接受調查的3Com用戶對于本星期宣布的惠普收購3Com的消息的反應基本上是積極的。但是，3Com用戶對于產品的方向和客戶關系確實表示了一些擔心。
客戶稱，他們認為惠普愿意投資27億美元支持3Com和他們應用的產品。他們還歡迎惠普廣泛的資源、雄厚的資金和整個的穩(wěn)定性。
位于西南弗吉尼亞州的一家度假圣地和會議設施公司Primland的IT經理Jeff Hoge說，我聽到這個消息確實感到很放心。Primland向3Com的產品投入了大量的資金?；萜盏氖召彂摃纳莆覀兊脑O備的長久性。
康涅狄格州昆尼匹克大學負責信息服務的副校長Fred Tarca說，我們對這個消息感到意外。但是，這個消息驗證了我們原來對3Com的看法。惠普的支持使我們感到我們自己對3Com的技術調查還是比較準確的。我們感到這個事情很好。
加利福尼亞州Ventura統一學區(qū)IT經理Ted Malos說，這是一件好事。我的最后一個雇主全是采取惠普設備。他指出，惠普的服務和技術支持的聲譽是很好的。
但是，Ventura現在95%的設備都是3Com的，只有5%的設備是惠普的。Malos正在輕松地管理3Com的智能管理中心套裝軟件的這個環(huán)境。這是一個潛在的產品重疊的領域。他希望3Com在這方面勝過惠普。
Malos贊揚的惠普的服務和技術支持方面讓昆尼匹克大學的Tarca猶豫不決。他希望這個收購交易完成之后與惠普保持密切的關系。
Tarca說，我們與我們有牢固的關系的公司打交道一直很幸運的?，F在，我們將與一個龐大的公司打交道。我們會像與3Com打交道一樣失去我們與惠普談判和討論我們真正的需求的能力嗎?
對于Tarca來說，這是惠普第二次通過收購進入昆尼匹克大學的IT部門。這個學校是LeftHand Networks的一個客戶。惠普一年前收購了那家公司。
Tarca說，我們保留信息的地方和信息現在傳送的設備都將是惠普的。我們從來沒有真正地與惠普打交道。突然之間，惠普變成了一個重要的廠商。
這個事情對于Primland公司也是如此。這家公司正等著觀察這個收購交易完成之后它使用的3Com的NBX/VCX VoIP設備會出現什么事情?；萜諞]有VoIP設備或者沒有自己的企業(yè)IP電話產品線，而是依靠與微軟、Avaya和其它公司的合作。
Hoge似乎渴望知道任何更新這種產品線的人。他說，看到這個產品的協調作用應該是非常有趣的。我可以想象一個用于BladeCenter的H3C交換機模塊和在惠普服務器上運行的VCX。
Hoge說，作為一個當前的NBX管理員(和前NBX集成商)，看到那個平臺在最近幾年沒有增加重要的產品功能是很尷尬的。同時，思科、Avaya和Mitel已經在電話市場把3Com遠遠地拋在了后面。
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