王曉初常小兵分別對(duì)C網(wǎng)交割提出具體要求
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C114消息 還有兩天就是國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假了,但是,中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的相關(guān)人士肯定要渡過(guò)一個(gè)忙碌的假期,因?yàn)閺?0月1日起,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信將正式進(jìn)行CDMA網(wǎng)絡(luò)的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)交割,這項(xiàng)工作將于明年3月底前全部完成。
據(jù)悉,9月26日下午,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合召開(kāi)了CDMA網(wǎng)絡(luò)交割視頻會(huì)議。雙方高層悉數(shù)參加。同時(shí),重組后兩家公司的領(lǐng)軍人物中國(guó)電信總經(jīng)理王曉初以及中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵分別對(duì)本次交割提出了具體要求。
王曉初要求在交割期間確保業(yè)務(wù)服務(wù)不中斷、客戶感知的服務(wù)質(zhì)量不降低。爭(zhēng)取用戶的理解和支持,及時(shí)防止和化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)維護(hù)廣大用戶利益。王曉初希望雙方繼續(xù)本著互諒互信、友好協(xié)商的原則,堅(jiān)持溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置機(jī)制,共同解決C網(wǎng)交割和運(yùn)營(yíng)承接過(guò)程中的問(wèn)題,完成好行業(yè)重組改革任務(wù)。
常小兵要求中國(guó)聯(lián)通各級(jí)分公司全力做好C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)的交割工作,確保中國(guó)電信順利承接C網(wǎng)。交割期間適逢國(guó)慶長(zhǎng)假,為此,常小兵要求中國(guó)聯(lián)通建立假日聯(lián)合值班和聯(lián)系人制度,認(rèn)真分析交割期間可能影響客戶感知和服務(wù)質(zhì)量的潛在風(fēng)險(xiǎn),做好應(yīng)急預(yù)案,全力配合中國(guó)電信做好過(guò)渡期C網(wǎng)用戶的服務(wù)工作。
今年5月底,工業(yè)和信息化部等三部委聯(lián)合宣布了新一輪電信重組正式啟動(dòng),6月初,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通達(dá)成協(xié)議,前者以1100億元收購(gòu)后者的CDMA資產(chǎn)和業(yè)務(wù),隨后,中國(guó)電信也提出了在CDMA領(lǐng)域的明確目標(biāo):2009年發(fā)展1億用戶,目前,全國(guó)有CDMA用戶4200萬(wàn)戶。