據(jù)國外媒體報道,經(jīng)濟危機之下,各行各業(yè)都在緊縮開支、關(guān)閉生產(chǎn)線和店鋪。不過美國蘋果卻與眾不同。據(jù)悉,蘋果將耗資對100個專賣店進行升級改造。
蘋果負責(zé)零售業(yè)務(wù)的副總裁羅·約翰遜對《今日美國報》表示,今年蘋果計劃對100個專賣店進行升級改造。其中,專賣店的面積將擴大,從而使之?dāng)[放更多的蘋果產(chǎn)品,并提供客戶培訓(xùn)的更多空間。
約翰遜表示:“我們知道許多人都在縮減開支,但是蘋果正好相反,我們在經(jīng)濟衰退時大舉投資。”
除了改造舊店面之外,蘋果今年還將在全世界新開25家專賣店,其中包括在紐約曼哈頓開設(shè)第四家旗艦店,在法國巴黎、德國和意大利開新店。
根據(jù)四月份發(fā)布的一季度財報,蘋果目前在全世界開設(shè)了252個專賣店。在一季度,這些專賣店零售了43.8萬臺蘋果電腦,為公司貢獻了14.7億美元的收入。該季度拜訪專賣店的顧客高達3900萬人。
另外,從6月2日開始,蘋果將對現(xiàn)有的專賣店一對一消費者培訓(xùn)計劃進行大幅修改。培訓(xùn)時間將從一個小時增加到三個小時。
開設(shè)專賣店成為蘋果經(jīng)營的一個成功特色。受此啟發(fā),微軟幾個月前宣布將設(shè)立專賣店銷售自己的軟件以及其他使用微軟產(chǎn)品的電腦,微軟還招募到了一名沃爾瑪的資深高層掌控零售業(yè)務(wù)。