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[導(dǎo)讀]1.按流量計費和按時長計費各有何優(yōu)缺點? 按時長計費 按流量計費 優(yōu)點 內(nèi)容質(zhì)量對費用影響較小 網(wǎng)絡(luò)速度對費用沒有影響 缺點 如果網(wǎng)絡(luò)速度慢,用戶為低速支付大量費用 用戶可能為廣告等無效流量付費 2.為什么電信按

1.按流量計費和按時長計費各有何優(yōu)缺點?

 

 按時長計費

 按流量計費

 優(yōu)點 內(nèi)容質(zhì)量對費用影響較小 網(wǎng)絡(luò)速度對費用沒有影響
 缺點 如果網(wǎng)絡(luò)速度慢,用戶為低速支付大量費用 用戶可能為廣告等無效流量付費
 

2.為什么電信按時長計費,而移動聯(lián)通按流量計費?

答:三個運營商選擇各有其背景。

電信選擇按時長計費是一個對固網(wǎng)寬帶非常熟悉的運營商,更了解用戶的消費習(xí)慣。同時,CDMA網(wǎng)絡(luò)2G-3G可短時間內(nèi)平滑過渡,這樣電信可以最快提供最好的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,這也是其有條件選擇按時長計費的基礎(chǔ)。

移動選擇按流量計費,是其原EDGE計費的延續(xù)。這也可以看出,移動的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍在按部就班地在摸索中前進。作為老大,移動沒必要做過多的冒進,而一旦時機成熟,移動完全有機會攜幾億用戶來收割果實。

至于聯(lián)通。現(xiàn)在原聯(lián)通網(wǎng)通的融合、WCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是重點,從目前看,計費只是一種跟隨策略,跟隨誰,當(dāng)然選擇了跟隨中國移動通信老大——中國移動,現(xiàn)在需要隱藏的更好一點,待WCDMA網(wǎng)絡(luò)具備規(guī)模后,才能發(fā)威。

當(dāng)然,選擇何種方式,還有技術(shù)、政策等方面的原因,但主要原因還是基于各運營商發(fā)展用戶和對自身網(wǎng)絡(luò)的認識。

 

3.運營商互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)間結(jié)算是怎樣的?

根據(jù)《信部電[2007]557號》,中國電信集團公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司、中國教育和科研計算機網(wǎng)之外的互聯(lián)單位,在與中國電信集團公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司進行互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)時,應(yīng)依據(jù)網(wǎng)間數(shù)據(jù)通信速率,按照不高于本辦法確定的標準(見附錄),向中國電信集團公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司支付結(jié)算費用。結(jié)算費用(元/月)=1000(元/Mbps月)×結(jié)算速率(Mbps),運營商重組后此規(guī)定未改變,按此文件精神,由于中國聯(lián)通繼承了原中國網(wǎng)通集團的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),因此,如果按此標準,三大運營商中,中國移動需要根據(jù)標準向中國電信、中國聯(lián)通結(jié)算,中國電信和中國聯(lián)通之間不結(jié)算。參見《通信資費及時合理調(diào)整是科學(xué)發(fā)展的具體體現(xiàn)》。

需要注意的是,此規(guī)定很可能于近期修改或調(diào)整費用上限,而且即使不調(diào)整,處于結(jié)算不利地位的中國移動也不會,由于結(jié)算壓力而制定較高的3G上網(wǎng)費用,放棄3G用戶的爭取。也就是說,無論互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)結(jié)算費用是否調(diào)整,都不會影響中國移動的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費。

 

4.3G無線寬帶會不會限制BT?

不會。部分運營商有流量封頂,即使沒有封頂,運營商的無線寬帶資費都沒有向固網(wǎng)寬帶那樣提供無限制包月套餐。消費者使用BT業(yè)務(wù)將隨著時間、流量的快速增加,費用也將同步增長,時間越長,使用無線寬帶與固網(wǎng)寬帶相比,越不合算。因此,現(xiàn)在的無線寬帶資費結(jié)構(gòu)并不怕BT用戶。即使愛使用BT業(yè)務(wù)的消費者不會選擇3G無線寬帶,運營商又合并去限制呢?

 

5. 上網(wǎng)本的作用有多大?

上網(wǎng)本、3G上網(wǎng)卡,還有TD固話和信息機,都是3G業(yè)務(wù)的敲門磚,將為三大運營商發(fā)展第一批用戶。但從成本角度看,3G網(wǎng)絡(luò)并不是最合適的提供無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的技術(shù),這也就是為什么運營商積極運作與WIFI(WAPI)捆綁的原因,因為這樣可以將對帶寬壓力較大的業(yè)務(wù)分流到成本更低的技術(shù)上,從而降低3G網(wǎng)絡(luò)的壓力。

而上網(wǎng)本更像是臺式電腦或筆記本電腦的一個補充,其配置很難完全滿足一個上網(wǎng)用戶的需要,或給其帶來滿意的感受。這對只購買一個電腦的用戶來說,并不是一個上佳之選。

 

6. 北京用戶使用什么樣的3G無線寬帶合適?

根據(jù)《CDMA2000上網(wǎng)卡測試一個月簡單匯報及計費方式簡單對比》,個人認為,目前北京用戶較適合的套餐是:

北京電信兩款套餐(套餐一:160元包300小時,每月送5小時漫游時長,套餐二:200元包200小時全國時長)性價比最好。
據(jù)傳的北京移動推出的560元/7個自然月的TD上網(wǎng)套餐(用戶可使用105G本地流量和350M漫游流量),更為超值之選。
需要注意的是上網(wǎng)卡也需300元左右,選擇前需另考慮上網(wǎng)卡費用(部分套餐贈送上網(wǎng)卡或1元“購”卡)以及超出套餐額度后的資費。
 

7. 目前各運營商都開始了3G的品牌宣傳,你更看好哪一個?

個人認為,目前的3G品牌宣傳,更多完成的是新業(yè)務(wù)向社會大眾的普及工作。從這點看,移動前期對可視電話的廣告效果最好(其結(jié)果是導(dǎo)致許多普通消費者認為,3G的最重要應(yīng)用就是可視電話),其次是電信請李開復(fù)、丁磊等人做的廣告,其在潛意識中讓觀眾認識到3G能提供什么服務(wù)。從這個角度看,聯(lián)通“沃”及此前的有空中客車公司飛機的“創(chuàng)新改變世界”形象廣告,只是引起了震撼,并未推廣業(yè)務(wù),而且還混淆了2G、3G界限,個人認為其效果最差。

有趣的是,無論移動G3廣告還是電信廣告,最重要的目的不是自身特點,而是普及3G服務(wù)知識。這是共贏的策略。

另外需要注意的是,好的廣告必須有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)相配合,共同搭建一個很好的體驗環(huán)境,讓消費者和潛在消費者更好的體驗到新的服務(wù)的特色,否則仍會降低服務(wù)效果。

 

8.三大運營商建設(shè)3G時采用了不同標準,這些標準會對消費者有多大影響?

由于3G時代運營商更積極地通過深度定制并集采手機、上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡等終端,合作開發(fā)操作系統(tǒng)等方式深度控制產(chǎn)業(yè)鏈,從而為消費者提供一個更好的包括技術(shù)、資金、人力資源、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等于一體的體驗環(huán)境。技術(shù)只是其組成之一,對最終的用戶體驗到的服務(wù)影響有限。因此消費者選購時沒有必要過多考慮背后的技術(shù)。除非是那些只在國內(nèi)使用,而沒有國際漫游服務(wù)需求的消費者,尤其如此。

 

9.3G無線寬帶業(yè)務(wù)給消費者帶來的最大好處是什么?

個人認為,對絕大多數(shù)消費者來說,是更好的固網(wǎng)寬帶服務(wù)。但運營商采用大幅度降低價格的可能性不大,更多采用的辦法是價格不變,提升服務(wù),如ADSL從1M提升到2M,條件適宜的小區(qū)直接提供光纖到戶。

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