美全面轉(zhuǎn)向數(shù)字電視信號(hào) 300萬(wàn)家庭未做好準(zhǔn)備

美國(guó)上周五關(guān)閉了模擬電視信號(hào)，全面轉(zhuǎn)向數(shù)字電視信號(hào)，并為此專(zhuān)門(mén)開(kāi)通的一條幫助熱線。據(jù)國(guó)外媒體6月15日?qǐng)?bào)道，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)表示，這條幫助熱線接聽(tīng)了近80萬(wàn)個(gè)電話(huà)，其中僅周五就接聽(tīng)了約317450個(gè)電話(huà)。

FCC代主席邁克爾·科普斯周六表示，如果將電視由模擬信號(hào)轉(zhuǎn)向數(shù)字信號(hào)比作棒球，現(xiàn)在已接近“本壘”了。他表示，至少在6月底前，數(shù)千名FCC員工將繼續(xù)接聽(tīng)熱線電話(huà)，幫助人們解決遇到的各種問(wèn)題，“我們需要一點(diǎn)耐心和毅力，這是一個(gè)極其重要的變化，完善需要一個(gè)過(guò)程。”

據(jù)報(bào)道，在周五接聽(tīng)的電話(huà)中，約三分之一與用于購(gòu)買(mǎi)數(shù)字轉(zhuǎn)換機(jī)頂盒的聯(lián)邦優(yōu)惠券有關(guān)，這表明至少10萬(wàn)人還沒(méi)有接收數(shù)字信號(hào)所需要的設(shè)備。另外三分之一的電話(huà)是由廠商處理的，其中30%與如何使用數(shù)字轉(zhuǎn)換機(jī)頂盒有關(guān)。FCC稱(chēng)，大多數(shù)與機(jī)頂盒相關(guān)的問(wèn)題都得到了解決。

上周五，幫助熱線接線員達(dá)到了4000人，平均每個(gè)電話(huà)等待時(shí)間為4.6分鐘。FCC稱(chēng)，周六該熱線又接聽(tīng)了15萬(wàn)個(gè)電話(huà)。美國(guó)全國(guó)廣播工作者聯(lián)合會(huì)表示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，278家電視臺(tái)周五收到了3.55萬(wàn)個(gè)電話(huà)。

據(jù)國(guó)外媒體分析稱(chēng)，約300萬(wàn)個(gè)美國(guó)家庭沒(méi)有做好向數(shù)字電視轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備工作。