十大地方運營事件評出 長株潭并碼在列

即將過去的2009年，是地方運營企業(yè)快速發(fā)展的一年，也是面臨轉(zhuǎn)折關(guān)頭的一年。年初工業(yè)和信息化部為三大運營商發(fā)放3G牌照，預(yù)示著全年電信企業(yè)建設(shè)、發(fā)展、競爭、合作大幕的開啟。而金融危機的壓力，又迫使運營商們尋找新的發(fā)展之路。

時近歲末，《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）整理一年來地方運營市場所報道的內(nèi)容，盤點一年中發(fā)生的各類大事，呈現(xiàn)給讀者一份年終大餐。“十大地方運營事件”、“運營先鋒榜”盤點、年度通信經(jīng)理人評選，共同構(gòu)成了這份饕餮盛宴。

這一年里，地方運營企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場營銷、客戶服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行著不懈的努力，并依據(jù)自身條件，開展有地方特色的活動，為我們呈現(xiàn)出多種多樣的精彩。我們也希望借這一份盛宴，為2009年度波瀾壯闊的地方運營畫上一個完美的句號。

一、廈門建成“無線城市”　TD推廣開拓新路

2009年5月21日，由工業(yè)和信息部主辦的TD-SCDMA無線城市和行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗交流會在廈門舉行。工業(yè)和信息化部與中國移動集團(tuán)公司決定，以廈門為樣板，將其利用TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無線城市的經(jīng)驗推廣到全國。

廈門的經(jīng)驗，開創(chuàng)了在國內(nèi)拓展TD網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一條新路，這一模式也隨后成為國內(nèi)TD建設(shè)的主要實現(xiàn)形式。堅持“政府主導(dǎo)，市場推動，企業(yè)參與，聯(lián)盟推廣，行業(yè)突破，區(qū)域展開”的方針，充分解決各種技術(shù)難關(guān)，有效突破目前的困難與瓶頸，才是有效推動TD發(fā)展的成功之道。

二、長株潭實現(xiàn)升位并碼　拉開“城市群”通信新格局

今年6月28日零時起，長沙、株洲、湘潭三大城市區(qū)號統(tǒng)一為“0731”，三市電話號碼也同步升為8位。無獨有偶，四川省的眉山市、資陽市也在今年將固定電話升為八位，長途區(qū)號統(tǒng)一為成都區(qū)號028。

“升位并碼”充分體現(xiàn)了通信企業(yè)為區(qū)域經(jīng)濟戰(zhàn)略服務(wù)，為經(jīng)濟社會發(fā)展助力的企業(yè)定位，有效地降低了企業(yè)經(jīng)濟運行成本，并可在一定程度上刺激居民的通信消費。同時，“升位并碼”為建設(shè)下一代寬帶、移動通信網(wǎng)，開發(fā)應(yīng)用通信信息新技術(shù)，實現(xiàn)農(nóng)村通信信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，打下堅實的基礎(chǔ)。

三、三運營商無錫試點物聯(lián)網(wǎng)　信息化藍(lán)海啟航

8月，國務(wù)院總理溫家寶在無錫微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心視察并發(fā)表重要講話之后，“物聯(lián)網(wǎng)”成為各界關(guān)注之熱點。隨后，三大運營商相繼在無錫成立了“物聯(lián)網(wǎng)”研究機構(gòu)。在后金融危機時代的大背景下，物聯(lián)網(wǎng)有望成為我國搶占新一代信息技術(shù)制高點的橋頭堡。

目前，全國的運營商都在看著無錫。由于具有豐富的行業(yè)應(yīng)用前景，物聯(lián)網(wǎng)將成為下一個萬億級規(guī)模的市場。而作為國家信息化建設(shè)的主力軍、向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的電信運營商，也把物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)當(dāng)成未來工作的重要組成部分。也許未來的“藍(lán)海”，就在無錫展現(xiàn)。

四、聯(lián)通推廣吉魯農(nóng)村經(jīng)驗　農(nóng)村固網(wǎng)重獲增長

8月14日，中國聯(lián)通在吉林省長春市召開經(jīng)驗推廣會，推廣“農(nóng)科在線”和“平安互助網(wǎng)”的成功經(jīng)驗。正是靠著這兩項業(yè)務(wù)在農(nóng)村取得的非凡成功，中國聯(lián)通農(nóng)村固網(wǎng)用戶數(shù)量一度扭轉(zhuǎn)了下降的趨勢，在吉林省和山東省實現(xiàn)了增長。

固網(wǎng)的下滑已是不爭的事實，但這并不意味著固網(wǎng)完全沒有出路，特別在農(nóng)村更是如此。運營商推廣信息服務(wù)遇到的最大困難，不是缺少技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源，缺少的只是“人脈”，缺少真正有價值的信息來源。通過與農(nóng)業(yè)部門的合作，運營商得到了農(nóng)民需要的信息來源，也因此得到了收獲。

五、中移動馳援臺灣救災(zāi)　開創(chuàng)海峽合作先河

2009年8月，臺風(fēng)“莫拉克”釀成中國臺灣地區(qū)50年來最大災(zāi)情。在受災(zāi)最為嚴(yán)重的地區(qū)，移動通信中斷。中國移動在電信業(yè)率先行動，發(fā)揮自身技術(shù)和資源優(yōu)勢，派出應(yīng)急通信車協(xié)助臺灣同胞盡快恢復(fù)通信。

中華民族一方有難八方支援，臺灣地區(qū)第一次有了大陸運營商的身影。中國移動與中國臺灣電信企業(yè)的聯(lián)合調(diào)測，設(shè)備、人員的迅速通關(guān)，不僅體現(xiàn)了通信企業(yè)的責(zé)任感，也充分印證了它們的技術(shù)實力和應(yīng)急處理能力，為跨地區(qū)合作提供了范本。此舉也是中國移動與臺灣遠(yuǎn)傳電信等運營商的合作之后邁出的重要一步。

六、運營商校園促銷火熱　移動市場風(fēng)波疊起

9月，新生入學(xué)的日子，也是運營商發(fā)展新用戶的“黃金時段”。為了能抓住這一市場，不少地方運營商都與教育部門合作，在寄出的入學(xué)通知書中直接贈送手機話費和手機卡。在北京，運營商的促銷隊伍甚至直接打起了擂臺。北京電信推出的天翼校園套餐首開“價格戰(zhàn)”先河，主叫費用低到0.1元/分鐘。從此“降價”就猶如一場傳染病，迅速蔓延開來。在地方市場上甚至出現(xiàn)了“測試門”、“肢體沖突”等并發(fā)癥。

校園市場的白熱化競爭是全年移動網(wǎng)絡(luò)競爭的一個縮影。三大運營商以“價格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”主導(dǎo)的營銷戰(zhàn)役，在贏得部分市場的同時，卻損害了未來的發(fā)展空間。運營商應(yīng)通過正當(dāng)競爭手段，“光明正大”的贏得消費者的心。監(jiān)管部門也需要盡快行動，為市場競爭制訂并完善規(guī)則。

七、西藏墨脫通光纖　全國實現(xiàn)“光纖到縣”

9月25日，西藏墨脫光纜通信工程全面建成開通，結(jié)束了全國最后一個縣不通光纜的歷史，至此，全國實現(xiàn)“光纖到縣”。墨脫光纜通信工程2009年6月破土動工；8月15日和21日，墨脫光纜線路和C網(wǎng)基站先后建成開通。至此，中國運營商完成了“高原孤島”墨脫及所屬主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)和運輸要道沿線的信號覆蓋。為解決墨脫通信問題，中國電信今年投資3000多萬元實施墨脫光纜傳輸系統(tǒng)工程。

信息化的基礎(chǔ)是先進(jìn)的通信網(wǎng)絡(luò)，而光纖則是高速通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。墨脫通光纖，是一個里程碑，標(biāo)志著寬帶通信已經(jīng)遍布中國每一個角落。中國的經(jīng)濟發(fā)展舉世矚目，讓老百姓實實在在地感受到發(fā)展的帶來實惠是通信業(yè)的責(zé)任，這也為我國政府行政能力的提升帶來了很大益處。

八、成都取消區(qū)間通話費　本地網(wǎng)資費政策醞釀?wù){(diào)整[!--empirenews.page--]

從今年10月1日零時起，成都市將取消固定電話營業(yè)區(qū)間通話費，全市固定電話區(qū)內(nèi)、區(qū)間通話統(tǒng)一執(zhí)行本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)(市話)資費標(biāo)準(zhǔn)。隨后，12月16日，天津市也宣布塘沽、漢沽、大港取消營業(yè)區(qū)間通話費。各地運營商紛紛傳出消息，近期將逐步降低或取消區(qū)間通話費。

長久以來，區(qū)間通話費是本地網(wǎng)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物，隨著全程全網(wǎng)的實現(xiàn)，這一收費實際上已經(jīng)沒有了存在的合理性。此前，國家曾經(jīng)特批北京、上海取消了區(qū)間通話費，隨后廣州電信、杭州電信等運營商也曾做出過嘗試，但由政府和通信監(jiān)管部門出面，全面取消區(qū)間通話費，成都開創(chuàng)了一個先例，也為區(qū)間通話費的逐步退出歷史舞臺提供了參考。

九、山東運營商服務(wù)“十一運”　多種新技術(shù)大顯身手

第十一屆全運會10月16日在山東省舉行，山東省三大電信運營商合力保障“十一運”通信需求和安全。中國電信天翼數(shù)字集群系統(tǒng)在“十一運”擔(dān)當(dāng)重任，為組委會工作人員、安保、后勤保障工作人員實現(xiàn)集群指揮調(diào)度。山東移動則在“十一運”上首次實戰(zhàn)“T+W”，通過TD網(wǎng)、WLAN和2G網(wǎng)絡(luò)，提供隨時隨地上網(wǎng)服務(wù)。山東聯(lián)通則承擔(dān)了內(nèi)部通信、指揮調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等方面的管理職能。

大型的盛會一次次地考驗著運營商的保障能力，也成為展示新技術(shù)應(yīng)用的最好舞臺。而面對越來越盛大的場面，越來越高的服務(wù)要求，運營商自身也迅速的成長起來。相信明年的上海世博會、廣州亞運會上會有更多的人享受到運營商更好的信息服務(wù)。

十、華北運營商抗雪災(zāi)　有備無患顯實力

11月初，持續(xù)的大到暴雪，給河北、山西等北方省份的通信業(yè)帶來了巨大損失，致部分基站停電退服，影響正常通信。面對突如其來的雪災(zāi)，北方各省通信企業(yè)及時啟動通信保障應(yīng)急預(yù)案。在加強線路巡查，及時清除通信桿路、光纜、電纜和鐵塔上冰凌和積雪的同時，通信企業(yè)還主動承擔(dān)起維持社會穩(wěn)定的責(zé)任，通過發(fā)送公益性短信的形式確保人民生產(chǎn)生活保持穩(wěn)定。

有了應(yīng)對前幾次雪災(zāi)留下的經(jīng)驗，電信企業(yè)在應(yīng)對此次災(zāi)害狀況時，顯得更加從容自信。各項應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮了積極作用，從人員動員到設(shè)備搶修，一切都按照方案有條不紊地迅速進(jìn)行。加之人性化的服務(wù)，把雪災(zāi)的損控制在最小范圍。