移動(dòng)首談TD為何不按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi):易引發(fā)用戶申訴
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5月22日消息,在21日舉行的一次業(yè)內(nèi)會(huì)議上,中國(guó)移動(dòng)高管首次談到了為何TD-SCDMA上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本不實(shí)行按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),中國(guó)移動(dòng)副總裁魯向東表示,是因?yàn)榘磿r(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)會(huì)引發(fā)用戶申訴同一時(shí)間傳遞信息量不同。
目前,中國(guó)電信是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)都是按流量計(jì)費(fèi)。業(yè)內(nèi)和用戶一直對(duì)此爭(zhēng)論不休。
5月21日工信部在廈門舉行“TD-SCDMA無(wú)線城市和行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上,廈門市信息產(chǎn)業(yè)局局長(zhǎng)吳杰在發(fā)言中提到,老百姓搞不懂按流量計(jì)費(fèi),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)基本上都是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi);又比如說(shuō)手機(jī)電視看一個(gè)小時(shí)多少錢,很難折算出看一小時(shí)的手機(jī)電視到底有多大的流量。所以,3G是否應(yīng)該轉(zhuǎn)變像互聯(lián)網(wǎng)那樣來(lái)經(jīng)營(yíng)。
對(duì)此,中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理魯向東說(shuō),“提到中國(guó)移動(dòng)3G為什么不提供按時(shí)計(jì)費(fèi),其實(shí)我們有。為什么不主推按時(shí)計(jì)費(fèi)?主要是無(wú)線寬帶的特點(diǎn)是,速度的流量不確定,速度快的話可以達(dá)到1M,速度慢的幾十K。如果按時(shí)計(jì)費(fèi)會(huì)存在一個(gè)問(wèn)題,就是一部分用戶可以提出申訴,同樣的時(shí)間為什么傳送的信息量這么不同,有時(shí)候多,有時(shí)候少。這是因?yàn)樗俣扔嘘P(guān)”。
他表示,“所以,我們現(xiàn)在想的辦法就是把包月和按時(shí)計(jì)費(fèi)和按流量計(jì)費(fèi)綜合起來(lái),并且給用戶選擇”。