非法限制BT下載：Comcast將賠用戶1600萬美元

美國寬帶運(yùn)營商Comcast近日終于同意與發(fā)起集團(tuán)訴訟的寬帶網(wǎng)用戶達(dá)成和解協(xié)議，2007/2008年間，這家運(yùn)營商的用戶聯(lián)合起來將這家運(yùn)營商告上 了公堂，指其非法限制用戶的BT下載網(wǎng)速。盡管達(dá)成了和解協(xié)議，但這家公司仍將繼續(xù)對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)采取所謂的“流量管理”措施，不過他們宣稱以后在采取這些 措施時(shí)會(huì)格外小心，盡量避免有用戶憤而因此起訴的現(xiàn)象發(fā)生。

兩年多以前，Comcast的用戶掌握并公開了 這家運(yùn)營商采取屏蔽網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包（大部分數(shù)據(jù)包均與BT下載有關(guān)）的措施，限制其用戶網(wǎng)速帶寬作法的證據(jù)。而不久之后美聯(lián)社對(duì)此事件的調(diào)查也證明Comcast公司的網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)存在BT下載被屏蔽，降速等現(xiàn)象。

盡管證據(jù)確鑿，但當(dāng)時(shí)Comcast公司曾耍賴拒不承認(rèn)自己與這些神秘的現(xiàn)象有關(guān)。不過幾經(jīng)周折，Comcast最后還是承認(rèn)自己確實(shí)對(duì)屬下的寬帶網(wǎng)絡(luò)采取了一些“流量管理”措施，其目的是保證網(wǎng)絡(luò)的總體網(wǎng)速。后來此事甚至驚動(dòng)了FCC聯(lián)邦電信委員會(huì)，他們開始調(diào)查Comcast公司的這種行為。Comcast公司隨后便放棄了屏蔽BT下載的策略，轉(zhuǎn)而采用其它更為中性的“流量管理”措施。

Comcast公司此舉一出，用戶自然而然會(huì)同意與這家公司達(dá)成和解協(xié)議。此前憤怒的用戶曾聲稱Comcast公司違反了自己的服務(wù)條款和有關(guān)的消費(fèi)者保護(hù)條例，因此Comcast成了多起消費(fèi)者訴案的被告。

現(xiàn)在Comcast公司總算解決了由賓夕法尼亞州東區(qū)法庭受理的一起消費(fèi)者訴案，根據(jù)這起案件中被告和原告雙方達(dá)成的協(xié)議，Comcast公司將向提出集團(tuán)訴訟的用戶支付1600萬美元（不含律師費(fèi)等）。

盡管1600萬美元的總數(shù)還算是一筆大錢，但雙方達(dá)成的和解協(xié)議(法官還沒有對(duì)這份和解協(xié)議進(jìn)行最終裁決)稱這筆錢將平均分?jǐn)偟剿幸呀?jīng)填寫了索賠表格的用戶手中，這樣平均起來計(jì)算，每位用戶最多只不過能拿到16美元。