國際速遞公司加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐

國際速遞公司是速遞包裹控股公司的全資子公司，是歐洲包裹市場的第三大運營商。

國際速遞公司成立于1985年，其任務(wù)是面向個人和企業(yè)開展全球范圍的包裹快遞業(yè)務(wù)。公司在法國國內(nèi)有67處經(jīng)營場所，5個包裹處理平臺，15000個業(yè)務(wù)代理處和商店，12000個郵政局所和3000個郵政驛站，業(yè)務(wù)范圍通達(dá)全球230個國家和地區(qū)。

國際速遞公司對當(dāng)今世界人們在電子商務(wù)帶動下的消費變化進(jìn)行了深入分析，以更好地滿足用戶需求，目前公司85%的客戶是商業(yè)客戶。國際速遞公司是在法國國內(nèi)和全球唯一能提供三個時段速遞業(yè)務(wù)的公司，同時也是唯一能提供法國境內(nèi)次日上午投遞業(yè)務(wù)的公司。

國際速遞公司通過提供細(xì)致的業(yè)務(wù)和靈活的資費吸引客戶。公司新開辦的業(yè)務(wù)有以下幾類：

國內(nèi)業(yè)務(wù)有Chrono10(提供法國5000個城鎮(zhèn)內(nèi)上午10點前投遞業(yè)務(wù))；Chrono13(提供法國境內(nèi)13點前投遞業(yè)務(wù))；Chrono18(提供法國境內(nèi)18點前投遞業(yè)務(wù))。國際業(yè)務(wù)有Chrono Expree(提供230個國家和地區(qū)的速遞業(yè)務(wù))；Chrono premium(提供歐洲主要城市內(nèi)次日10點30分以前投遞的業(yè)務(wù))；Chrono Classic(提供歐洲27個國家和地區(qū)的經(jīng)濟類速遞業(yè)務(wù))。

國際速遞公司還為客戶提供了其他業(yè)務(wù)選擇，如保價業(yè)務(wù)、按計劃取件業(yè)務(wù)、現(xiàn)付郵資投遞業(yè)務(wù)和郵資預(yù)付投遞業(yè)務(wù)等。此外，客戶還能為郵件上保險；通過電子郵件或短信方式跟蹤?quán)]件；對部分寄往法國境內(nèi)和摩納哥的郵件選擇周六投遞業(yè)務(wù)。

公司靈活的資費是吸引客戶的一張王牌。例如，從巴黎寄往布魯塞爾的1公斤包裹，如果僅選擇次日遞業(yè)務(wù)，而非次日10點30分以前投遞的業(yè)務(wù)，能節(jié)省資費40%；如果選擇第三天投遞業(yè)務(wù)，則可以節(jié)省資費60%。

國際速遞公司的發(fā)展措施：

——重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

為了保持在速遞領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，多年來，國際速遞公司一直致力于網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展。公司計劃利用3年時間投資5000萬歐元，建立兩個新的超現(xiàn)代化中心，擴建兩個中心，新增分揀設(shè)備。

為保證提供高水平的包裹業(yè)務(wù)，公司還計劃將現(xiàn)有的50個攬收和投遞網(wǎng)點增至60個，并對郵件進(jìn)行實時跟蹤。目前，包裹跟蹤業(yè)務(wù)已經(jīng)贏得法國客戶的信賴，擁有商業(yè)客戶4萬戶。

在經(jīng)營網(wǎng)點的設(shè)置方面，保證兩個網(wǎng)點之間的距離不超過15公里，使客戶能夠方便地到達(dá)國際速遞公司的任何一個營業(yè)網(wǎng)點。

——緊跟時代步伐

國際速遞公司是一個與時俱進(jìn)的企業(yè)。在電子信息手段迅速普及的時代，公司開通了網(wǎng)上業(yè)務(wù)，大大節(jié)省了寄件人的時間。公司提供的卡片式速遞業(yè)務(wù)允許寄件人選擇包裹投遞時間并對包裹實時跟蹤，譬如郵件寄達(dá)后，郵局以電子郵件方式通知收件人，收件人可以在網(wǎng)上進(jìn)行電子簽收等。

國際速遞公司網(wǎng)站的開通使公司的業(yè)務(wù)更好地滿足客戶需要，為其提供多種產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)向法國國內(nèi)和世界220個國家和地區(qū)發(fā)寄郵件。此外，公司的網(wǎng)上郵寄包裹業(yè)務(wù)方便、快捷：登錄公司網(wǎng)站，點擊進(jìn)入郵寄包裹頁面，填寫好收件人，選擇投遞方式(包裹重量、投遞時間、保險以及包裹跟蹤)，使用個人打印機不到兩分鐘就可以打印出投遞標(biāo)簽，將其貼在準(zhǔn)備郵寄的包裹上，之后將包裹送到最近的郵局，完成整個交寄過程。