8月19日消息，美國知名財經(jīng)雜志《財富》網(wǎng)絡版周一刊登深度分析文章稱，加拿大黑莓(BlackBerry)手機制造商RIM希望在全球智能手機市場獲得更多市場份額，并擊敗蘋果iPhone等競爭對手；然而智能手機市場的競爭程度卻日趨激烈，那么RIM能否打贏這場智能手機爭奪戰(zhàn)？
聯(lián)席CEO
眾所周知，RIM有兩位聯(lián)席CEO。一位是詹姆士·巴爾西利(James Balsillie)，另一位是邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)。在日常生活中，今年48歲的巴爾西利喜歡登山等體育運動，而同樣48歲的拉扎里迪斯則要“文靜”得多。巴爾西利和拉扎里迪斯都在RIM總部(加拿大安大略省沃特盧市)辦公，但兩人辦公室卻并不在同一座大樓。
巴爾西利和拉扎里迪斯兩人很少同時出現(xiàn)在公共場合，平常兩人之間的交流也不多。但這并不妨礙這兩名聯(lián)席CEO在工作上的高度配合。拉扎里迪斯說：“我們都相互了解對方所擅長的東西，因此在處理公司各項事務時，根本用不著問對方。”
而巴爾西利和拉扎里迪斯“組合”，目的是想擊敗蘋果iPhone等競爭對手。顯而易見，蘋果不會那么輕易被擊敗，但RIM兩名聯(lián)席CEO卻異常頑強。那么巴爾西利和拉扎里迪斯兩人聯(lián)手，能否擊敗蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)？
競爭激烈
盡管蘋果iPhone手機已受到全球消費者的大力追捧，但RIM黑莓仍在全球智能手機市場占據(jù)著自身優(yōu)勢。過去10年中，RIM共銷售了約6500萬部手機，目前其用戶達2850萬。在此期間，RIM市值也由10年前的9600萬美元增至420億美元(巴爾西利和拉扎里迪斯分別擁有RIM的6%股權)。
目前RIM在美國智能手機市場的份額為56%，且其銷量仍呈不斷增長之勢。美國市場研究公司IDC發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年美國銷量最好的智能手機并不是iPhone，而是黑莓Curve。得益于銷量增長，RIM已榮登《財富》雜志2009年成長最快企業(yè)排行榜榜首。過去3年中，RIM每股收益增長率達84%，收入增長77%。
盡管黑莓手機用戶群主要為商業(yè)用戶，但RIM也在大力進入消費市場。去年期間，RIM投放了大量電視廣告，以吸引消費者的關注。截至上個季度，80%新增RIM用戶為非商務人群。不少年輕消費者非常青睞黑莓的即時通信功能。隨后又媒體報道稱，美國總統(tǒng)奧巴馬個人非常喜歡黑莓手機，等于奧巴馬本人成功為黑莓手機作了一次市場推廣。
IDC報告還顯示，目前全球智能手機市場仍有較大增長空間，因此對RIM和蘋果都是好消息。2008年期間，全球手機總銷量為11.9億部，其中僅1.55億部為智能手機，其比率為13%左右。預計到2013年時，全球手機總銷量將達14億部，其中智能手機將為2.8億部，相應比率將增至20%。
盡管如此，全球智能手機市場的競爭程度正日趨激烈。除傳統(tǒng)手機廠商外，宏碁、戴爾等PC廠商也計劃殺入智能手機市場。老牌智能手機廠商Palm也希望憑借其Pre新款產(chǎn)品向iPhone發(fā)起挑戰(zhàn)。不僅如此，搜索巨頭谷歌正大力推廣其Android手機平臺，并已得到了摩托羅拉等手機廠商的支持。
美國市場研究公司Gartner分析師肯·杜拉尼(Ken Dulaney)對此表示：“今后數(shù)月內(nèi)，市場上將出現(xiàn)多款智能手機，新款智能手機的發(fā)布數(shù)量可謂前所未有。”
在RIM大力進軍消費市場的同時，蘋果iPhone也正積極殺入企業(yè)用戶市場。美國市場研究機構ChangeWave Research此前公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年5月期間，iPhone在美國企業(yè)用戶手機市場的份額已由一年前的6%增至10%，同期RIM在該市場的份額已由去年76%降至74%。
此外，蘋果iPhone的利潤率也高于黑莓。美國市場研究公司Bernstein Research分析師托尼·薩科納吉(Toni Sacconaghi)表示，目前iPhone的平均利潤率為40%左右，而黑莓平均利潤率僅為20.7%。
需求變化
對于任何手機廠商而言，他們目前都面臨著一個共同的挑戰(zhàn)：用戶對于智能手機功能和特色期望值并不是永久不變，而是隨時處于波動之中。在某個時間段，部分用戶特別希望智能手機加強互聯(lián)網(wǎng)接入功能，而在另外時間段，他們又希望智能手機提高電子郵件收發(fā)能力等等。
正是為了滿足用戶的不同特定需求，蘋果開通了其iPhone應用程序商店。截止目前，蘋果應用程序商店已能向用戶提供約6.5萬款應用程序。黑莓應用程序商店今年4月剛剛開通，目前所提供應用程序數(shù)量為2000款左右。業(yè)界人士認為，在應用程序商店事宜上，RIM必須具備自家特色，如此才能保持自身競爭力。
對于RIM面臨的諸多市場挑戰(zhàn)，巴爾西利和拉扎里迪斯兩人都表示，對RIM的市場發(fā)展前景很有信心。拉扎里迪斯說：“在實現(xiàn)階段性增長后，RIM的市場業(yè)績可能會稍有停滯，但我們能夠處理好RIM所遇到的各種市場挑戰(zhàn)。”
增長戰(zhàn)略
多數(shù)業(yè)界人士認為，RIM的最大競爭對手為蘋果。這種看法或許沒錯。但就目前而言，RIM同蘋果iPhone仍可視為處于“井水不犯河水”階段。蘋果iPhone主要是針對消費市場，而黑莓是面向企業(yè)用戶市場。換句話說，蘋果iPhone的現(xiàn)身，其實是把智能手機向消費市場普及。
事實上，自蘋果iPhone于2007年上市以來，RIM黑莓手機銷量也增長了3倍以上，即銷售額由3年前的11億美元增至34億美元。在美國銷量最好的前五款手機中，其中三款來自黑莓家族。
蘋果iPhone市場運作的大致模式是：蘋果自主開發(fā)iPhone，然后同全球各大移動運營商達成合作協(xié)議。RIM則有所不同：該公司采取了同移動運營商聯(lián)合開發(fā)智能手機的策略。正因為如此，移動運營商就能根據(jù)用戶的具體需求，而推出更個性化的黑莓智能手機。
以美國移動運營商Verizon無線為例，該公司去年要求RIM開發(fā)一款使用觸摸屏技術的黑莓手機Storm，目的是同iPhone美國獨家運營商AT&T爭搶市場。由于Verizon本身又采取了補貼措施，自去年開始以來，黑莓Storm已成為美國銷量第三的智能手機。
RIM認為，要想使黑莓手機受到消費者的歡迎，就必須滿足不同階層用戶的特定需求。今年7月27日，RIM對外公布了其Curve 8520，該產(chǎn)品加強了社交媒體功能，以方便用戶隨時訪問視頻共享網(wǎng)站YouTube和社交網(wǎng)站Facebook。用戶同美國移動運營商T-Mobile簽定兩年服務合同后，只需支付48.88美元就可買到這款手機。[!--empirenews.page--]
巴爾西利和拉扎里迪斯還表示，RIM的最大市場增長機會還在于美國以外市場。在全球其他新興市場，不少用戶還是首次了解到智能手機的概念。另一方面，全球第一大手機制造商諾基亞的市場份額正有所下滑。正因為如此，RIM希望緊緊抓住這次機會，并同全球各大移動運營商達成了合作協(xié)議。巴爾西利說：“今后拉丁美洲和西歐市場的手機滲透率將達到北美地區(qū)的水平，這對RIM來說將是很好的商機。”
然而僅僅通過進軍全球市場戰(zhàn)略，并不能確保RIM的長期市場成功。也就是說，為擊敗蘋果iPhone等競爭對手，RIM還需大力增加其應用程序的數(shù)量。巴爾西利說：“今后黑莓并不僅僅是一款手機，它也可以充當用戶的MP3播放器、電視機、社交網(wǎng)站工具、互聯(lián)網(wǎng)終端、數(shù)碼相機和個人導航設備等等。”
應用程序
在手機應用程序業(yè)務領域，各大手機廠商首先必須獲得外部開發(fā)者的支持。美國市場研究公司Juniper Research預計，到2014年時，手機應用程序銷售額有望達到250億美元，遠高于今年的70億美元。
RIM此前已獲得了大量企業(yè)開發(fā)者的支持。最近RIM制定了一項計劃，以加強同外部開發(fā)者的合作力度。這項任務落在了RIM商務、市場營銷和業(yè)務合作部門副總裁杰夫·麥克道維爾(Jeff McDowell)的肩上。麥克道維爾表示，目前巴爾西利和拉扎里迪斯兩人都非常重視麥克道維爾的工作，麥克道維爾可隨時向兩名聯(lián)席CEO匯報工作。
今年4月，RIM推出了其“黑莓應用程序世界”在線商店服務。該服務同蘋果應用程序商店相類似，意在為黑莓用戶提供各類應用程序。外部開發(fā)者每在黑莓應用程序在線商店出售一款產(chǎn)品，將獲得其中80%收入(外部開發(fā)者在蘋果應用程序商店所獲比率為70%)。
麥克道維爾表示，RIM之所以提高了外部開發(fā)者的收入分成比例，就是為了使更多外部開發(fā)者愿意為RIM提供應用程序。拉扎里迪斯則表示：“對于RIM市場開發(fā)能力，我們很有信心。我們正進行相應市場研究，以切實了解消費者的喜好。我們的黑莓手機將不斷提高性能，以滿足用戶的特定需求。”
RIM聯(lián)席CEO巴爾西利(左)和拉扎里迪斯(右)
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