蘋果CFO稱軟件商店并不盈利 營(yíng)銷功能更重要

1月27日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果應(yīng)用軟件商店App Store及iTunes商店事實(shí)上并沒有為公司創(chuàng)造巨額利潤(rùn)，但是這些在線商店的存在能夠?yàn)?strong>蘋果公司帶來(lái)大量的潛在手機(jī)用戶。

外界早就質(zhì)疑，蘋果在線版面及應(yīng)用軟件商店的營(yíng)銷作用大過(guò)其盈利作用，而這一觀點(diǎn)在本周一得到了蘋果公司的證實(shí)。蘋果公司首席財(cái)務(wù)官奧本海默（Peter Oppenheimer）在蘋果季報(bào)公布后的會(huì)議上表示：“就應(yīng)用軟件商店及iTunes商店而言，我們的經(jīng)營(yíng)結(jié)果僅僅略高于盈虧平衡點(diǎn)，而這一點(diǎn)一直沒有太多改變。但是，我們對(duì)于能夠?yàn)殚_發(fā)商提供一個(gè)好的機(jī)會(huì)感到興奮。而反過(guò)來(lái)，這對(duì)于我們的iPhone及iPod業(yè)務(wù)提供了很大幫助。”

但是，作為一個(gè)營(yíng)銷手段，應(yīng)用軟件商店所起到的效果一直十分理想。盡管這種做法導(dǎo)致了外界對(duì)于蘋果公司的一些抨擊，但是與此同時(shí)，蘋果公司也通過(guò)這種手段從數(shù)百萬(wàn)用戶獲得了巨額的收益。

此外蘋果公司在其應(yīng)用軟件商店批準(zhǔn)程序上的反復(fù)無(wú)常舉動(dòng)已經(jīng)屢見不鮮：兩次先是禁止然后批準(zhǔn)其他公司提供圖像、批準(zhǔn)一些毫無(wú)意義的應(yīng)用軟件而放棄一些更好的產(chǎn)品、先禁止然后又批準(zhǔn)3G電視、評(píng)估卻不批準(zhǔn)Google Voice 及Google Lattitude、兩次先禁止后批準(zhǔn)Commadore 64模擬器。諸如此類的例子舉不勝舉。

蘋果公司在這些事情上的做法，確實(shí)引發(fā)了用戶的一些不快。但是在本周一的電話會(huì)議上，蘋果公司首席技術(shù)官庫(kù)克（Tim Cook）則對(duì)應(yīng)用軟件商店的批準(zhǔn)程序進(jìn)行了袒護(hù)。

庫(kù)克說(shuō)：“我認(rèn)為從一些方面看，我們有必要保留這種批準(zhǔn)程序。我們的在線商店擁有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)應(yīng)用軟件，而且其中90%以上的軟件都在申請(qǐng)后兩周的時(shí)間內(nèi)得到了批準(zhǔn)。我們建立這種批準(zhǔn)程序，是為了從真正的意義上保護(hù)消費(fèi)者隱私，并且保護(hù)兒童遠(yuǎn)離不健康內(nèi)容的干擾，同時(shí)也確保低質(zhì)量的軟件降低手機(jī)本身的使用體驗(yàn)。”

與此同時(shí)，庫(kù)克還給出了應(yīng)用軟件商店的指導(dǎo)性政策：“我們禁止一些不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，比如色情。而一些動(dòng)作性的內(nèi)容則被批準(zhǔn)，但是需要采取恰當(dāng)?shù)姆旨?jí)。在我們否決的內(nèi)容中，大部分都是源于這些軟件自身的漏洞。這是為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)也是為了保護(hù)開發(fā)商的利益。因?yàn)樗麄円膊辉敢庾约旱?strong>軟件不被消費(fèi)者接受。”