紐約時報:日本手機(jī)為何困于國內(nèi)
7月20日消息(張月紅編譯)[導(dǎo)讀]日本手機(jī)就像達(dá)爾文筆下的加拉帕戈斯群島上的特有生物一樣,美艷絕倫、卻深藏閨中不為人知。
加拉帕戈斯綜合癥
乍一看,日本手機(jī)應(yīng)該是手機(jī)發(fā)燒友們的理想選擇:集合了移動互聯(lián)網(wǎng)、E-mail,可作信用卡、登機(jī)牌,甚至可以當(dāng)體脂計算器用。
但是你很難在芝加哥或是倫敦的街頭,看到有人使用諸如松下、夏普或者NEC等日本品牌的手機(jī)。盡管日本手機(jī)廠商在國外市場已辛勤耕耘多年,但遺憾的是依然收獲廖廖。
日本東京的市場咨詢公司Eurotechnology 總裁Gerhard Fasol表示,日本多年以來在創(chuàng)新方面處于領(lǐng)先地位,但卻沒有從中獲得相應(yīng)的商業(yè)利潤。
日本手機(jī)的這種情況可以用個專門的詞“加拉帕戈斯綜合癥”來形容下。(注:加拉帕戈斯是一個地理位置獨特、物產(chǎn)豐富但長期以來與世隔絕的群島。在此形容日本手機(jī)創(chuàng)新獨到,但商業(yè)推廣不利。)
日本慶應(yīng)義塾大學(xué)講師Takeshi Natsuno也對此進(jìn)行了解釋,他說,日本手機(jī)就像達(dá)爾文筆下的加拉帕戈斯群島上的特有生物一樣,美艷絕倫、卻深藏閨中不為人知。
作為成功推出i-Mode 的幕后推手,今年Natsuno先生建議稱,應(yīng)該征集如何將日本手機(jī)推向全球的好的想法。
Natsuno表示:“讓每一位普通用戶都擁有一部超炫的手機(jī),那么我們就得自問,日本能不能有效地利用這種優(yōu)勢?”
唯一一家真正走向全球的手機(jī)廠商只有索尼愛立信,但這家廠商只是日本電子商與瑞典電信公司的合資企業(yè),而且總部還在倫敦。
索尼愛立信也因巨大虧損遭受巨創(chuàng),2009年第一個季度的市場份額還只有6.3%,落后于芬蘭的諾基亞,韓國三星、LG以及美國摩托羅拉。
然而,與日本手機(jī)這點可憐的全球影響力相比,日本手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新延伸卻觸角頗廣:1999年加入e-mail功能,2000年推出數(shù)碼相機(jī)功能的手機(jī),2001年3G手機(jī)問世,2002年音樂下載手機(jī)登場,2004年手機(jī)電子支付開始應(yīng)用,2005年數(shù)字電視手機(jī)盛行。
日本目前已有1億個3G智能手機(jī)用戶,與美國這個用戶基數(shù)更大的市場相比,3G用戶超過其兩倍。很多日本用戶通過手機(jī),而不是電腦來使用互聯(lián)網(wǎng)。
確實,日本手機(jī)廠商已經(jīng)在這個數(shù)字時代處于主宰地位。不過,他們有點聰明過頭了。從20世紀(jì)90年代開始,手機(jī)廠商們就被囿于國內(nèi)市場了,當(dāng)時日本出臺了獨立自主的2G標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)被海外市場置之不理。運營商建設(shè)了柵欄式的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如i-Mode。這個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培養(yǎng)了日本龐大的電子商務(wù)和內(nèi)容市場,但也因此慢慢將日本與全球市場孤立起來。
2001年,日本先行一步采取了3G技術(shù),這個時候,日本之外的其他市場還在觀望中,這樣就進(jìn)一步使日本手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開了海外的絕大多數(shù)市場。
之后,90年代末,日本手機(jī)得到了快速發(fā)展。2000年初,日本手機(jī)廠商開始試探性關(guān)注海外市場。不過這時候的市場份額已是顯著縮水,當(dāng)然部分原因也在于當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)不景氣和人口老齡化問題顯現(xiàn)。2008年的手機(jī)出貨量僅占總份額的19%,預(yù)計2009會更少。行業(yè)格局已基本圈定,全球八大廠商競爭這一市場。
日本部分手機(jī)廠商目前已經(jīng)考慮推進(jìn)海外市場的發(fā)展,其中包括在2006年因為海外市場推廣失敗而退出的NEC。同時松下、夏普、東芝和富士通都表示計劃拓展海外市場。
市場咨詢公司Gartner日本公司副總裁Kenshi Tazaki認(rèn)為,日本手機(jī)廠商需要海外市場,不然他們的業(yè)務(wù)也就走到盡頭了。
最近,Natsuno召集了21名業(yè)內(nèi)分析人士在東京市中心的一座摩天大樓里召開會議。他們在會上分析了市場數(shù)據(jù),期間充滿斥責(zé),與會人員也不時搖頭。
日本手機(jī)存在的問題
本次會議還就日本手機(jī)本身的問題進(jìn)行了探討。一些參會者表示,雖然日本手機(jī)硬件先進(jìn),但界面非常原始,多數(shù)手機(jī)無法像iPhone等其他國外智能手機(jī)一樣,和PC實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步傳輸。
軟銀移動高級執(zhí)行副總裁Tetsuzo Matsumoto認(rèn)為,因為每款手機(jī)都設(shè)計成用戶定制頁面,因此手機(jī)研發(fā)相當(dāng)耗時而且成本高昂,這樣,日本的手機(jī)就像是手工作坊出來的一樣,發(fā)展非常受限。
另外日本手機(jī)市場也有一些獨特之處,比如說翻蓋手機(jī)盛行,但這種款式在海外市場卻不太受待見。再有近期的太陽能和防水功能手機(jī),雖然在硬件上有所創(chuàng)新,但并未取得突破性進(jìn)展。
還有,由于過份追求硬件,使得新款手機(jī)都看起來厚重笨拙。有分析師認(rèn)為,手機(jī)廠商對硬件等外圍設(shè)備的太多關(guān)注已經(jīng)阻礙了手機(jī)的創(chuàng)新。
比如夏普為軟銀定制的912SH,居然集成了可90度旋轉(zhuǎn)的液晶屏、GPS導(dǎo)航、條形碼掃描器、數(shù)字電視、信用卡功能、視頻會議以及可以通過面部識別解鎖手機(jī)的攝像頭多種功能。
日本手機(jī)研發(fā)者對蘋果iPhone和應(yīng)用商店的全球盛行艷羨不已,iPhone不僅將美國和歐洲的手機(jī)行業(yè)從硬件的束縛中解放出來,同時還引導(dǎo)了手機(jī)軟件應(yīng)用的熱潮。Natsuno把玩著他買的iPhone 3G手機(jī)嘆道:“這個才是我想做的手機(jī)”。
日本手機(jī)在硬件上的先進(jìn),同時軟件方面又相當(dāng)原始,這種差異使得日本同行很困惑iPhone的成功,這到底是時尚前沿還是無聊之作?一名分析師表示,日本用戶只是不習(xí)慣將手機(jī)和電腦相聯(lián)。
Natsuno牽頭的這次會議指出了解決“加拉帕戈斯綜合癥”的方向:日本手機(jī)廠商需要更多地關(guān)注軟件,聘用海外相關(guān)人才,同時更應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn)、關(guān)注海外市場。
巴克萊資本日本通信行業(yè)分析師Tetsuro Tsusaka說:“日本手機(jī)行業(yè)現(xiàn)在關(guān)注海外還不算太晚,加拉帕戈斯群島外大多數(shù)的手機(jī)還相當(dāng)落后”.
日本手機(jī)廠商想要拓展市場,但他們的聰明才智卻沒用到點子上