盡管蘋果iPhone4僅三天時間便突破了170萬部的銷量,甚至在水貨市場的價格也被炒到了萬元以上,但這款手機最近曝出的“信號門”事件,還是讓不少準備入手該機的消費者有些望而卻步的感覺。雖然蘋果官方發(fā)表聲明將會提供軟件升級的方式來解決iPhone4等蘋果手機上出現(xiàn)的信號問題,但日前有海外媒體披露,蘋果維修服務 AppleCare 日前表示,之前蘋果官方提出的iPhone 4軟件升級計劃,只會讓信號顯示更精確,但并不會解決在蘋果iPhone 4上存在的天線問題。因此,以AppleCare的特殊身份來看,這在某種程度上也算是蘋果官方渠道首次承認在iPhone4出現(xiàn)的信號問題確為硬件缺陷,用戶指望通過固件升級的方式來解決問題至少在目前并不現(xiàn)實。
根據(jù)最早曝光iPhone4真機的國外網(wǎng)站 Gizmodo的報道,該網(wǎng)站收到了來自蘋果維修服務AppleCare的回應。AppleCare 表示,日前蘋果官方提出的iPhone 4軟件升級計劃,只會讓手機的信號顯示更精確,但并不會解決 iPhone 4的天線問題。此外,AppleCare針對蘋果iPhone4的信號問題給出的回應具體內(nèi)容是:1、是當手握到iPhone 4手機左下角的死穴 (Dead spot)時,信號會受到影響;2、改變手握iPhone 4的方式,避免接觸那個死穴(Dead spot)。3、購買蘋果推出的保護套;4、未來會推出iPhone 4的軟件升級方案,并不會解決收訊問題,但它會讓信號顯示變得更精確。因此,在基本上確認軟件升級方式不能解決iPhone4信號問題之后,Gizmodo還發(fā)起了用戶要求蘋果免費加贈手機套的聯(lián)署活動。但是,很顯然這除了為用戶節(jié)省一些費用之外,并不能徹底解決iPhone 4信號缺陷問題。
有意思的是,針對蘋果iPhone4的信號問題一位美國領先的大學生物化學專業(yè)的博士后告訴媒體,對于iPhone 4信號降格問題的起因,可能與手的清潔有關。在這位博士后發(fā)給喬布斯發(fā)的郵件中,他認為工程師在觸摸設備前由于已經(jīng)將手清洗得比較干凈,所以他們的手上自然沒有了電解質(zhì),所以在測試過程中的工程師將不會遇到信號降格的問題。因此,蘋果只需在iPhone 4暴露在外的金屬上涂抹一層電絕緣有機疏水層即可解決問題。并且這種方法也簡單易行,蘋果零售店可以在銷售的時候附帶此服務,或者蘋果附帶一個套件給用戶自己解決亦可。盡管這僅僅是一家之言,但如果真的可以解決iPhone4信號問題的話,那么似乎也確實一個非常不錯的辦法,實施起來也遠比要求用戶改變持握方式,或是購買保護套好了很多。當然,蘋果也可以在沒有發(fā)售的白色版本使用這個辦法,在出廠前的天線的金屬上面便使用一些物質(zhì)來防止出現(xiàn)信號的問題。
值得一提的是,關于蘋果iPhone4香港行貨版本的發(fā)售,日前又有了新的傳聞。有消息人士在博客上披露,蘋果iPad 將于七月十九日正式在香港發(fā)售,屆時蘋果將同時推出iPad的WiFi及WiFi+ 3G版本,除了授權的代理商之外,也同時會在網(wǎng)上蘋果商店發(fā)售。而作為更為人關注的主角,蘋果iPhone4則會由香港運營商3HK 及 Smartone-Vodafone在七月內(nèi)發(fā)售,并且為黑色及白色兩種版本同時登場,而零售渠道的授權的代理商則會在八月份開始發(fā)售蘋果iPhone 4。換句話來說,iPhone4香港版本最遲會在7月26日左右在香港由3HK 及 Smartone-Vodafone發(fā)售,并且提供了黑色和白色兩種版本,而如果你想要在零售渠道購買該機,那么則需要等到8月份左右。