DoCoMo市場(chǎng)份額銳減20% 下調(diào)資費(fèi)應(yīng)對(duì)頹勢(shì)

北京時(shí)間10月27日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，面對(duì)市場(chǎng)份額不斷下滑的局面，日本最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商DoCoMo決心改變商業(yè)模式，采取下調(diào)資費(fèi)等措施，贏回流失的客戶。

昨日，DoCoMo公布的上半年財(cái)報(bào)顯示，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)大幅下滑21%，用戶大量被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——日本第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商公司KDDI及電信市場(chǎng)新兵軟銀奪走。

作為日本第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，DoCoMo的市場(chǎng)份額最高曾達(dá)到53%，占據(jù)日本移動(dòng)通信市場(chǎng)半壁江山，但其龍頭地位卻因日本政府去年實(shí)施的一項(xiàng)政策而遭到挑戰(zhàn)，這項(xiàng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策允許用戶在更換運(yùn)營(yíng)商時(shí)保留手機(jī)號(hào)碼，導(dǎo)致DoCoMo的用戶大量轉(zhuǎn)網(wǎng)。今年1月以來，DoCoMo的市場(chǎng)份額下滑了20%，而KDDI及軟銀分別提升了5.5%及6.3%。

最令DoCoMo“汗顏”的是，軟銀去年才通過收購(gòu)沃達(dá)豐日本公司，進(jìn)軍移動(dòng)通信市場(chǎng)，盡管“初來乍到”，卻表現(xiàn)得咄咄逼人，連續(xù)5個(gè)月的新增用戶人數(shù)均超過DoCoMo及KDDI兩家老牌運(yùn)營(yíng)商。

為了阻止用戶的進(jìn)一步流失，DoCoMo計(jì)劃面向新近購(gòu)買定制手機(jī)的用戶推出新的資費(fèi)政策，其中包括一項(xiàng)提高定制手機(jī)價(jià)格，同時(shí)將撥打電話資費(fèi)下調(diào)1680日元的套餐。本月初，KDDI也推出了類似的降價(jià)舉措。

日本運(yùn)營(yíng)商以往經(jīng)常采用大幅補(bǔ)貼手機(jī)，同時(shí)提高話費(fèi)的方式來爭(zhēng)取用戶，最新機(jī)型售價(jià)最低甚至達(dá)到過1日元。為了改變手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格扭曲局面，日本電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)建議運(yùn)營(yíng)商削減手機(jī)補(bǔ)貼。對(duì)此，DoCoMo總裁中村維夫表示：“我們應(yīng)改變現(xiàn)有商業(yè)模式，從以吸引新用戶為主導(dǎo)的擴(kuò)張模式轉(zhuǎn)向更為成熟的、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪客戶的新模式。”