喬布斯針對iPhone4瑕疵稱送手機(jī)套或退費

7月17日消息，據(jù)臺灣媒體報道，蘋果CEO喬布斯周五召開記者會，承認(rèn)iPhone 4收訊的確有瑕疵，“我們并不完美”。蘋果決定送給每個iPhone 4用戶一個手機(jī)套，可加強(qiáng)收訊，若不滿意，購買一個月內(nèi)可全數(shù)退費。

華爾街日報引述多位消息來源的說法，指出蘋果對旗下產(chǎn)品保密到家的作法，可能是iPhone 4出現(xiàn)瑕疵的原因之一。由于蘋果堅持不讓未發(fā)表的產(chǎn)品曝光，手機(jī)上市前必經(jīng)的實地測試（field testing）大為受限，以致蘋果沒發(fā)現(xiàn)iPhone 4的天線有問題。

蘋果歷代iPhone都有收訊不夠好的情形，不少iPhone使用者早有怨言，有民眾開玩笑說“我每次講電話都得速戰(zhàn)速決，以免iPhone斷訊”。和其他手機(jī)相比，iPhone 3G及3GS的收訊較不穩(wěn)定，通話時容易斷訊，Wifi網(wǎng)路接收也不及他牌手機(jī)。

此外業(yè)界人士認(rèn)為，蘋果追求產(chǎn)品美麗外型，可能犧牲了功能。例如第一代iPhone，因背殼是金屬材質(zhì)，嚴(yán)重影響收訊，第二代之后的iPhone才改用壓克力外殼。

歷代iPhone上市前，蘋果會提供手機(jī)給美國獨賣電信商AT&T，至少作14周的網(wǎng)路與通話測試。但iPhone 4發(fā)表前，蘋果給AT&T的測試期短了許多，以致后者也沒察覺天線有問題。

蘋果的保密態(tài)度對合作伙伴AT&T也不例外，送出的測試機(jī)改裝得怪模怪樣，完全不是iPhone 4原本的外型與設(shè)計，連帶功能和測試結(jié)果皆打了折扣。

彭博通訊社16日報導(dǎo)說，其實蘋果工程師早于一年前就發(fā)現(xiàn)這支新款手機(jī)有收訊瑕疵。蘋果負(fù)責(zé)天線收訊的工程師卡帕列羅曾告訴喬布斯，iPhone 4的天線可能有問題，但喬布斯因為很喜歡第四代iPhone的設(shè)計，決定讓它如期上市。

蘋果發(fā)言人駁斥：“我們質(zhì)疑彭博這種制造謠言的報導(dǎo)有何根據(jù)。”彭博則堅稱報導(dǎo)屬實。