5月6日下午消息(李明)C114從河南省通信管理局獲此,今年一季度,河南省各電信運營商共清理電信資費套餐244個,提交電信資費審批備案申請10份,解決處理電信用戶電信資費方面投訴15480件,申訴15件,并將相關電信資費套餐(方案)通過公司門戶網站、營業(yè)廳等渠道公布。
河南省通信管理局表示,為確保專項活動取得更大實效,省通信管理局要求:一要進一步澄清電信資費套餐底數,落實專項活動工作目標和任務,強化責任,狠抓進度,扎實推進。二要認真履行電信資費審批備案程序,進一步做好電信資費審批備案工作。
三要切實推進電信資費套餐(方案)公開透明,相關電信資費套餐(方案)要及時在營業(yè)廳、網站等渠道公布,確保電信用戶明白消費。四要加強電信資費管理,建立健全電信資費信息管理系統,定期匯總統計電信資費信息,及時跟蹤分析電信資費綜合指數,為行業(yè)發(fā)展提供參考。
五要積極開展加快3G和增值電信業(yè)務發(fā)展的相關資費研究工作,使電信資費套餐清理與促進業(yè)務發(fā)展有機結合,為用戶提供更豐富更實惠的電信服務。