4月23日晚 據(jù)國外媒體報道，諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)在日前舉行的年度股東大會上制定了該公司的未來戰(zhàn)略，稱“無法抗拒的”解決方案、設(shè)備和服務(wù)的整合將是諾基亞未來成功的關(guān)鍵。
康培凱在闡釋諾基亞未來戰(zhàn)略時表示，諾基亞正徹底轉(zhuǎn)變商業(yè)模式以實現(xiàn)該公司及整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型，在繼續(xù)與傳統(tǒng)的手機制造商競爭的同時，諾基亞還要面對從電腦、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)進軍手機產(chǎn)業(yè)的競爭對手角力。因此，康培凱表示，要實現(xiàn)新環(huán)境下的成功，諾基亞必須向消費者提供無法抗拒的解決方案，以提升消費者生活品質(zhì)。
康培凱認為，諾基亞在2008年保持了在手機業(yè)務(wù)上的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，同時在以解決方案為中心的商業(yè)模式上也有所突破，另外，諾基亞也集中力量在服務(wù)業(yè)務(wù)上進行了五個方面的投資：地圖、音樂、短信、媒體和游戲。康培凱把這五類稱之為諾基亞最大的機遇。
康培凱稱，諾基亞整合特有服務(wù)和高質(zhì)量設(shè)備的戰(zhàn)略將提升用戶的保留率，并能增值?？蹬鄤P預(yù)計諾基亞用戶的保留率約為55%，約是其競爭對手的兩倍?？蹬鄤P透露，自2007年初以來，諾基亞用戶的保留率在每個季度都持續(xù)上升。
康培凱在大會發(fā)言中還突出強調(diào)5800 Xpress音樂手機是非常成功的產(chǎn)品，認為該產(chǎn)品的用戶反饋超出預(yù)期，它有可能是諾基亞有史以來最為成功的產(chǎn)品?？蹬鄤P預(yù)計約占全球已售觸摸屏手機的20%左右。
康培凱認為，特別在經(jīng)濟危機時期，隨著消費者購買較為廉價的手機產(chǎn)品，諾基亞的機會加大?？蹬鄤P透露，借助于最為流行的Symbian操作系統(tǒng)，諾基亞將擴大智能手機的定義范圍，即將智能手機的功能拓展到終端手機中去。
在談到如何應(yīng)對變化中的商業(yè)環(huán)境時，康培凱認為，諾基亞不能單打獨斗，而需要和部分競爭對手、新廠商及合作伙伴以嶄新的方式共同合作。
康培凱認為，無線通信行業(yè)的創(chuàng)新不會止步，因此諾基亞將繼續(xù)為未來投資，并且投資力度要更為恰當。
盡管今年全球手機市場是多年來首次萎縮，但康培凱然保持樂觀態(tài)度，他認為手機行業(yè)擁有大量機會，手機也日益成為真正的移動電腦，消費者也益發(fā)樂意使用新服務(wù)、并以新的方式使用手機。
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