消協(xié)盤點(diǎn)消費(fèi)熱點(diǎn) 電信資費(fèi)偏高困擾消費(fèi)者
前日,北京市消協(xié)公布了2007年度困擾消費(fèi)者的11大消費(fèi)熱點(diǎn),電信資費(fèi)偏高位列其中。對(duì)于漫游費(fèi),市消協(xié)表示,此前曾多次公開建議取消手機(jī)漫游費(fèi)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年全市消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴20994件,家用電子電器、日用百貨、服務(wù)類位居投訴前三位。在去年的消費(fèi)市場(chǎng)上,電信資費(fèi)偏高的問題仍是一大熱點(diǎn)。
北京市消協(xié)指出,消費(fèi)者對(duì)北京市場(chǎng)電信資費(fèi)高一直反響很大,市消協(xié)多次提出建議,降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);取消手機(jī)月租費(fèi);取消雙向收費(fèi),實(shí)行單向收費(fèi);取消各種套餐;取消國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)、實(shí)行同網(wǎng)同價(jià)。對(duì)手機(jī)漫游費(fèi),在去年消協(xié)召集的一系列電信改革研討會(huì)上,專家們就指出,漫游費(fèi)的設(shè)置實(shí)際已嚴(yán)重背離電信經(jīng)營(yíng)成本,完全可以忽略不計(jì)。
對(duì)即將于1月中下旬召開的手機(jī)漫游費(fèi)降低上限聽證會(huì),北京市消協(xié)昨天透露,已向中消協(xié)推薦了兩名專家型的消費(fèi)者代表供選擇。“我們更希望取消漫游費(fèi),而不僅僅是降低上限”,相關(guān)人士表示,如果設(shè)定上限,電信企業(yè)可能會(huì)按照最接近上限的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)。