美股評(píng)論：從硬件電話到軟件電話

MarketWatch今日撰文稱，投資者假如想要進(jìn)入移動(dòng)電話市場(chǎng)，他們首先必須明白自己該選擇誰(shuí)作為投資對(duì)象，而這就要求了解移動(dòng)設(shè)備基礎(chǔ)功能方面發(fā)生的一個(gè)重大的變化。

這變化雖然重要，但是一旦解釋清楚，倒也非常簡(jiǎn)單：移動(dòng)電話的設(shè)計(jì)正在發(fā)生改變，以前是以硬件為核心，功能非常有限，而現(xiàn)在則日益轉(zhuǎn)化為軟件為核心，功能也愈來(lái)愈廣泛。在這趨勢(shì)之下，產(chǎn)品日益呈現(xiàn)出多功能、低制造成本和其他等一系列特性，其中也包括電話向著移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)的轉(zhuǎn)化。

與此同時(shí)，諾基亞(NOK)、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉(MOT)、Research In Motion Ltd。(RIMM)、Palm Inc。(PALM)和三星等廠商也都處于潛在的風(fēng)險(xiǎn)之下了，因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)都是按照之前的硬件核心打造的架構(gòu)，而現(xiàn)在卻不得不帶有若干不情愿地走進(jìn)一個(gè)全新的時(shí)代。這一時(shí)代最初的統(tǒng)治角色是臺(tái)灣的宏達(dá)電，其口號(hào)是quietly brilliant，強(qiáng)調(diào)“絕妙的親身體驗(yàn)，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)”。

其實(shí)，我個(gè)人最喜歡的電話是一部現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)論如何都算是落伍的諾基亞E71。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一部可以擁有到天荒地老的設(shè)備。它擁有從GPS到Wi-Fi等足夠多的功能，問(wèn)題的關(guān)鍵在于那纖細(xì)的設(shè)計(jì)中的實(shí)體鍵盤。

諾基亞之所以能夠走到業(yè)界巨頭的這一步，依靠的是他們的微工程理念，那些獨(dú)特的元件設(shè)計(jì)。他們的這些理念不能說(shuō)已經(jīng)死亡，只是這部手機(jī)確實(shí)太昂貴了，而且缺乏蘋果(AAPL)iPhone(手機(jī)上網(wǎng))那種多功能性的特質(zhì)，自然也無(wú)從和宏達(dá)電那些似乎永遠(yuǎn)也沒(méi)有盡頭的設(shè)計(jì)相比了。

現(xiàn)在，從各種實(shí)體鍵盤轉(zhuǎn)化到軟件驅(qū)動(dòng)的觸摸屏的變化已經(jīng)是大勢(shì)所趨，不可避免了。這就意味著諾基亞歷盡千辛萬(wàn)苦所建立的一整套制造面和設(shè)計(jì)面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在了。事實(shí)上，他們之前的所謂優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了沉重的負(fù)擔(dān)。

對(duì)于科技行業(yè)的投資者而言，這些基本變化和隨之而來(lái)的相應(yīng)效應(yīng)是他們必須持續(xù)予以關(guān)注的。

當(dāng)然，iPhone絕非這個(gè)世界上第一部有觸摸屏的軟件電話，人們?cè)谶@方面曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)多次嘗試和努力。關(guān)鍵在于，蘋果的設(shè)計(jì)的確做到了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加成功地將多樣性的理念直接與合適的用戶對(duì)接。他們真正的成功之處就在于，他們的產(chǎn)品更“酷”。

移動(dòng)電話內(nèi)置鍵盤的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。事實(shí)上，我甚至懷疑，五年之后是否還會(huì)有人生產(chǎn)有鍵盤的手機(jī)。

摩托羅拉已經(jīng)采用了Android操作系統(tǒng)，而這一操作系統(tǒng)本身就是從各種鍵盤模式到軟件模式轉(zhuǎn)化潮流的弄潮兒。像Palm和其他的制造商一樣，摩托羅拉似乎也非常不愿意與自己的鍵盤說(shuō)再見(jiàn)。這顯然是一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)殒I盤的確已經(jīng)是去日無(wú)多了。

誠(chéng)然，對(duì)于那些想要快速輸入文本的人而言，鍵盤還是非常重要的，但是軟件架構(gòu)已經(jīng)在努力尋找合適的替代品了，比如Android操作系統(tǒng)就有線上聲訊識(shí)別系統(tǒng)的特色，精確率還是相當(dāng)可觀的。用戶現(xiàn)在完全可以通過(guò)對(duì)電話講話完成文本的輸入，將其余的工作交給軟件去完成。

其實(shí)聲訊撥號(hào)的理念早就已經(jīng)出現(xiàn)，但是這一技術(shù)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有得到真正意義上的充分發(fā)展，而現(xiàn)在，它卻比以往任何時(shí)候都更有實(shí)際意義，而且聲音識(shí)別也比任何時(shí)候都更加精確。人們實(shí)在是已經(jīng)不再需要鍵盤了。

在這方面，最后一個(gè)還在堅(jiān)持的角色是Research In Motion。RIM是設(shè)備制造商當(dāng)中最頑固的角色之一，這在一定程度上也是因?yàn)樗麄冊(cè)谠瓉?lái)的架構(gòu)之下的確優(yōu)勢(shì)巨大，比如成功地完成了電子郵件的整合。在此之間，每一次遇到重大變化，RIM似乎都能夠以更大力度的行銷來(lái)應(yīng)對(duì)，并且總是能夠利用到用戶的忠誠(chéng)度。

然而，如我所描述的這種重大變化，似乎已經(jīng)超過(guò)了RIM的老方法能夠應(yīng)對(duì)的范圍。事實(shí)上，我的Nexus One——一部谷歌(GOOG)品牌的新型軟件電話，有一個(gè)大大的觸摸屏——對(duì)我電子郵件的整合是更加出色。所有RIM過(guò)去曾經(jīng)取得成功的領(lǐng)域現(xiàn)在都暴露在了別人的火力之下。

更加讓人吃驚的是，Nexus One還有一個(gè)由語(yǔ)音控制的GPS駕車指示系統(tǒng)。在這時(shí)候，不但手機(jī)公司會(huì)對(duì)它感到敬畏，甚至GPS定位系統(tǒng)生產(chǎn)商也會(huì)坐立不安呢。

從硬件電話到軟件電話的這一根本性的轉(zhuǎn)變將徹底改變市場(chǎng)的面貌，未來(lái)一兩年之內(nèi)，一切就將依次發(fā)生，且讓我們拭目以待。