8月25日消息,據Businessinsider報道,不可否認,蘋果取得了令人難以置信的成功。
史蒂夫·喬布斯的回歸和Mac業(yè)務的振興
由于多次在戰(zhàn)略及執(zhí)行上出現錯誤,1996年蘋果已經瀕臨破產。首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯的回歸以及微軟宣布投資1.5億美元和開發(fā)Mac版Office,使蘋果在1997年恢復了生機。
喬布斯將蘋果的15個產品線削減到4個:即消費型和專業(yè)型臺式機及筆記本電腦。喬布斯停止了麥金托什授權計劃,并在1998年任命蒂姆·庫克為首席運營官。庫克曾在康柏和IBM工作過,他的任務是“整頓蘋果在生產、銷售和供應上的混亂狀態(tài)”。
喬布斯雇用臺灣的代工商生產Mac產品,并改組了從規(guī)模較小的網點到全國性連鎖店的蘋果銷售體系,另外還推出一個網站,首次進入直銷領域。此后蘋果的庫存天數從數月下降至數天!1998年蘋果宣布盈利3.09億美元,一舉扭轉1997年虧損10億美元的局面,使喬布斯有能力加大研發(fā)投入。
在庫克的領導下,公司的經營正在平穩(wěn)發(fā)展?!敦敻弧冯s志稱贊到:“蘋果不斷創(chuàng)造奇跡:推出了革命性產品,這些產品直到出現在世界各地的商店時才公之于眾,包括iPhone、iPod、iMac和MacBook - 蘋果產品的連續(xù)無縫發(fā)布和銷售令人瞠目結舌。2006年蘋果將整個電腦產品線都轉到英特爾處理...庫克的團隊...確保了銷售沒有任何瑕疵。”
轉向英特爾處理器允許蘋果電腦使用速度更快、耗電更少的芯片,重要的是Mac筆記本電腦的銷售占了絕大多數。這也使Mac電腦能運行Windows軟件,從而消除了該電腦長期存在的一個劣勢--軟件的相對缺乏。
直銷也被證明是革命性的。2001年第一家蘋果零售專賣店在弗吉尼亞州麥克萊恩開業(yè)。蘋果專賣店使很多消費者能第一次親身接觸到麥金托什電腦。蘋果估計,2009年所有零售店的Mac電腦有一半是“新Mac”客戶購買的。目前蘋果在10個國家開設了280多家專賣店,零售部門收入占蘋果總收入的16%。該公司還與世界上最大的電子零售商百思買簽署了合作協議。
超越Mac
雖然復興Mac業(yè)務對蘋果來說是至關重要的,但真正讓蘋果實現爆炸式增長的要屬新產品線。2001年蘋果推出了iPod,其時尚的設計、簡約的用戶界面和大存儲容量,令其他MP3播放器無地自容。蘋果看到了讓iPod與Mac和Windows電腦兼容的前景。2003年4月當蘋果推出iTunes在線店時,其優(yōu)勢越來越大。該在線店收錄了大量的歌曲并且很容易使用,使蘋果迅速占領了MP3市場。到2010年,估計蘋果占據了大約70%的美國MP3播放器市場。
2007年蘋果推出了iPhone。雖然該產品在很多方面都具有革命性,但最初并未取得巨大的成功。實際上首批iPhone只賣出600萬部,不計補貼的價格為499美元,并與AT&T分享收入。2008年蘋果發(fā)布了第二版iPhone,可運行速度更快的3G網絡,并巧妙地更改了定價模式。AT&T提供了補貼,以換取蘋果放棄收入分享協議。消費者現在可以199美元的價格購買iPhone。隨著3G版的推出,到2009年底iPhone的收入暴增至130億美元。2009年6月蘋果開始銷售3GS版,iPhone的補貼價格下降到99美元。
最近推出的iPad取得巨大成功,進一步使蘋果擺脫了對Mac電腦的依賴和收入的多元化。
短期的成功者
蘋果目前站在世界的頂端,是市值最高的科技公司,超過了微軟和谷歌。鑒于在智能手機上的實力,其未來似乎也將是完美的。
蘋果現在基本上是一家手機公司。上財季,Mac銷售收入為44億美元(同比增長31%),iPod為15億美元(增長4%),iPhone為53億美元(增長74%),iPad為21億美元,總營收157億美元。蘋果的業(yè)務可以說是完美的。美國智能手機的普及率只剛過20%,全球智能手機的普及率約為10%。毫無疑問,未來5年里智能手機將占大多數,并最終占幾乎100%。單是該市場的發(fā)展就可支撐蘋果。
此外,蘋果提高iPhone收入還有兩個便利條件:
1、越來越多的運營商將銷售iPhone。
2、更多的國家將銷售iPhone。
不過,蘋果和史蒂夫·喬布斯似乎還在重復戰(zhàn)略性的失誤,這似乎注定會使蘋果降級為小公司。
長期的失敗者
1984年,當蘋果推出Mac電腦時,該產品是革命性的。憑借其優(yōu)雅、簡單易用,有第一個大眾化鼠標和圖形界面,產品取得了巨大的成功。蘋果似乎注定會變得偉大。但在史蒂夫·喬布斯的垂直整合下,其只擁有美麗的硬件,軟件革新和可用性不足。在DOS下,隨后是Windows,PC廠商、處理器制造商和軟件開發(fā)商之間的不斷競爭,使其他電腦雖然最初不太優(yōu)雅、功能也不多,但隨著時間的推移,這些產品不僅復制了Mac的最好功能,而且實現了超越。這種競爭也推動價格下跌。更快的電腦和更多的軟件相結合,加上更低的價格,最終使Mac電腦完全被邊緣化。
現在史蒂夫·喬布斯似乎在重復同樣的錯誤。iPhone、iTunes和應用店的完美集成無疑是一個比較優(yōu)勢。這在開始時很容易提供一個更好的用戶體驗,因為蘋果可以限制服務形式和完全控制硬件和軟件。iPhone 4顯然是市場上最好的智能手機。蘋果應用店的應用軟件也顯然是市場上最好的應用軟件。
不過,蘋果堅持單一的形式,高價出售產品,并武斷決定應用店應有什么樣的軟件,將最終使蘋果變?yōu)樾」尽<词固O果不斷創(chuàng)新,在市場上推出最好的手機,都無濟于事。
相對開放的Android,似乎起到Windows操作系統在Mac中的作用。我們已經看到Android手機覆蓋了所有市場部門--從最高端到最低端。這些產品或有或無鍵盤、安裝了AMOLED屏幕、大屏幕、小屏幕...似乎Android手機符合各種口味的選擇都有,只是尺寸的大小不同。在短短一年時間里,Android智能手機的市場份額從1.8%躍升到17.2%,而蘋果的iPhone只從13%增長到14.2%。此外Android在最重要的美國市場上是激活最多的手機,雖然蘋果推出了iPhone 4。
2010年二季度全球移動設備銷售量統計表
目前還不清楚應用軟件數量的相關性程度如何。無論答案如何,都不會對蘋果有利。這可能是因為前30名的應用軟件才是最重要的(如地圖、Facebook、電子郵件和一些游戲),在這種情況下,Android軟件在質量上最終將趕上蘋果。另外,還可能更壞的是,如果應用軟件多樣性很重要,Android的相對開放將意味著最終將會有更多的開發(fā)者首先為Android手機開發(fā)應用軟件,隨著Android的市場份額日益遠超蘋果,很多開發(fā)者不愿冒險申請?zhí)O果的嚴格審查。實際上為Android開發(fā)應用軟件的開發(fā)者數量已經超過為iPhone開發(fā)應用軟件的開發(fā)者數量,前者的軟件數也日益接近后者。[!--empirenews.page--]
各大移動應用軟件開發(fā)者比例統計表
此外,蘋果iPhone的進一步垂直一體化,如2008年4月以2.78億美元收購PA Semi公司,2010年收購Intrinsity,現在又自己設計芯片A4。這意味著,除了與谷歌競爭外,蘋果還與世界上所有的手機制造商和很多應用軟件開發(fā)商競爭,現在又與ARM等對上!要在這么多領域成為世界級的非常困難,可以說蘋果只在市場上有最好的智能手機就已變得很困難。幾年里可能就落后于Android手機。
這一切都不會在短期內出現。智能手機在全球范圍內的銷售增長和新運營商的加入,都將支持蘋果在今后一個時期里的增長,特別是蘋果仍然有更好的手機和更好的應用軟件。然而在這種增長下存在一個事實,蘋果正在失去市場份額。未來5至10年,不難想象蘋果的智能手機市場份額將很小,將成為起曾經產生革命性影響的市場里的小公司。歷史似乎總是在重演!