ABI：2014年全球移動業(yè)務(wù)收入年增長至少1.2%

北京時間6月24日早間消息（蔣均牧）據(jù)市場調(diào)研公司ABI Research的研究表明，盡管當(dāng)前市場形勢不容樂觀，到2014年即使在最糟糕的恢復(fù)情況下移動通信業(yè)務(wù)收入仍將增長近1.2%，比金融危機前只略低0.5%。

過去一年中失業(yè)率急劇上升，其后果是影響了所有行業(yè)的消費購買、使用習(xí)慣，其中就包括以往能夠有效應(yīng)對經(jīng)濟衰退的移動通信業(yè)務(wù)。

ABI Research實行董事、首席分析師丹·薛（Dan Shey）稱：“長期經(jīng)濟復(fù)蘇壓力促使移動運營商價格競爭加劇，特別是在同質(zhì)化的語音業(yè)務(wù)方面，而移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使運營商可以對抗壓力。然而由于地區(qū)不同，運營商需制定策略引導(dǎo)客戶樂于保持其所擁有的數(shù)據(jù)服務(wù)或鼓勵其增加更多有實際效益的應(yīng)用。”

北美遭受的經(jīng)濟打擊最為慘重。但即使是在最糟的恢復(fù)情況下，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到2014年仍將增長超過8%。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入將抵消語言業(yè)務(wù)價格下降帶來的壓力。

由于地區(qū)運營商大部分收入來自數(shù)據(jù)內(nèi)容下載，這些產(chǎn)品將在經(jīng)濟衰退衰退中最先受損，特別是亞太地區(qū)大部分的預(yù)付費業(yè)務(wù)。雖然刺激經(jīng)濟計劃正在幫助亞太地區(qū)減少金融危機影響，限制失業(yè)損失，但運營商可以通過適當(dāng)?shù)男畔⒑凸芾頊p輕經(jīng)濟衰退的影響。

薛說：“移動運營商需要對實用的無線服務(wù)和適當(dāng)?shù)膫€性化服務(wù)進行加強，以適應(yīng)用戶的購買和使用需求。企業(yè)用戶也應(yīng)被視為目標(biāo)市場之一，因為移動業(yè)務(wù)能夠幫助企業(yè)降低成本、提高競爭力。”