動蕩的金融形勢和全新的中國電信業(yè)格局，并未影響英國電信(BT)的中國低調擴展路徑。
“5 年之前，BT在亞太市場的規(guī)模只有2000萬美元，而在未來的12-24個月內，這個數(shù)字計劃將增長到10億美元。”9月26日，英國電信亞太區(qū)首席運營官戴高動(Kevin Taylor)告訴記者。在他看來，中國乃至亞太區(qū)已經成為BT全球業(yè)務擴張的重要一環(huán)，甚至金融危機的爆發(fā)也不會動搖亞太市場的成長優(yōu)勢。
但這并不意味著，BT將參與到中國電信業(yè)新一輪重組所帶來的運營商股權蛋糕爭奪。
在此之前，沃達豐、韓國SK、西班牙電信三家外資運營商已經先后入股中移動、聯(lián)通和網通，并與其建立緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟，僅中國電信一家尚未確定其外資合作伙伴。電信重組開始后，業(yè)界對這一名額歸屬一直充滿猜測，法國電信、NTT DoCoMo等公司都是傳言中的熱門選擇，但英國電信則一直置身事外。
“BT不會入股或投資中國的電信運營商。”BT亞太區(qū)總裁馬錦星告訴本報記者，英國電信更習慣于直接控股甚至100%并購，而中國通信市場還遠未如此開放，外資運營商通常只以個位數(shù)的比例參股。
“我們將仍然與中國運營商進行業(yè)務層面的合作。”馬錦星說。
不參股策略
“如果中國的通信市場開放到一定程度，我們可以重新考慮區(qū)域辦公室的位置。”戴高動玩笑的語氣中隱含認真。
現(xiàn)在，他的區(qū)域辦公室設在香港中環(huán)。在他眼中，這個位置不但意味著交通更加便利，而且象征著更開放的市場環(huán)境。
“昨天，溫家寶總理在講話中明確表示歡迎外國投資，現(xiàn)在已經有了大量投資，但如果市場進一步開放，還可以有更多投資。”在天津達沃斯全球經濟論壇現(xiàn)場，戴高動向記者表示。
事實上，早在1995年，BT就已經在中國設立代表處，并注冊成立外商獨資公司WFOE，特別是在過去2年，其在中國的投資更持續(xù)增加。2006年9月，英國電信的CEO韋華恩在北京宣布，希望英國電信未來3年內在中國的投資額和員工數(shù)量都增加一倍，市場規(guī)模則預計達到每年2.5億美元。2007年9月6 日，他再次在大連宣布，在中國啟動上海和大連兩個新的分支機構，兩者共計劃投資7000萬至1億美元，用于面向東北亞市場提供軟件開發(fā)、服務交付等支持服務，以及支持中國市場客戶。
目前，BT在中國的投資一直集中在IT、服務等領域。“我們關注的是企業(yè)客戶市場，通過與本地運營商的高質量合作，為客戶提供高質量的服務，增強客戶的競爭力。”韋華恩曾向記者表示，基于這一市場定位，英國電信并沒有迫切參股中國運營商的欲望。盡管BT在中國市場已擁有超過400家客戶，但都是通過與電信、網通、中移動的合作，為客戶提供服務。
隨著中國電信重組，新的機會開始出現(xiàn)。6家本地運營商被合并為三家全業(yè)務運營商，誰將成為新電信的外資合作伙伴也是業(yè)界的一個懸念。
“全球市場正在發(fā)生變化、虛擬化等新技術正不斷應用，重組過程中，我們其實有很多經驗可以和中國本地運營商交流分享。”戴高動說，BT希望通過與本地運營商的協(xié)作和合作，幫助其平滑過渡，迅速走完重組過程。
“同時，從監(jiān)管的角度來說，我們希望這個市場越來越開放。在其他的國家，比如說印度的開放程度差不多達到了70%，他們通過開放已經獲得了很明顯的成就。”戴高動表示，在工信部成立之后，BT正在關注中國電信業(yè)監(jiān)管環(huán)境的變化。
“如果中國通信市場更加開放透明，BT也會在適當?shù)臅r候，以適當?shù)慕巧珔⑴c開放過程。”戴高動說。但在一段時間內，期望中國通信市場完全放開并不現(xiàn)實。根據中國2001年加入世貿的承諾，目前外資可以在中國電信公司中持有49%股份。這顯然與英國電信所期待的控股或100%并購有距離。
“中國目前還沒有一部電信法，目前只是《電信條例》，也就是說在法律法規(guī)這方面，還有提升的空間。”馬錦星表示，有的外資運營商會在中國電信公司中拿少量比例的股份，但BT不會這樣做，“你可以看到，過去兩年半，BT在全球收購了30 家公司，但基本上沒有小規(guī)模參股的情況”。
金融危機中找機會
“重組后，電信、聯(lián)通和中移動都將是全業(yè)務運營商，所以我們會和三家都進行業(yè)務合作。”馬錦星說。
在馬錦星和戴高動看來，包括中國在內的亞太市場快速成長，并已經成為BT業(yè)務增長的重點。
根據BT截至今年7月的一季度財報，BT全球的年收入約90億英鎊，并以13%的速度在增長，其中歐洲業(yè)務增長33%(其中自身業(yè)務增長24%)，美國業(yè)務增長14%，而亞太業(yè)務增長則高達178%，盡管其中的主要增長來自于BT在印度和新加坡收購的兩家公司，但其亞太業(yè)務的自身增長也達到了50%。
這一快速增長得益于亞太經濟的迅速增長，以及跨國企業(yè)的全球化拓展。上世紀末，英國電信全球擴張戰(zhàn)略曾遭遇挫折，一度負債近300億英鎊。但韋華恩隨后推動英國電信全球化轉型，并在全球投資超過100億英鎊，用于實施其全球首個全IP網絡——“21世紀網絡計劃”。該網絡計劃整合各個國家合作伙伴的資源并共享收益，成為一個全球化的虛擬運營平臺，為跨國企業(yè)提供全球化的通信業(yè)務。這最終令BT擺脫困境。
在中國，BT也是與電信、網通等本土廠商展開同樣模式的合作：BT提供系統(tǒng)集成、項目管理和咨詢服務等電信解決方案，中國合作伙伴提供支持并落實，其客戶則是跨國企業(yè)和正在“走出去”的本土企業(yè)。
“ 很多跨國企業(yè)在全球數(shù)十個甚至數(shù)百個國家都擁有分支機構，這些機構之間需要一個統(tǒng)一的，暢通的通信服務平臺，希望‘走出去’的中國企業(yè)也同樣需要這一服務，而BT正在全球170多個國家為跨國公司提供同樣質量的服務。”馬錦星表示，目前，BT在亞太已經擁有超過2.7萬雇員，網絡覆蓋17個國家和地區(qū)，這些地區(qū)企業(yè)全球化的過程中，日益增長的通信需求正帶動BT業(yè)務的快速增長。
戴高動認為，近期發(fā)生的金融危機并不會對英國電信的業(yè)務產生太大的沖擊。
“ 很多金融機構是由我們提供技術支持的，最近華爾街有許多的并購，甚至是倒閉，但直到目前，我還沒有看到歐洲、美國的通信服務市場有放緩或者是減慢的勢頭。 ”戴高動說，即使某些國家因金融危機受到一定影響，但亞太地區(qū)仍將保持高速增長，“未來全球增長的60%會發(fā)生在亞洲”。[!--empirenews.page--]
馬錦星認為，西方國家經濟的減緩可能對中國乃至亞洲產生影響，但在一定時間內，由于中國制造業(yè)和產能足夠大，內部市場巨大而且發(fā)展迅速，即使處于經濟衰退中，也可以利用已投資和建好的基礎設施向西部市場和西部地區(qū)發(fā)展。
“當然現(xiàn)在不能預測未來的狀況，也許經濟發(fā)展會放緩。但不管經濟發(fā)展怎樣，我們的客戶都會有需求，我們會根據客戶的需求不斷地調整我們的產品和服務。在這方面我們非常靈活，而且有信心能夠適應新的需求。”戴高動表示。
經營客戶的非核心業(yè)務
BT首席技術官馬特·布羅斯(Matt Bross)則認為，金融危機同樣會為BT帶來機遇。
“現(xiàn)在全球金融領域發(fā)生重大變化的情況下，很多跨國企業(yè)的客戶都愿意把自己的一些非核心業(yè)務交給其他人來做，比如說交給BT來運營或共同運營，以降低運營成本，并將精力集中于核心業(yè)務。”馬特說。
同時，馬錦星認為，目前跨國企業(yè)已經習慣于在全球范圍內來獲得資源、獲得人才、獲得技能，除了金融危險和不同國家的政治和法律風險，他們所面對的一個新風險在于，供應鏈正變得越來越長，也越來越復雜。
“很多跨國企業(yè)將面臨的新問題是：有沒有能力去監(jiān)控遍布全球的復雜產業(yè)鏈和生態(tài)環(huán)境，從而將風險降到最小？”馬錦星說，在這個過程中，BT也可以幫助這些公司，從各個環(huán)節(jié)收集、比較、處理數(shù)據等，為他們提供更多通信、IT服務。
不過，全球經濟正在變化，通信市場的需求也在變化。馬特說：“我們都沒有水晶球來精確地看到未來客戶需求是什么，所以我們的結論是必須改變創(chuàng)新過程或創(chuàng)新流程。”
“BT過去只是一個通信與IT服務的提供商，而現(xiàn)在已經變成了一個業(yè)務合作伙伴，我們所經營的是客戶的非核心業(yè)務。”馬特說，為實現(xiàn)這樣的改變，BT需要針對不同的創(chuàng)新方向進行有重點的投資，同時又要向客戶提供沒有任何限制的各種解決方案。
為此，BT正從6個方向改變自己的創(chuàng)新方式：內部重點產品的投入；外部的互聯(lián)網服務等等能與BT業(yè)務結合的應用；運營能力；新的商業(yè)模式；更好更快速的客戶支持；以及業(yè)務流程。
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