SAP和RIM聯(lián)手為黑莓增加客戶關(guān)系管理功能
[導(dǎo)讀]5月18日消息，SAP和RIM日前履行承諾，為黑莓智能手機增加了客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用程序。據(jù)國外媒體報道，黑莓SAP CRM的應(yīng)用客戶端已經(jīng)在2009年度Sapphier大會上推出，憑借該客戶端，用戶就可以使用手機獲得SAP CEM的
5月18日消息，SAP和RIM日前履行承諾，為黑莓智能手機增加了客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用程序。
據(jù)國外媒體報道，黑莓SAP CRM的應(yīng)用客戶端已經(jīng)在2009年度Sapphier大會上推出，憑借該客戶端，用戶就可以使用手機獲得SAP CEM的有關(guān)數(shù)據(jù)。
RIM發(fā)言人稱，隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來越關(guān)鍵，智能手機用戶需要隨時隨地訪問和了解業(yè)務(wù)流程，以更有效地完成工作任務(wù)。
SAP介紹稱，該應(yīng)用具備手機獲取客戶信息更新的功能，點擊即可獲得大量的客戶和銷售數(shù)據(jù)。此外，當(dāng)?shù)鼐彺婀δ苓€能為用戶保存部分信息，使用戶在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍之外也能訪問客戶數(shù)據(jù)。同時，公司還在服務(wù)器和智能手機之間設(shè)立了端到端加密設(shè)備。
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