ABI：2014年全球移動業(yè)務收入年增長至少1.2%

北京時間6月24日早間消息（蔣均牧）據市場調研公司ABI Research的研究表明，盡管當前市場形勢不容樂觀，到2014年即使在最糟糕的恢復情況下移動通信業(yè)務收入仍將增長近1.2%，比金融危機前只略低0.5%。

過去一年中失業(yè)率急劇上升，其后果是影響了所有行業(yè)的消費購買、使用習慣，其中就包括以往能夠有效應對經濟衰退的移動通信業(yè)務。

ABI Research實行董事、首席分析師丹·薛（Dan Shey）稱：“長期經濟復蘇壓力促使移動運營商價格競爭加劇，特別是在同質化的語音業(yè)務方面，而移動數據業(yè)務使運營商可以對抗壓力。然而由于地區(qū)不同，運營商需制定策略引導客戶樂于保持其所擁有的數據服務或鼓勵其增加更多有實際效益的應用。”

北美遭受的經濟打擊最為慘重。但即使是在最糟的恢復情況下，移動數據業(yè)務到2014年仍將增長超過8%。數據業(yè)務收入將抵消語言業(yè)務價格下降帶來的壓力。

由于地區(qū)運營商大部分收入來自數據內容下載，這些產品將在經濟衰退衰退中最先受損，特別是亞太地區(qū)大部分的預付費業(yè)務。雖然刺激經濟計劃正在幫助亞太地區(qū)減少金融危機影響，限制失業(yè)損失，但運營商可以通過適當的信息和管理減輕經濟衰退的影響。

薛說：“移動運營商需要對實用的無線服務和適當的個性化服務進行加強，以適應用戶的購買和使用需求。企業(yè)用戶也應被視為目標市場之一，因為移動業(yè)務能夠幫助企業(yè)降低成本、提高競爭力。”