SA:Sprint與愛(ài)立信達(dá)成網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)是明智的自救之舉
北京時(shí)間7月16日早間消息(常山)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics研究“愛(ài)立信為Sprint提供網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)”指出,這一為期七年,金額為45至50億美元規(guī)模的外包合同,是一項(xiàng)雙贏交易,但這種模式并不會(huì)很快被其他頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商復(fù)制。愛(ài)立信為Sprint的無(wú)線和有線網(wǎng)絡(luò)提供日常運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)(Managed Service),這種合作模式在美國(guó)尚屬首次。受益于愛(ài)立信的最佳行業(yè)經(jīng)驗(yàn),Sprint可將精力集中在網(wǎng)絡(luò)覆蓋和開(kāi)發(fā)新服務(wù)上。
Strategy Analytics無(wú)線網(wǎng)絡(luò)高級(jí)分析師Susan Welsh de Grimaldo認(rèn)為:“Sprint仍將保持其戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)者的地位,跟愛(ài)立信的合作并非放棄其關(guān)鍵能力,而是雇傭有經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)人員來(lái)保證其網(wǎng)絡(luò)能處于良好狀態(tài),將自己的精力和投資集中到建設(shè)更好的網(wǎng)絡(luò)和提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)與產(chǎn)品組合上。Sprint無(wú)法承受再失去市場(chǎng)份額給AT&T和Verizon Wireless,通過(guò)將改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)性能,改進(jìn)運(yùn)營(yíng)流程和效率的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任轉(zhuǎn)移給愛(ài)立信,Sprint可以把關(guān)注點(diǎn)放在取得最終目標(biāo)上。”
Sprint與愛(ài)立信的托管服務(wù)交易順應(yīng)了一個(gè)行業(yè)大趨勢(shì),即通過(guò)外包或網(wǎng)絡(luò)共享的方式整合資源以改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)性能、提升網(wǎng)絡(luò)效率。Strategy Analytics無(wú)線網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略服務(wù)總監(jiān)Phil Kendall評(píng)論道:“運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到,對(duì)其核心價(jià)值來(lái)說(shuō),客戶服務(wù)、品牌、提供有吸引力的服務(wù)和產(chǎn)品,比基本的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),更加關(guān)鍵。”
在托管服務(wù)產(chǎn)品化方面領(lǐng)先的愛(ài)立信,將在美國(guó)贏得更強(qiáng)的市場(chǎng)地位。愛(ài)立信或許會(huì)發(fā)現(xiàn),初期很難從Sprint交易中擠出利潤(rùn)來(lái),但是該交易卻能提供其他方面的激勵(lì),包括獲得超越服務(wù)指標(biāo)的好聲望,支持其投標(biāo)其他美國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目的能力,并能任用從Sprint項(xiàng)目中轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的具有CDMA網(wǎng)絡(luò)能力的員工支持其跟Verizon Wireless在LTE方面的合作。