TD手機(jī)使用缺陷短期難解決 用戶質(zhì)疑3G將挑戰(zhàn)個(gè)人隱私

3G手機(jī)目前主推的視頻通話功能在某些用戶看來并不必要

昨天是3G在深圳等八城市放號(hào)的第3天。盡管深圳移動(dòng)公司的服務(wù)熱線咨詢火爆，但營業(yè)廳的最終埋單者依然不多。到目前為止，關(guān)于隱私保護(hù)、電池耐用度、信號(hào)不佳、實(shí)用性不高等“質(zhì)疑論”紛紛襲來，3G技術(shù)在其實(shí)踐應(yīng)用上開始面臨大考。

“買了也沒人可打”

“現(xiàn)在能有多少機(jī)會(huì)使用可視電話？”剛剛拿到3G手機(jī)的李先生對(duì)記者表示，他現(xiàn)在不知道該打給誰。每次想打電話的時(shí)候總會(huì)習(xí)慣性地掏出原來的“全球通”。

根據(jù)記者的調(diào)查，消費(fèi)者反映集中的問題是“必須換號(hào)”、“使用者太少，即便用了也沒人可打”、“目前推出的業(yè)務(wù)太少”、“開通城市只有8個(gè)”等。之前業(yè)界普遍擔(dān)憂的資費(fèi)問題似乎并不失民心。按照移動(dòng)公開的信息，3G手機(jī)的本地通話主叫0.4元/分鐘，被叫免費(fèi)；可視通話資費(fèi)主叫0.6元/分鐘，被叫免費(fèi)，而且試商用期間還打五折。

“價(jià)格可以接受，但是選擇余地太少。”諸多消費(fèi)者表達(dá)了一致的看法。記者從深圳移動(dòng)羅湖TD體驗(yàn)廳了解到，目前TD網(wǎng)絡(luò)在深采用1571076-1571079四個(gè)號(hào)段，展示廳共有6款TD手機(jī)供挑選，其中價(jià)格最高的中興U980為3800元，最低的海信766、聯(lián)想TD800、新郵通N268均為1800元。還有一些用戶表示，為了使用3G而要轉(zhuǎn)網(wǎng)換成157號(hào)段，自己的資源都在老的手機(jī)號(hào)碼中，這樣一來很多朋友就會(huì)失去聯(lián)系。

盡管有喜歡嘗鮮的手機(jī)用戶表示，為了體驗(yàn)這些時(shí)尚而前沿的事物，愿意“買手機(jī)換號(hào)”或承受信號(hào)不穩(wěn)定的“過渡期”，但是這并不代表未來3G的主流消費(fèi)群。

獲得移動(dòng)TD采購訂單的宇龍市場(chǎng)總監(jiān)古勇告訴記者，現(xiàn)在還是使用習(xí)慣問題。3G確實(shí)在短期不夠完善，但長期看好。他強(qiáng)調(diào)“新技術(shù)的推動(dòng)肯定能夠帶給消費(fèi)者更多利益”。

視頻通話打擾私人空間

深圳移動(dòng)第一批社會(huì)試用用戶的張小姐連續(xù)3天使用她的3G新手機(jī)，每次通話她都會(huì)打開視頻功能，和她同樣開通3G手機(jī)的朋友進(jìn)行可視通話。不過，很快她就發(fā)現(xiàn)不論到了什么地方，朋友們總是要求她把周圍的環(huán)境通過手機(jī)視頻傳輸過去，這讓她覺得自己的隱私已經(jīng)蕩然無存。

“過去只是聲音交流，多少留有一點(diǎn)私人空間，現(xiàn)在什么都透明了。如果你不打開視頻，還可能引起別人的懷疑。”張小姐告訴記者，如果是親友或者家人，可能會(huì)更加尷尬。

“我從來不喜歡視頻的東西，即使平時(shí)上QQ，也會(huì)特意把視頻功能關(guān)閉。”在試用了朋友的3G手機(jī)后，在深圳從事媒體行業(yè)的趙小姐也向記者表達(dá)了她的看法。這實(shí)際上代表不少人的觀點(diǎn)，以即時(shí)視頻為賣點(diǎn)之一的3G手機(jī)，可能在這個(gè)群體面前會(huì)遭遇滑鐵盧。

使用缺陷短期難解決

林屏是首批深圳的試商用體驗(yàn)者之一。他把第一次使用的新手機(jī)在放電之后充足了12個(gè)小時(shí)。但是，當(dāng)他打完第一個(gè)視頻電話后，發(fā)現(xiàn)電池顯示已經(jīng)少了一格。一天后，他的手機(jī)已經(jīng)提示需要充電。“我總共才打了五六個(gè)電話。3G手機(jī)的耗電量果真如此驚人嗎？”

據(jù)記者了解，耗電量大成為3G手機(jī)用戶主要反映的問題。對(duì)此，有技術(shù)專家解釋，手機(jī)要在不同的基站間進(jìn)行“小區(qū)切換”，過程中會(huì)出現(xiàn)掉網(wǎng)、找網(wǎng)的情況，會(huì)耗費(fèi)一定的電量。而對(duì)于3G手機(jī)來說，目前TD覆蓋不完善，在不同區(qū)域間同樣要掉網(wǎng)和找網(wǎng)，耗電量要更大一些。而且3G手機(jī)多了視頻的輸入輸出，耗電量也相應(yīng)增大。

另外不少購買成功的消費(fèi)者反映，撥打電話并不順暢，一些用戶在角落里甚至出現(xiàn)沒有信號(hào)的現(xiàn)象。

據(jù)大唐移動(dòng)總裁謝永斌介紹，這主要是網(wǎng)絡(luò)覆蓋的基礎(chǔ)建設(shè)還不夠，要在今后進(jìn)一步加強(qiáng)。他表示，目前廣東區(qū)域的3G基站只有2000多個(gè)，比2G差很多，同一覆蓋區(qū)域內(nèi)只有2G的1/3甚至1/4.他認(rèn)為，下一步的改善主要還是看運(yùn)營商建設(shè)的情況。

深圳移動(dòng)的體驗(yàn)廳工作人員表示，目前3G的流量已經(jīng)提高到384K，不過，圖像傳輸仍然出現(xiàn)不流暢，顯示不清晰。業(yè)內(nèi)人士表示，這主要在于網(wǎng)絡(luò)傳輸，而與手機(jī)本身無關(guān)。“它不是完全換代的產(chǎn)品。3G很多功能，像影像傳輸在2.75G都可以部分實(shí)現(xiàn)。3G要真正實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳輸不間斷，它的帶寬又不夠。在這個(gè)情況下，肯定是很尷尬的。”一位手機(jī)專家告訴記者。

記者體驗(yàn)

“面對(duì)面”確實(shí)更有誘惑力

擺在記者眼前的一部型號(hào)為N268的新郵通TD翻蓋雙屏手機(jī)，從外觀看，和普通2G手機(jī)沒有區(qū)別，唯一的“暗號(hào)”是在屏幕上面有“3GMOBILEPHONE”的字樣。整個(gè)翻蓋還可以前后左右180度旋轉(zhuǎn)，以實(shí)現(xiàn)視頻通話的自由性。按鍵非常大，攝像頭設(shè)置在手機(jī)的一側(cè)，在其菜單里也比普通手機(jī)多了“可視電話”和“流媒體”等功能。

記者撥通另外一位TD用戶的號(hào)碼，撥號(hào)等待的時(shí)間比普通的手機(jī)要稍長幾秒鐘。接通電話后聲音傳輸清晰，視頻通話顯示有滯后感，記者可以通過打開揚(yáng)聲器或者接通耳機(jī)進(jìn)行較遠(yuǎn)距離的視頻通話，通話雙方都可以看到對(duì)方圖像，“面對(duì)面”交流比以往的電話交流確實(shí)更具誘惑力。不過，記者也發(fā)現(xiàn)，在通話中不時(shí)會(huì)出現(xiàn)信號(hào)的盲區(qū)和中斷現(xiàn)象。

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深移動(dòng)新增9個(gè)TD服務(wù)廳

記者昨日從深圳移動(dòng)獲悉，從4月3日起關(guān)內(nèi)9家移動(dòng)服務(wù)廳新增開放TD-SCDMA服務(wù)專區(qū)，面向市民接受TD業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢和終端銷售，其中福田區(qū)3家、羅湖區(qū)4家、南山區(qū)2家。深圳移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，增加TD服務(wù)專區(qū)以加大市民對(duì)TD業(yè)務(wù)的接觸面，開放更多的渠道并滿足市民購買TD終端的需求。