從平臺端到整個合作伙伴的生態(tài)環(huán)境,以及到各種各樣具體的應用,是三位一體的綜合服務。在這里記者看到的是,微軟除了直接面向移動增值業(yè)務終端的前端產(chǎn)品和軟件外,更令人關(guān)注的是微軟對電信后臺的支撐已經(jīng)越來越豐滿,從而形成了前后端關(guān)聯(lián)的互動電信IT支撐平臺。
而甲骨文認為,為滿足運營商快速變化的需求,IT支撐平臺首先要能夠更快地適應,更快地推出新的產(chǎn)品;其次,整個提供服務的價格要比較集中,總體的支撐、維護等各方面價格應該比較低。另外,要能適應新的技術(shù)?,F(xiàn)在的IT支撐平臺應該是比較靈活的,能夠通過一些簡單的改動來適合新的產(chǎn)品需要。
IT供應商不僅要有數(shù)據(jù)庫、中間件,還要有一整套解決方案。在過去,IT廠商對電信運營商的支撐更多地體現(xiàn)在后端平臺,而在新一輪的競爭背景下,在更多新業(yè)務的創(chuàng)新與整合需求下,前端業(yè)務的構(gòu)建與蔓延也顯現(xiàn)出更為激烈的態(tài)勢。在今年通信展上,前端的信息傳遞成為他們競爭的焦點,微軟從運營商管理全員概念的實現(xiàn)到嵌入式平臺、手機操作平臺與手機產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,尤其是在手機平臺的信息傳遞上,微軟傾盡了其所有的手段。甲骨文移動數(shù)據(jù)庫以及嵌入式平臺首次出現(xiàn)在通信展會上,用甲骨文(中國)嵌入式負責人的話說,運營商的信息正從后臺轉(zhuǎn)向前端,而前端與后臺的更多互動已經(jīng)成為電信運營市場信息變化的最重要特征,也正因為如此,甲骨文在去年發(fā)布了嵌入式數(shù)據(jù)庫發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)品計劃。嵌入式數(shù)據(jù)庫軟件用途廣泛,如用于消費電子產(chǎn)品與移動產(chǎn)品、臺式機和企業(yè)應用、大型網(wǎng)絡(luò)與存儲設(shè)備以及各種專用設(shè)備,這一市場目前正處于大幅增長之中。雖然IBM與SYBASE等廠商都缺席,但是數(shù)據(jù)庫從后臺到前端信息互動的競爭加劇態(tài)勢已不可避免。
融合催生新應用 軟件廠商有機會
盡管本次通信展參會的軟件廠商并不多,但記者發(fā)現(xiàn),由于融合而催生了很多新的應用領(lǐng)域,從而給軟件廠商以新的機會,反過來,這些軟件廠商開發(fā)的應用又為電信廠商提供了新的增值應用。
例如在產(chǎn)業(yè)鏈各方的推動下,2006年手機二維碼開始進入人們的視線,各類應用開始出現(xiàn)。手機二維碼實現(xiàn)了平面與網(wǎng)絡(luò)多媒體的完美結(jié)合,構(gòu)建了一個跨媒體平臺,打開了一片嶄新的電信增值服務市場。手機用戶通過掃描二維碼即可上網(wǎng),隨時下載圖文、音樂、視頻、獲取優(yōu)惠券、參與抽獎、了解企業(yè)產(chǎn)品信息等,同時還可以方便地獲取公共服務如天氣預報,電子地圖查詢定位,手機閱讀等多種功能。這種方式為用戶使用手機上網(wǎng)提供了極大便利,省去了記憶和輸入較長地址的麻煩,同時也可直接進入自己想看的網(wǎng)頁,節(jié)省了上網(wǎng)的費用。
作為最早開發(fā)二維碼的意銳科技市場部項目經(jīng)理陸茹告訴《中國電子報》記者,在未來3G的應用方面,二維碼的應用前景將十分廣闊甚至極有可能成為為數(shù)不多的3G“殺手級”應用之一。目前,意銳科技已與中移動合作,在將手機二維碼印刷在報紙、雜志、廣告、圖書、包裝以及個人名片上之后,用戶只要用手機掃描二維碼,即可在二維碼中獲取信息了解到企業(yè)和個人的相關(guān)資料、商場打折促銷的信息、實現(xiàn)快速上網(wǎng)等。
由此可見,對于移動運營商通過二維碼作為增值業(yè)務引擎,促進了基礎(chǔ)通信和增值業(yè)務的發(fā)展。雖然增值業(yè)務得到比較快的發(fā)展,但是目前還是有非常多的手機用戶不知道增值業(yè)務如何使用或者由于使用不方便而不愿使用,但通過二維碼,可以建立移動增值業(yè)務引擎,大大促進增值業(yè)務的發(fā)展。反過來,增值業(yè)務的發(fā)展又將催生一批類似于意銳這樣的新型軟件公司和軟件業(yè)務。
除手機二維碼此類的增值應用外,記者還發(fā)現(xiàn),隨著人們對于移動信息隨時獲取的需求,催生了TMC服務的誕生。TMC對大家來說也許有些陌生,但提起車載導航(GPS)、智能交通系統(tǒng)(ITS)卻是這幾年國內(nèi)的熱門話題。
根據(jù)歐美前幾年智能交通導航市場快速發(fā)展的經(jīng)驗,中國的智能交通導航市場有很大的發(fā)展?jié)摿?,未來GPRS-TMC服務有望在國內(nèi)成為主流,此項服務很可能成為電信運營商的熱門增值服務之一。
導世通科技(北京)總經(jīng)理樸泰盛告訴《中國電子報》記者,為了確保TMC服務在國內(nèi)能夠成功應用,導世通聯(lián)合中國TMC信息提供商世紀高通進行了多項測試,并已經(jīng)在Windows Mobile平臺的手機上利用導世通的個人導航軟件平臺和專為TMC服務開發(fā)的TrafficSam插件成功接收了GPRS信道傳輸?shù)腡MC數(shù)據(jù),并能根據(jù)各種交通信息規(guī)劃和動態(tài)調(diào)整行駛路線。
本次展會上,記者還發(fā)現(xiàn),一些傳統(tǒng)意義上原本與通信產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)不太緊密的IT應用行業(yè)也在展會上亮相。例如廣州安居寶數(shù)碼科技有限公司原本是從事智能家居、安防等領(lǐng)域的公司,隨著通信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,該公司的智能家居系統(tǒng)已經(jīng)與用戶手機終端連接起來,從而可實現(xiàn)用戶通過手機等通信終端,直接察看自己住宅的安全情況,并能夠?qū)ζ溥h程控制。該公司相關(guān)負責人介紹,目前他們已經(jīng)與中國電信建立合作關(guān)系,共同推動智能家居的發(fā)展。由此,記者認為,在通信與IT融合的大背景下,將會在一些原本與通信業(yè)關(guān)系不大的IT行業(yè)催生新的業(yè)務,這不僅是這些領(lǐng)域開拓新業(yè)務的機遇,更是廣大通信廠商突破傳統(tǒng)發(fā)展模式,培育新的經(jīng)濟增長點的良好開端。
此外,還有很多與此相關(guān)的軟件廠商在本次展會上亮相。記者由此看出,隨著新興應用需求的出現(xiàn),在為運營商提供新的增值應用的同時,還為軟件廠商提供了新的機會。
缺席的IT廠商 成熟之外尋增長
與以往展會不同的是,今年的展會除了上面所說的微軟、甲骨文等廠商參展外,大的IT廠商,像IBM、思科、BEA等廠商都沒有參展。近年來,IT與電信的融合已經(jīng)成為一個大趨勢,電信行業(yè)所面臨著新的變革,為3G和VoIP電信服務的部署帶來了一個大好的機會——可以把應用廣泛、符合行業(yè)標準的通用IT技術(shù)運用到過去產(chǎn)品費用高昂、專業(yè)性很強的行業(yè)領(lǐng)域,實現(xiàn)IT與電信的融合。而在這一浪潮中,軟件將成為推動電信行業(yè)下一階段發(fā)展的主要驅(qū)動力。這些早已經(jīng)被IBM、BEA等公司所認同,并且他們也很早就已經(jīng)把自己的產(chǎn)品和解決方案融合到了電信行業(yè)的轉(zhuǎn)型之中。
例如IBM提出了SDP(業(yè)務交付平臺)來應對電信轉(zhuǎn)型及新網(wǎng)絡(luò)時代業(yè)務種類劇增、全業(yè)務運營的環(huán)境,滿足用戶復合化、個性化的信息服務需求。而BEA中間件在電信轉(zhuǎn)型業(yè)務中的應用早已經(jīng)為業(yè)內(nèi)所熟知。
也許正是鑒于在電信領(lǐng)域的成熟應用和很穩(wěn)固的合作伙伴,類似于這種簡單的展示對于他們已經(jīng)不再具有很大的吸引力。而像思科這樣的企業(yè),除了繼續(xù)在電信轉(zhuǎn)型中扮演重要的角色外,更是將觸角延伸到了數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)。最近思科與中國海爾集團達成合作伙伴關(guān)系,將在家庭網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域開展合作便是一個明證。而即使是參展的甲骨文也在近日與海信集團共同宣布,雙方將聯(lián)手開拓嵌入式應用市場,在信息家電、IPTV網(wǎng)絡(luò)、智能交通、移動通信等領(lǐng)域為最終用戶提供強大的技術(shù)平臺,使他們享受到內(nèi)容更豐富、性能更強大可靠的增值服務。
種種跡象表明,無論是參展的還是缺席的IT廠商,這些看似在展會上的有所為和有所不為,都證明了融合趨勢的進一步成熟,而在成熟之外的舉措更會讓融合更加緊密和廣泛。