Sprint裁員4000人關(guān)閉8%營業(yè)點(diǎn)
1月21日國際報道 美國第三大手機(jī)運(yùn)營商Sprint Nextel表示,將裁減約4000個工作崗位,并關(guān)閉約8%的營業(yè)廳,并預(yù)測其吸引新客戶和在2008年盈利的能力將面臨更大的壓力。
Sprint Nextel稱,將關(guān)閉125家營業(yè)廳,以及4000家設(shè)在零售商店中的營業(yè)窗口。Sprint總共約有20000家銷售網(wǎng)點(diǎn),其中包括1400家營業(yè)廳。
Sprint預(yù)計,這一舉措將使得它在2008年年底前節(jié)省7-8億美元的開支,在今年第一季度將承擔(dān)裁判員工的遣散費(fèi)。
由于存在網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)問題,Sprint市場一直受到了AT&T等規(guī)模更大的競爭對手的蠶食。
第四季度,Sprint流失了683000名后付費(fèi)客戶和202000名預(yù)付費(fèi)客戶。截止到2007年年底,Sprint用戶數(shù)量為5380萬,其中包括4080萬名后付費(fèi)客戶和410萬名預(yù)付費(fèi)客戶。