Sprint與愛立信的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合作贏得競爭先機(jī)
C114 7月12日消息 愛立信世界一流的日常網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)專長助Sprint 全力提供卓越客戶體驗、創(chuàng)新業(yè)務(wù)以及流行新設(shè)備
Sprint保留對其網(wǎng)絡(luò)的完全所有權(quán)與控制權(quán),同時繼續(xù)擁有戰(zhàn)略決策權(quán)
Sprint (NYSE:S)今日從競爭中脫穎而出,與全球領(lǐng)先企業(yè)愛立信(NASDAQ:ERIC)簽署一份前所未有的有線和無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議。
這份為期七年的協(xié)議將Sprint與愛立信在電信領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢合二為一,這一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式,不但在全球獲得廣泛成功,更被商界專家與通信業(yè)分析師譽(yù)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的最佳運(yùn)營實踐,將令Sprint及其數(shù)以百萬計的用戶獲益。
Sprint 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及批發(fā)業(yè)務(wù)總裁Steve Elfman認(rèn)為,這一名為“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢”的歷史性合作將推動Sprint一舉成為有線及無線網(wǎng)絡(luò)效能的精銳企業(yè)。
Elfman表示:“目前美國還沒有其他運(yùn)營商能夠完成‘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢’計劃所實現(xiàn)的業(yè)務(wù)愿景。Sprint的Now Network將利用愛立信在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先優(yōu)勢、專有工具以及來自其超過30萬名專業(yè)化服務(wù)人才,進(jìn)一步提升我們出類拔萃的網(wǎng)絡(luò)性能。”
此舉在為Sprint提高運(yùn)營效率的同時,也進(jìn)一步擴(kuò)展了愛立信在北美地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)。該協(xié)議將在七年時間里為愛立信帶來價值45至50億美元的服務(wù)收入,約滿后可以續(xù)約。Sprint 的近6000名員工將在第三季度調(diào)往愛立信任職,繼續(xù)擔(dān)任其本職工作。
“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢”的主要內(nèi)容包括:
Sprint完全保留對其網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的所有權(quán)與控制權(quán),同時也是其網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略與投資的唯一決策者。
Sprint完全掌握客戶體驗 、客戶技術(shù)支持與服務(wù)評審的控制權(quán),Sprint 員工將繼續(xù)作為客戶的主要聯(lián)系人與客戶直接互動。
Sprint保留選擇技術(shù)與廠商的權(quán)利。
愛立信將負(fù)責(zé)Sprint的CDMA、iDEN 和有線網(wǎng)絡(luò)的日常服務(wù)、供應(yīng)和維護(hù)工作。
愛立信將對Sprint的備件、傳輸設(shè)備等多廠商庫存資產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化,并為其全國的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)營支撐系統(tǒng)的管理提供相關(guān)流程和工具。
調(diào)往愛立信的員工將任職于愛立信服務(wù)公司(Ericsson Services Inc.),該公司是愛立信在堪薩斯州 Overland Park市設(shè)立的全資子公司,這一安排旨在保證調(diào)任員工能夠留在本國工作。目前還沒有裁員的打算。
愛立信北美公司負(fù)責(zé)人Angel Ruiz表示:“愛立信很高興有機(jī)會將我們這一成熟的業(yè)務(wù)模式在美國推廣,從而令Sprint 在實現(xiàn)更高運(yùn)營效率的基礎(chǔ)上,給予客戶更多的關(guān)注。愛立信的電信管理服務(wù)已在全球范圍內(nèi)取得了成功。我們幫助運(yùn)營商降低成本并提升效率的做法也日益得到驗證,并引起更多關(guān)注。這顯示出,全球一流運(yùn)營商實現(xiàn)全面電信管理服務(wù)在美國已是大勢所趨。我們熱切地期待Sprint 員工給愛立信帶來技術(shù)與實力。”
Elfman補(bǔ)充道:“利用愛立信的全球性技術(shù)專長幫助我們維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營,Sprint 的業(yè)務(wù)將得到顯著增強(qiáng)。除了顯著的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,我們還將繼續(xù)專注創(chuàng)新,提升競爭優(yōu)勢,包括通過 Ready Now和增值計劃等手段革命性地提升用戶體驗,提供 Sprint移動寬帶卡、Palm® Pre™和MiFi™等廣受追捧的標(biāo)志性產(chǎn)品。此外,Sprint網(wǎng)絡(luò)為我們獨一無二的有線和無線網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)提供動力,例如,我們廣受贊譽(yù)的統(tǒng)一通信引擎,這一強(qiáng)大的融合解決方案提供了無與倫比的業(yè)務(wù)移動性。”
Sprint 期待著能夠立即受益于愛立信在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢及其最佳的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。愛立信曾率先與歐洲、亞太以及拉美地區(qū)(獲取詳細(xì)資料)的全球領(lǐng)先運(yùn)營商建立起此類合作關(guān)系,并在這一領(lǐng)域擁有15年以上的經(jīng)驗,與數(shù)百家運(yùn)營商簽署過合作協(xié)議。愛立信目前管理的網(wǎng)絡(luò)正為全球超過2.75億的用戶提供服務(wù)。此外,全球40%以上的移動業(yè)務(wù)都經(jīng)由愛立信的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行。Sprint在最佳實踐與工具上的投資將在增強(qiáng)其業(yè)務(wù)的同時,也為公司帶來規(guī)模與效率,從而令Sprint 在更大的空間里獨領(lǐng)風(fēng)騷。