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[導(dǎo)讀]導(dǎo)讀:諾基亞前高管、暢銷書作家湯米·T·霍寧(Tomi T Ahonen)周二撰文,對(duì)蘋果iPhone應(yīng)用商店的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行了深度分析。以下為文章全文:我曾經(jīng)承諾會(huì)利用我所掌握的數(shù)據(jù)從各個(gè)角度對(duì)iPhone應(yīng)用商店

導(dǎo)讀:諾基亞前高管、暢銷書作家湯米·T·霍寧(Tomi T Ahonen)周二撰文,對(duì)蘋果iPhone應(yīng)用商店的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行了深度分析。

以下為文章全文:

我曾經(jīng)承諾會(huì)利用我所掌握的數(shù)據(jù)從各個(gè)角度對(duì)iPhone應(yīng)用商店的經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行分析。這篇文章的目的就是準(zhǔn)確地描繪出蘋果iPhone應(yīng)用商店的市場經(jīng)濟(jì)學(xué)以及從中得到的啟示,這些啟示同樣適用于其他多數(shù)智能手機(jī)應(yīng)用商店。雖然我們一直都在急切地等待著蘋果公布相關(guān)的收入數(shù)據(jù),但作為整個(gè)謎題的最后一環(huán),蘋果卻遲遲沒有公布這一信息。幾天前,蘋果終于給出了答案,iPhone應(yīng)用商店過去兩年的收入總額為14.3億美元,開發(fā)者獲得的分成為10億美元?,F(xiàn)在,我們可以進(jìn)行完整的分析了。但是首先還要給出一些一般性的評(píng)論。

我并不討厭應(yīng)用

智能手機(jī)應(yīng)用本身并沒有任何不妥之處。早在iPhone誕生前許多年,我就已經(jīng)非常期待應(yīng)用為智能手機(jī)帶來的機(jī)遇 (我的第一本有關(guān)移動(dòng)服務(wù)的全球暢銷書就在副標(biāo)題中使用了“應(yīng)用”一詞)。多數(shù)開發(fā)者都能夠本能地理解,如果我們將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與智能手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行比較,在某些極端情況下,其中一種肯定會(huì)遠(yuǎn)好于另外一種。以應(yīng)用為例,如果你希望將俄羅斯方塊作為一款消磨時(shí)間的手機(jī)游戲來看待,完全可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。在這種情況下,每個(gè)方塊都需要通過“云端”的服務(wù)器來獲取,但過程卻會(huì)極其乏味,而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)解決方案而言,實(shí)在有些大材小用。你應(yīng)該會(huì)希望使用一款直接下載到手機(jī)中的應(yīng)用,然后再也不需要上網(wǎng),只要有時(shí)間可供消磨,就可以直接玩俄羅斯方塊,即使是在飛機(jī)或倫敦地鐵這樣沒有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的地方也不會(huì)受到影響。對(duì)于一款單用戶游戲而言,應(yīng)用在多數(shù)情況下都是最佳的解決方案。

與之類似,在某些情況下,應(yīng)用也會(huì)顯得非??尚?。以谷歌搜索為例,從理論上講,我們每天都會(huì)多次試圖通過智能手機(jī)來安裝附帶全部網(wǎng)絡(luò)鏈接的完整谷歌搜索環(huán)境。但是要完成這一任務(wù)所需要的硬盤存儲(chǔ)能力,以及加載該環(huán)境所消耗的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),基本會(huì)達(dá)到一臺(tái)現(xiàn)代化超級(jí)計(jì)算機(jī)的水平。的確,一次網(wǎng)絡(luò)搜索“解決方案”從理論上講可以通過單獨(dú)的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn),但卻會(huì)成為最為笨拙的方式,因?yàn)槲覀冎恍枰粋€(gè)簡單的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或WAP網(wǎng)絡(luò)連接以及一個(gè)瀏覽器即可獲得我們所需的所有內(nèi)容。所以我們理解,在某些極端情況下,純粹的應(yīng)用或者純粹的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用才是最佳解決方案,而另外一種方式則完全不切實(shí)際。

但世界上的多數(shù)服務(wù)都沒有那么極端,存在相當(dāng)多的重疊,因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些混合解決方案,例如多人游戲通常既需要應(yīng)用,也需要實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)連接,二者需要配合使用。所以請(qǐng)不要想當(dāng)然地認(rèn)為我討厭所有應(yīng)用。我理解用戶對(duì)應(yīng)用有著很多有效的需求,而且隨著智能手機(jī)的發(fā)展,內(nèi)部存儲(chǔ)空間將會(huì)不斷增大,完全可以將很多移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通過應(yīng)用來部署。至于安裝方法,既有可能是出廠前預(yù)裝的,也有可能是由企業(yè)IT部門的員工安裝的,當(dāng)然,我們也可以通過所謂的“應(yīng)用商店”來自行安裝。

在蘋果iPhone的推動(dòng)下,應(yīng)用商店模式2008年重獲新生。說實(shí)話,我的確認(rèn)為應(yīng)用商店出現(xiàn)了一個(gè)巨大的進(jìn)步,并且為開發(fā)者提供了一些選擇。一些我非常喜歡的應(yīng)用也的確帶來了更好的“魔幻般”的體驗(yàn)。盡管如此,最近關(guān)于蘋果iPhone應(yīng)用商店的狂熱已經(jīng)達(dá)到了歇斯底里的地步,而行業(yè)權(quán)威人士和記者通常都會(huì)起到煽風(fēng)點(diǎn)火的作用,圍繞著iPhone應(yīng)用商店大肆炒作,使得這一機(jī)遇變了味道。有關(guān)于iPhone應(yīng)用被下載數(shù)十億次的信息時(shí)長見諸于各大媒體,使得整個(gè)移動(dòng)服務(wù)行業(yè)都加入到應(yīng)用商店的浪潮中。目前已經(jīng)出現(xiàn)了30多個(gè)全新的應(yīng)用商店,但其創(chuàng)建的理由卻完全被拋到九霄云外。

這篇博客文章的目的就是對(duì)這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行細(xì)致的研究,找出哪里是真正的機(jī)遇所在(如果有的話),以及哪里潛伏著危險(xiǎn),并希望能夠?qū)撛诘拈_發(fā)者和投資者起到一定的引導(dǎo)作用。幾個(gè)月以來,我一直在宣稱,應(yīng)用商店的狂熱已經(jīng)演變成了一個(gè)科技泡沫,多數(shù)開發(fā)者最終都將血本無歸。倘若果真如此,那么讀者越早理解這一點(diǎn),就能夠越早做出必要的行動(dòng),將損失降到最低,或者避免進(jìn)一步進(jìn)軍這一領(lǐng)域,到頭來卻徒勞無功。從長期來講,我相信將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)充滿活力且規(guī)模合理的市場機(jī)遇。但現(xiàn)在,所有的數(shù)據(jù)都在唱反調(diào)。從數(shù)字上看,完全說不通。

官方數(shù)據(jù)

所以,讓我們先從一些官方數(shù)據(jù)以及一些來自蘋果官方和/或由蘋果官方信息計(jì)算而來數(shù)據(jù)開始。我們分別記錄了蘋果應(yīng)用商店下載量突破10億、20億、30億、40億以及50億次的時(shí)點(diǎn)。由于這些里程碑并沒有恰好發(fā)生在12月和1月,因而不方便計(jì)算年度數(shù)據(jù),但我將增速進(jìn)行了線性分配,并且針對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)整,使之保持一致。之后,我將蘋果公布的iPhone應(yīng)用商店獲得的14.3億美元總收入(未抽取30%分成之前)分配到下載量中。請(qǐng)注意,我此前曾經(jīng)將這些數(shù)字直接以相同的增速平均分配到4個(gè)季度中,但新的方法比此前的方法更為精確。事實(shí)上,應(yīng)用商店最近的增速開始加快,而這一點(diǎn)也應(yīng)該在收入中得以反映。以下就是我調(diào)整后的數(shù)據(jù)

結(jié)束時(shí)間 期內(nèi)下載量 累計(jì)下載量 期內(nèi)收入

2008年6月 無 無 無

2008年12月 6億 6億 1.72億美元

2009年6月 8億 14億 2.28億美元

2009年12月 16億 30億 4.58億美元

2010年6月 20億 50億 5.42億美元

合計(jì) 50億 50億 14億美元

根據(jù)這個(gè)調(diào)整的表格,我們可以看到2008年總下載量為6億次,總收入為1.72億美元。2009年總下載量為24億次,總收入為6.86億美元。2010年至今(半年)總下載量為20億次,總收入為5.42億美元。

如果你傾向于以iPhone發(fā)布后的第一和第二個(gè)完整年度來計(jì)算,那么第一個(gè)完整年度的iPhone應(yīng)用下載量為14億次,總收入為4億美元。第二個(gè)完整年度總下載量為36億次,總收入為10億美元。

iPhone應(yīng)用商店總收入為14億美元,用這一數(shù)字除以過去兩年內(nèi)50億次的總下載量,便會(huì)得出平均每次應(yīng)用下載所產(chǎn)生的收入為0.29美元,這其中既包括收費(fèi)應(yīng)用也包括免費(fèi)應(yīng)用。在蘋果抽取30%的分成后,開發(fā)者從終端付費(fèi)用戶那里借助所有收費(fèi)和免費(fèi)應(yīng)用的下載獲得的平均收入為每次0.20美元。這是一種合理的方法,可以對(duì)整個(gè)市場及其整體經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行衡量。但是不要擔(dān)心,我會(huì)對(duì)收費(fèi)應(yīng)用和免費(fèi)應(yīng)用進(jìn)行區(qū)分。[!--empirenews.page--]

第三方數(shù)據(jù)

那么收費(fèi)應(yīng)用和免費(fèi)應(yīng)用的下載量各是多少呢?目前有很多說法,但有一家專業(yè)的企業(yè)對(duì)應(yīng)用商店的整體狀況進(jìn)行衡量,并且統(tǒng)計(jì)了收費(fèi)和免費(fèi)應(yīng)用的數(shù)量。這家名為Distimo的公司于2010年4月30日發(fā)布報(bào)告稱,iPhone應(yīng)用商店的所有應(yīng)用中,73%為收費(fèi)應(yīng)用,27%為免費(fèi)應(yīng)用。很明顯,雖然免費(fèi)應(yīng)用數(shù)量較少,但下載量卻遠(yuǎn)高于收費(fèi)應(yīng)用,這的確有道理。這與Pinch Media于2009年11月發(fā)布的數(shù)據(jù)相符,該公司的數(shù)據(jù)顯示,iPhone應(yīng)用商店中,77%為收費(fèi)應(yīng)用,23%為免費(fèi)應(yīng)用。所以我們使用Distimo的最新數(shù)據(jù),即73%為收費(fèi)應(yīng)用。按照蘋果公布的數(shù)據(jù),iPhone應(yīng)用商店目前的應(yīng)用總量為22.5萬款,73%對(duì)應(yīng)的收費(fèi)應(yīng)用數(shù)量應(yīng)該是16.425萬款。所以,按照最好情況計(jì)算,真正能夠分享過去兩年獲得的14.3億美元收入的應(yīng)用只有16.4萬款。我之所以說是最好情況,因?yàn)橛泻芏喾浅3晒Χ矣膽?yīng)用已經(jīng)被蘋果趕出了應(yīng)用商店,例如部分隱晦的色情應(yīng)用和比基尼圖片應(yīng)用。

用14.3億美元的收入除以16.4萬款應(yīng)用,便會(huì)得到平均每款應(yīng)用的收入約為8700美元。在蘋果抽取30%的分成,即2600美元后,只剩下6100美元。在兩年的時(shí)間里,平均每款收費(fèi)iPhone應(yīng)用獲得6100美元收入,平均每年僅為3050美元。請(qǐng)記住,這只是平均數(shù),而非中位數(shù)。平均數(shù)之所以會(huì)過高,是因?yàn)殚L尾效應(yīng)造成的。有少數(shù)幾名開發(fā)商獲得了數(shù)百萬美元的收入,從而提升了平均數(shù),所以這并不表示有一半iPhone應(yīng)用開發(fā)商的年收入高于3000美元,另外一半低于3000美元。實(shí)際的中位數(shù)遠(yuǎn)低于這一水平。我們稍后會(huì)探索這一數(shù)字,但需要更多的數(shù)據(jù)支持。

但是情況已經(jīng)開始有些凄慘了。平均每名開發(fā)商每年只能獲得3050美元,這還是相對(duì)比較成功的開發(fā)者。多數(shù)最典型的開發(fā)者每年的收入甚至還沒有這么多?,F(xiàn)在,情況開始變得更糟,請(qǐng)系緊你的安全帶。

平均售價(jià)

所以,我們之后就希望知道收費(fèi)應(yīng)用平均每次下載從終端用戶那里收取的費(fèi)用是多少。也就是收費(fèi)應(yīng)用的平均售價(jià)??隙ǜ哂?.99美元,因?yàn)?.99美元是收費(fèi)應(yīng)用的最低價(jià),而且還有很多應(yīng)用的售價(jià)高于0.99美元。但是實(shí)際數(shù)字究竟是多少呢?部分答案來自于最高售價(jià),如果不考慮下載量(0.99美元的應(yīng)用通常比9.99美元的應(yīng)用下載量更大,而9.99美元的應(yīng)用通常也比99.99美元的應(yīng)用下載量更大,以此類推……),我們可以計(jì)算出所有標(biāo)價(jià)的平均值。根據(jù)Distimo今年4月30日發(fā)布的報(bào)告,所有iPhone應(yīng)用標(biāo)價(jià)的平均值為3.83美元。我們還從另外兩個(gè)來源獲得了實(shí)際的應(yīng)用平均下載售價(jià),這兩個(gè)來源的數(shù)據(jù)非常一致。美國咨詢公司Chetan Sharma今年3月發(fā)布的報(bào)告顯示,iPhone收費(fèi)應(yīng)用平均每次下載的價(jià)格為1.90美元。另外一家美國咨詢公司揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)今年3月發(fā)布的報(bào)告顯示,iPhone收費(fèi)應(yīng)用平均每次下載的價(jià)格為1.99美元。我們?nèi)《叩闹兄?,?.95美元。

現(xiàn)在就可以計(jì)算出更有價(jià)值的數(shù)據(jù)了。過去兩年間,收費(fèi)iPhone應(yīng)用總收入為14.3億美元,如果除以1.95美元的平均售價(jià),則可以得出收費(fèi)應(yīng)用的下載量為7.33億次。換句話說,在50億次iPhone應(yīng)用下載量中,有7.33億次(14.7%)為收費(fèi)應(yīng)用,而剩余的85.3%為免費(fèi)應(yīng)用,總量約為42.7億次。順便提一下,揚(yáng)基集團(tuán)2009年9月對(duì)iPhone用戶進(jìn)行的調(diào)查顯示,這些用戶的應(yīng)用中,有18%是收費(fèi)應(yīng)用,82%為免費(fèi)應(yīng)用。因此,15%的收費(fèi)應(yīng)用比例與其他的數(shù)據(jù)來源非常一致。

我們現(xiàn)在可以計(jì)算出平均每款iDevice(包括iPhone、iPod Touch和iPad)下載的收費(fèi)應(yīng)用總量。當(dāng)iPhone應(yīng)用商店上線時(shí),正在使用的2G版iPhone手機(jī)為610萬部,而iDevice目前的累計(jì)銷量約為1億部,所以按照中間量計(jì)算,過去兩年在用的iDevice為5300萬部。我們現(xiàn)在可以將過去兩年內(nèi)50億次的總下載量除以在此期間平均在用的iDevice數(shù)量,得出平均每臺(tái)設(shè)備的應(yīng)用下載量為94次,其中包含14次收費(fèi)應(yīng)用和80次免費(fèi)應(yīng)用。也就是說,平均每臺(tái)iDevice每年下載7次收費(fèi)應(yīng)用和40次免費(fèi)應(yīng)用,花費(fèi)約為每年14美元,兩年時(shí)間總計(jì)為28美元。對(duì)于那些擁有兩部iDevice(例如一部iPhone和一部iPod Touch,或兩部iPhone)的人而言,這一數(shù)字則會(huì)翻番。

中位數(shù)

所以我們現(xiàn)在知道了平均每個(gè)收費(fèi)應(yīng)用所獲得的收入。如果我們?cè)僦朗召M(fèi)應(yīng)用下載量的中位數(shù),便可以計(jì)算出收費(fèi)應(yīng)用總收入的中位數(shù)。Supercollider Blog今年2月2日曾經(jīng)給出過這一數(shù)據(jù)。我們前面說過,中位數(shù)應(yīng)該低于平均數(shù),那么究竟有多低呢?Supercollider Blog給出了多個(gè)不同水平的收費(fèi)應(yīng)用下載量,其中有用的數(shù)據(jù)是,半數(shù)收費(fèi)應(yīng)用的下載量不足1000次。也就是下載量的中位數(shù)不到1000次,我們則以999次來計(jì)算。用這個(gè)數(shù)乘以1.95美元便可以得出“最典型應(yīng)用”在應(yīng)用商店發(fā)布兩年以來的總收入為1948美元。如果再減去蘋果抽取的30%的分成,就只剩下1363美元,也就是平均每年682美元。在全部16.425萬款收費(fèi)應(yīng)用的開發(fā)商中,有半數(shù)開發(fā)商每年的收入都低于682美元,這簡直是太“成功”了!在你痛哭流涕之前,別忘了還有《Angry Bird》這樣下載量達(dá)到400萬次,以及《Bewelled 2》這樣下載量達(dá)到300萬次的游戲。簡單算一下就知道,是這些游戲極大地抬高了平均數(shù),而實(shí)際上,你是處于“長尾”之中。有半數(shù)iPhone應(yīng)用開發(fā)商每年的收入不足682美元。你還認(rèn)為這是一樁好買賣嗎?

開發(fā)成本

現(xiàn)在輪到最讓人傷心欲絕的消息了。讓我們將開發(fā)成本計(jì)算在內(nèi)。這一次我們還要引用獨(dú)立機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),《互聯(lián)網(wǎng)零售商》(Internet Retailer)雜志2010年5月1日的報(bào)道顯示,多數(shù)iPhone應(yīng)用的開發(fā)成本在2.5萬至5萬美元之間。我還找到了另外一個(gè)較老的來源。美國新聞稿分銷商prMac于2009年12月15日?qǐng)?bào)道,典型的iPhone應(yīng)用開發(fā)成本在1.5萬至5萬美元之間。對(duì)這四個(gè)極端數(shù)據(jù)進(jìn)行平均便可得出,典型的iPhone應(yīng)用開發(fā)成本約為3.5萬美元。另外,我們假設(shè)開發(fā)商都很聰明,他們都不需要對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用進(jìn)行升級(jí)開發(fā)。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)零售商》的報(bào)道,升級(jí)成本約為1萬美元,但我沒有獲得有關(guān)應(yīng)用升級(jí)次數(shù)的數(shù)據(jù),所以干脆就假設(shè)這些應(yīng)用都不需要任何升級(jí)。那么他們需要多長時(shí)間才能收回成本呢?

典型的iPhone應(yīng)用開發(fā)成本為3.5萬美元,而扣除蘋果的分成后,收費(fèi)應(yīng)用平均每年的中位數(shù)收入為682美元。這樣你就可以算出收回成本的時(shí)間了,大約是51年。我想說,在此之前,iPhone肯定需要更換電池,而我們的孫輩們到那時(shí)或許早已厭倦了這個(gè)過時(shí)的產(chǎn)品了。但或許——只是或許——在沒有任何升級(jí)的情況下,我們可以持續(xù)銷售51年,并最終收回最初投資。當(dāng)然,這顯然還沒有包含任何的營銷成本,也沒有給我們帶來任何利潤,只是收回成本而已。[!--empirenews.page--]

如果按照上述兩組估算數(shù)據(jù)中的最低值1.5萬美元計(jì)算,也需要整整22年的時(shí)間才能收回成本。22年?我打賭AT&T的3G牌照撐不到2032年。而且不要忘記,有半數(shù)iPhone收費(fèi)應(yīng)用開發(fā)商的表現(xiàn)達(dá)不到這一水平。你能理解我為什么一直在告誡這個(gè)行業(yè)了吧?的確,移動(dòng)行業(yè)有錢可賺,但看在老天的份上,現(xiàn)在千萬不要將你那珍貴的創(chuàng)意放到任何智能手機(jī)應(yīng)用上。這絕對(duì)是一份徒勞無功的差事。

玩?zhèn)€游戲

多數(shù)收費(fèi)iPhone應(yīng)用都是游戲,部分應(yīng)用也的確獲得了巨大的成功。前文提到的《Angry Bird》是一款非常暢銷的iPhone收費(fèi)游戲,下載量達(dá)到400萬次,價(jià)格為0.99美元。也就是說,在沒有扣除蘋果的分成前,該游戲的收入總額約為400萬美元?!禕ewelled 2》的下載量也達(dá)到了300萬次。你認(rèn)為這就可以為你的使命辯護(hù)了嗎?這些數(shù)字對(duì)于一款手機(jī)游戲而言令人印象非常深刻嗎?當(dāng)然。但我有幾個(gè)朋友在香港Artificial Life工作,該公司的主要業(yè)務(wù)方向就是手機(jī),但不是手機(jī)游戲,而是電視互動(dòng)業(yè)務(wù)。他們幾年前推出了一款非常靈巧的小游戲,還得過不少獎(jiǎng)。你或許聽說過,這款游戲叫做《V-Girl》,這是一款在手機(jī)上運(yùn)行的虛擬女友游戲,類似于一款成人版的tamagotchi電子寵物雞。他們可不是EA這樣的大型游戲開發(fā)商,而且這也并非他們的主業(yè)。但他們?cè)缭?008年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了400萬次的收費(fèi)應(yīng)用下載量。在真實(shí)的收費(fèi)手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域,400萬次根本不算什么。

再比如《俄羅斯方塊》,這款游戲在任天堂Gameboy平臺(tái)上的游戲帶銷量達(dá)到3500萬盤,對(duì)于游戲平臺(tái)而言,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)很不錯(cuò)了。但你能猜到它在手機(jī)上的收費(fèi)應(yīng)用下載量是多少嗎?超過1億次!1億次收費(fèi)游戲下載量(顯然是針對(duì)Java,而非智能手機(jī))。而這在手機(jī)領(lǐng)域也不算什么。我還能舉出很多例子。

我通過博客和書籍反復(fù)告訴我的讀者和關(guān)注者,真正賺錢的是短信、彩信和WAP這樣的大眾市場。這才是真正的創(chuàng)富渠道。讓我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)游戲,以一個(gè)知名品牌和一個(gè)知名媒體節(jié)目為例,并且按照我們希望的方式在手機(jī)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)。以《流行偶像》(Pop Idol)為例。這類選秀節(jié)目2006年在29個(gè)國家開播,并且在手機(jī)與電視的交匯點(diǎn)找到了機(jī)遇。那一年,這類節(jié)目在29個(gè)國家的電視觀眾總量為7.21億。他們通過短信投票產(chǎn)生了4.2億美元收入。這還是2006年,而且只有29個(gè)國家。如今,《流行偶像》類的節(jié)目觀眾已經(jīng)大大增加。2009年,單是《美國偶像》(American Idol)一個(gè)節(jié)目在美國的短信投票收入就超過5億美元。這才是我所說的創(chuàng)富渠道,而且這還只是一個(gè)國家,今年已經(jīng)有大約50個(gè)國家都在播出類似的選秀節(jié)目。

免費(fèi)應(yīng)用

那么免費(fèi)應(yīng)用的情況又怎樣呢?完全有理由認(rèn)為,會(huì)存在一款非常炫酷的免費(fèi)iPhone應(yīng)用,并以廣告或贊助的方式獲得收入。iPhone非常值得擁有,它的屏幕很大,而且很容易向好友展示一些內(nèi)容。與傳統(tǒng)的小屏幕手機(jī)相比,iPhone更容易展示廣告。這一切都所言不虛。

但現(xiàn)在,我們不得不進(jìn)入到一個(gè)不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域。大眾市場廣告經(jīng)濟(jì)學(xué),并將智能手機(jī)作為一款大眾市場媒體設(shè)備來使用。關(guān)于這一點(diǎn),我還略知一二,我已經(jīng)寫過三本有關(guān)這一主題的書,并且在牛津大學(xué)做過這方面的演講。現(xiàn)在我們就開始分析。雖然蘋果宣稱所有iDevice的累計(jì)銷量已經(jīng)突破1億部,但這些產(chǎn)品的活躍用戶總量并沒有那么多,蘋果對(duì)此也心知肚明。這一數(shù)字中包含了許多早已不使用的2G版iPhone。實(shí)際仍在使用的數(shù)量肯定低于累計(jì)發(fā)貨量。根據(jù)半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)(SIA)的統(tǒng)計(jì),類似于手機(jī)這樣的設(shè)備更新?lián)Q代的周期平均為18個(gè)月。總之,仍在使用的iDevice數(shù)量肯定少于1億,至于具體少多少,我們并不清楚。我們可以安全地假設(shè),所有200萬臺(tái)iPad目前都在使用。iPhone的數(shù)據(jù)又是多少呢?根據(jù)AT&T的數(shù)據(jù),截至2009年6月,最初激活iPhone的用戶中只有75%仍在AT&T的網(wǎng)絡(luò)中使用。所以一年前的剩余比例為75%。目前的比例肯定低于這一數(shù)字,2010年6月應(yīng)該在65%左右。但這只是iPhone,我不知道類似于iPod Touch這樣的便攜媒體播放器或PDA設(shè)備的更新?lián)Q代周期是多長。由于iPhone通常會(huì)獲得運(yùn)營商的補(bǔ)貼,因此更新?lián)Q代周期會(huì)比較短。那么iDevice總的剩余比例應(yīng)該是多少呢?75%還是80%?保險(xiǎn)起見,我們使用80%來計(jì)算。

所以全球仍在使用的iDevice為8000萬臺(tái)。這看起來是一個(gè)很大的數(shù)字。但在2009年底的全球智能手機(jī)用戶總量中僅占13%。所以,如果你想做免費(fèi)iPhone應(yīng)用的生意,并且希望將其作為一種大眾市場媒體渠道,從而到達(dá)人們的口袋中,你已經(jīng)拒絕了當(dāng)今世界87%的智能手機(jī)用戶。在我看來,這是個(gè)非常差的主意。等一下,市面上還有更多的非智能手機(jī)。

事實(shí)上,很多傳統(tǒng)手機(jī)也可以通過Java、Brew和Widget等技術(shù)很好地運(yùn)行應(yīng)用。這類手機(jī)大概有多少?大概有21億。所以只有傻瓜才會(huì)想出這樣一個(gè)“杰出”的營銷創(chuàng)意:開發(fā)一款炫酷的應(yīng)用,而且只面向iPhone生態(tài)系統(tǒng)推出,卻對(duì)其他96%的用戶視若無睹。要知道,這些用戶的手機(jī)也足以運(yùn)行那些免費(fèi)應(yīng)用,并且通過手機(jī)應(yīng)用與你的品牌進(jìn)行互動(dòng)。由于營銷部門那些從來沒有真正研究過手機(jī)市場的蘋果粉絲們做出的一個(gè)愚蠢的排外戰(zhàn)略,使得96%的市場都被放棄了。

等一下,我們口袋里還有更多的互動(dòng)設(shè)備。你真的確定精彩的數(shù)字媒體廣告體驗(yàn)或者相應(yīng)的變種不能通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來傳播?即使只是提供一個(gè)應(yīng)用體驗(yàn)的簡化版本也不行嗎?如果是商品目錄、優(yōu)惠券或者店鋪查詢工具等產(chǎn)品,你確定同時(shí)也通過網(wǎng)頁來提供這些服務(wù)了嗎?要知道,全球有28億部手機(jī)。如果你忽視了這一點(diǎn),而僅僅將營銷戰(zhàn)略限制在iDevice中,便拋棄了97%的可用市場。這真的是在謹(jǐn)慎使用你的營銷、品牌、廣告和創(chuàng)意資源嗎?我還可以繼續(xù)舉例子,還有WAP、彩信和短信等多種渠道。

但是相信你已經(jīng)明白我的意思了。希爾頓酒店就是一個(gè)愚蠢的例子。他們開發(fā)了一款iPhone應(yīng)用,幫助繁忙的旅行者預(yù)訂客房送餐服務(wù)。用iPhone應(yīng)用來預(yù)訂客房送餐服務(wù)?而且只將該服務(wù)限制在3%的潛在用戶群中?為什么不通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(HTML)或WAP站點(diǎn)來完成呢?難道無法通過互動(dòng)性的移動(dòng)網(wǎng)站預(yù)訂客房送餐服務(wù)嗎?真是該死!美國連鎖藥典沃爾格林(Walgreen)則是另外一個(gè)愚蠢的例子。他們的移動(dòng)戰(zhàn)略就是開發(fā)一款iPhone應(yīng)用來取悅3%的潛在用戶,而忽略其他97%的用戶,而其競爭對(duì)手Rite Aid藥店則通過短信來為用戶提供優(yōu)惠卡以及新的藥品信息,從而接觸到100%的美國用戶。究竟誰更聰明,誰更愚蠢呢?而且這還是在不考慮成本的情況下進(jìn)行的分析。一款iPhone應(yīng)用的開發(fā)成本通常為3.5萬美元。可你知道WAP站點(diǎn)或HTML站點(diǎn)的開發(fā)成本是多少嗎?根據(jù)同一個(gè)數(shù)據(jù)來源,即《互聯(lián)網(wǎng)零售商》雜志2010年5月1日的發(fā)布的一篇報(bào)道,大約僅為iPhone應(yīng)用的十分之一,也就是3000美元。[!--empirenews.page--]

所以,你的開發(fā)成本是對(duì)手的10倍,而受眾到達(dá)率卻只是對(duì)手的五十分之一。對(duì)于一個(gè)廣告平臺(tái)而言,這說得通嗎?

需要強(qiáng)調(diào)的是,廣告應(yīng)用本身并沒有錯(cuò)。廣告應(yīng)用可以非常智能、有趣、神奇甚至令人振奮。為某個(gè)智能手機(jī)平臺(tái)開發(fā)專門的應(yīng)用并借此為你的網(wǎng)站吸引流量,或者為用戶創(chuàng)建品牌體驗(yàn)本身也沒有錯(cuò)。但你必須要找到一些充足的理由。首先要做的是,尋找一種明顯的大眾市場渠道。至少要使用短信、彩信或WAP中的一種。之后,如果你想要增加更多互動(dòng)性,則可以增加對(duì)Java、網(wǎng)絡(luò)或Widget等技術(shù)的支持,但這仍然可以使你接觸到半數(shù)以上的手機(jī)。在獲得了基本的覆蓋率后,再為iPhone提供免費(fèi)應(yīng)用。這樣做沒有任何問題。萬事達(dá)就采用了正確的方法。他們首先從基礎(chǔ)方式做起,借助基于短信和WAP的信用卡來提供賬戶提示、ATM尋找器等服務(wù)。之后,他們又為占據(jù)主導(dǎo)地位的智能手機(jī)平臺(tái)開發(fā)了一款應(yīng)用——在美國市場,顯然應(yīng)該從黑莓開始。最后,他們才推出了iPhone應(yīng)用。

現(xiàn)在,如果你決定開發(fā)一款免費(fèi)應(yīng)用,你需要花費(fèi)3.5萬美元的開發(fā)成本,然后你發(fā)現(xiàn)還需要與其他6.075萬款免費(fèi)應(yīng)用競爭。想像一下,如果你是用戶,要從這一大堆應(yīng)用中找到你的應(yīng)用。如果平均每款應(yīng)用需要花費(fèi)2秒鐘來考慮,光是免費(fèi)應(yīng)用就需要花費(fèi)整整34小時(shí),希望你能夠找到自己的應(yīng)用。這有什么意義嗎?而且我們已經(jīng)知道,在此之前,iDevice用戶平均下載的免費(fèi)應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到80次。想要讓你的廣告應(yīng)用在這些競爭對(duì)手中脫穎而出,你必須要足夠優(yōu)秀。對(duì)于第一版應(yīng)用而言,這3.5萬美元恐怕還不夠。何況為了吸引用戶注意,你或許還需要進(jìn)行多次升級(jí),每次的費(fèi)用約為1萬美元。如此看來,這簡直是自尋煩惱。所謂的“免費(fèi)應(yīng)用引人注目”簡直就是無稽之談。

免費(fèi)應(yīng)用的狂熱完全是在重演2000年到2001年期間的互聯(lián)網(wǎng)泡沫:將所有的市場現(xiàn)狀都拋于腦后,一味地堅(jiān)信數(shù)十億的下載量和免費(fèi)的內(nèi)容能夠創(chuàng)建出一種截然不同的經(jīng)濟(jì),使得常規(guī)的準(zhǔn)則統(tǒng)統(tǒng)失效。不,如果你要做廣告,就應(yīng)當(dāng)通過廣告指標(biāo)來衡量,并且要使用商業(yè)邏輯。之后,還要評(píng)估到達(dá)率更廣的多媒體互動(dòng)平臺(tái),隨后才能將范圍縮窄到一個(gè)類似的平臺(tái)上。如果你真的發(fā)明了一個(gè)炫酷的游戲,而且只能夠使用iPhone所具備的運(yùn)動(dòng)傳感器,或者的確需要GPS來進(jìn)行精確定位,那就去開發(fā)iPhone應(yīng)用。但就像沃爾格林與Rite Aid的案例所顯示的那樣,對(duì)于多數(shù)市場、廣告和品牌而言,明智的做法是從短信、彩信和WAP開始,然后再增加對(duì)Java、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支持。只有這些全部完成之后,才應(yīng)該考慮智能手機(jī)應(yīng)用。而且當(dāng)你準(zhǔn)備開發(fā)應(yīng)用時(shí),一定不要忘記哪個(gè)平臺(tái)才是主導(dǎo)。在北美市場,黑莓占據(jù)主導(dǎo),而在其他地方,Synbian(多數(shù)是諾基亞手機(jī))才是優(yōu)先考慮對(duì)象。在此之后,才能輪到iPhone。如果你們公司的營銷副總裁很喜歡iPhone,那就專門給他開發(fā)一款炫酷的原型產(chǎn)品,讓他自己玩。這才是iPhone真正優(yōu)秀的地方,它是備受全球各地用戶喜愛的口袋游戲平臺(tái)。iPhone的設(shè)備數(shù)量超過PSP,而且多數(shù)的收費(fèi)和免費(fèi)應(yīng)用都是游戲。

這就是我專門針對(duì)應(yīng)用商店經(jīng)濟(jì)學(xué)撰寫的博客長文。這種模式仍然處于狂熱期,但這的確是一個(gè)泡沫,多數(shù)開發(fā)者最終都將血本無歸。對(duì)于收費(fèi)應(yīng)用而言,絕大多數(shù)都無法獲得期望中的用戶數(shù)量;而對(duì)于免費(fèi)應(yīng)用而言,則永遠(yuǎn)無法得到理想的達(dá)到率。專門針對(duì)iPhone發(fā)布廣告,就好比只在索尼電視機(jī)上投放廣告。要知道,索尼的全球市場份額遠(yuǎn)高于iDevice。至于iPad,由于目前正在使用的數(shù)量僅為200萬臺(tái),就更加不值一提。

需要明確的是,在蘋果的推動(dòng)下,以消費(fèi)者為導(dǎo)向的應(yīng)用商店模式重獲新生。而在此之前,很多應(yīng)用商店已經(jīng)瀕臨滅亡,諾基亞N-Gage就是其中之一(我并沒有在本文中討論以企業(yè)為導(dǎo)向的應(yīng)用,而事實(shí)上,這類應(yīng)用的年收入總額達(dá)到40億美元,遠(yuǎn)超目前各類應(yīng)用商店的年收入總和)。本文所探討的所有內(nèi)容,無論是收費(fèi)應(yīng)用還是免費(fèi)應(yīng)用,均適用于諾基亞Ovi、谷歌Android以及微軟等應(yīng)用商店。今天,這一行業(yè)已經(jīng)被過度炒作,而多數(shù)應(yīng)用開發(fā)商卻在賠錢——但并非所有開發(fā)商都賠錢,有些人還是很幸運(yùn)的。今后,該領(lǐng)域應(yīng)該會(huì)涌現(xiàn)出穩(wěn)定可行的業(yè)務(wù),而我們到時(shí)則需要感謝蘋果拯救了這一行業(yè)。但現(xiàn)在不要對(duì)應(yīng)用進(jìn)行投資。將你的創(chuàng)意和資金投入到真正賺錢的機(jī)會(huì)中去。就像《流行偶像》那樣,只憑借短信投票就能一年賺5億美元。

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