喬布斯針對(duì)iPhone4瑕疵稱(chēng)送手機(jī)套或退費(fèi)

7月17日消息，據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，蘋(píng)果CEO喬布斯周五召開(kāi)記者會(huì)，承認(rèn)iPhone 4收訊的確有瑕疵，“我們并不完美”。蘋(píng)果決定送給每個(gè)iPhone 4用戶(hù)一個(gè)手機(jī)套，可加強(qiáng)收訊，若不滿意，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月內(nèi)可全數(shù)退費(fèi)。

華爾街日?qǐng)?bào)引述多位消息來(lái)源的說(shuō)法，指出蘋(píng)果對(duì)旗下產(chǎn)品保密到家的作法，可能是iPhone 4出現(xiàn)瑕疵的原因之一。由于蘋(píng)果堅(jiān)持不讓未發(fā)表的產(chǎn)品曝光，手機(jī)上市前必經(jīng)的實(shí)地測(cè)試（field testing）大為受限，以致蘋(píng)果沒(méi)發(fā)現(xiàn)iPhone 4的天線有問(wèn)題。

蘋(píng)果歷代iPhone都有收訊不夠好的情形，不少iPhone使用者早有怨言，有民眾開(kāi)玩笑說(shuō)“我每次講電話都得速戰(zhàn)速?zèng)Q，以免iPhone斷訊”。和其他手機(jī)相比，iPhone 3G及3GS的收訊較不穩(wěn)定，通話時(shí)容易斷訊，Wifi網(wǎng)路接收也不及他牌手機(jī)。

此外業(yè)界人士認(rèn)為，蘋(píng)果追求產(chǎn)品美麗外型，可能犧牲了功能。例如第一代iPhone，因背殼是金屬材質(zhì)，嚴(yán)重影響收訊，第二代之后的iPhone才改用壓克力外殼。

歷代iPhone上市前，蘋(píng)果會(huì)提供手機(jī)給美國(guó)獨(dú)賣(mài)電信商AT&T，至少作14周的網(wǎng)路與通話測(cè)試。但iPhone 4發(fā)表前，蘋(píng)果給AT&T的測(cè)試期短了許多，以致后者也沒(méi)察覺(jué)天線有問(wèn)題。

蘋(píng)果的保密態(tài)度對(duì)合作伙伴AT&T也不例外，送出的測(cè)試機(jī)改裝得怪模怪樣，完全不是iPhone 4原本的外型與設(shè)計(jì)，連帶功能和測(cè)試結(jié)果皆打了折扣。

彭博通訊社16日?qǐng)?bào)導(dǎo)說(shuō)，其實(shí)蘋(píng)果工程師早于一年前就發(fā)現(xiàn)這支新款手機(jī)有收訊瑕疵。蘋(píng)果負(fù)責(zé)天線收訊的工程師卡帕列羅曾告訴喬布斯，iPhone 4的天線可能有問(wèn)題，但喬布斯因?yàn)楹芟矚g第四代iPhone的設(shè)計(jì)，決定讓它如期上市。

蘋(píng)果發(fā)言人駁斥：“我們質(zhì)疑彭博這種制造謠言的報(bào)導(dǎo)有何根據(jù)。”彭博則堅(jiān)稱(chēng)報(bào)導(dǎo)屬實(shí)。