蘋果遭遇環(huán)保質(zhì)疑 “商業(yè)秘密”拒絕回應(yīng)

“我們認為，蘋果總裁喬布斯(Steve Jobs)先生可以不在乎其他所有人，但他會在乎消費者”

就在iPad、iPhone等在全球市場攻城略地之時，其制造者——蘋果公司正遭遇中國環(huán)保組織日趨嚴厲的污染質(zhì)疑。

4月中旬以來，自然之友、公眾環(huán)境研究中心和達爾問等34家環(huán)保組織先后發(fā)布三期“IT產(chǎn)業(yè)重金屬污染調(diào)研報告”(以下簡稱調(diào)研報告)，對29家中外知名IT品牌的供應(yīng)鏈存在重金屬污染提出疑問。

“7月15日，蘋果公司終于打破堅硬的沉默，但回應(yīng)的態(tài)度仍比較消極。”公眾環(huán)境研究中心主任馬軍告訴《瞭望》新聞周刊。

馬軍曾多次挑戰(zhàn)在中國制造污染的跨國企業(yè)，并先后入選美國《時代》周刊“2006年全球最具影響的100人”、英國《衛(wèi)報》“可以拯救地球的50人”。

而8月11日公布的第三期調(diào)研報告顯示，在29家IT品牌中，三星、惠普等8家企業(yè)態(tài)度積極，對完善供應(yīng)鏈環(huán)境管理預(yù)期比較樂觀；蘋果、諾基亞等6家企業(yè)則表現(xiàn)消極，預(yù)期難有進展。

在中國近期紫金礦業(yè)污染、大連輸油管道爆炸等污染事故頻發(fā)之時，IT巨頭對其供應(yīng)鏈重金屬污染的“敷衍、拖延”，讓馬軍頗為失望：“由于IT產(chǎn)品的全球生產(chǎn)和采購，中國在輸出廉價產(chǎn)品的同時，污泥濁水被扔在我們這兒了，我們將不得不付出極大的代價去清除海洋、土壤乃至身體里的重金屬。到那時，蘋果等IT企業(yè)會為這一切后果買單嗎？”

給喬布斯寫信

事實上，蘋果等公司對供應(yīng)鏈重金屬污染質(zhì)疑曾長期沉默以對。

本刊記者獲悉，環(huán)保組織6月5日發(fā)布第二期調(diào)研報告后，號召消費者“給著名IT品牌企業(yè)寫信”，先后有超過260名中國的消費者向蘋果、IBM等四家IT品牌去信，表達對IT產(chǎn)品生產(chǎn)過程中重金屬排放的關(guān)切。

隨后的6月29日，美國太平洋環(huán)境組織(PacificEnvironment)發(fā)出倡議，號召美國消費者呼吁蘋果回復(fù)中國環(huán)保組織的信件，截至7月6日，先后有超過900名海內(nèi)外消費者致信蘋果公司，表達對其供應(yīng)鏈環(huán)境管理的關(guān)注。

6月30日以來，美國商業(yè)和人權(quán)資源中心(BusinessandHumanRightsResourceCentre)也就調(diào)研報告中提到的內(nèi)容，向蘋果、愛立信等企業(yè)發(fā)出信函，邀請其作出回應(yīng)，并將回應(yīng)情況與超過10000名訂閱用戶分享。

而當(dāng)太平洋環(huán)境組織7月6日電話聯(lián)系蘋果供應(yīng)商責(zé)任經(jīng)理時，仍被告知，蘋果公司將不會透露任何供應(yīng)商有關(guān)的信息，包括潛在的調(diào)查、時間和或調(diào)查結(jié)果。

直到7月15日，環(huán)保組織才首度獲得蘋果公司供應(yīng)商責(zé)任經(jīng)理的回應(yīng)，否認與環(huán)保組織提到的三家問題供應(yīng)商有關(guān)。

馬軍相信，這份遲到的回復(fù)，是消費者的綠色選擇和中外機構(gòu)共同關(guān)注的結(jié)果。他說：“我們認為，蘋果總裁喬布斯(SteveJobs)先生可以不在乎其他所有人，但他會在乎消費者。當(dāng)喬布斯先生收到成百上千封消費者的信件后，你能感覺到對方經(jīng)理語氣的變化。”

所謂“商業(yè)秘密”

然而，打破沉默的蘋果公司，繼續(xù)以“商業(yè)秘密”為由，拒絕提供更多信息。

7月22日，環(huán)保組織向蘋果公司提出，公開材料顯示，聯(lián)建(中國)科技有限公司等另外三家存在環(huán)境違規(guī)記錄的企業(yè)系蘋果供應(yīng)鏈條的一部分，希望蘋果公司能夠調(diào)查有關(guān)信息。

“我們提醒蘋果公司對于供應(yīng)鏈管理的秘密操作，意味著蘋果公司自己必須采取更多措施來檢查供應(yīng)商的環(huán)境表現(xiàn)，因為IT/電子產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，尤其是供應(yīng)鏈上，涉及到多種重金屬的使用和排放，一旦違規(guī)超標，很可能給環(huán)境和社區(qū)帶來威脅。”馬軍表示。

截至8月10日，環(huán)保組織沒有再收到蘋果公司任何回復(fù)。

環(huán)保組織提到的聯(lián)建(中國)科技有限公司，其工廠位于蘇州工業(yè)園區(qū)，由臺灣勝華科技股份有限公司在1999年投資成立。此前有媒體報道稱，該公司代工的手機觸摸屏廣泛應(yīng)用在蘋果、諾基亞、摩托羅拉等知名IT企業(yè)的產(chǎn)品上。

而據(jù)央視《焦點訪談》報道，該公司2009年9月因違規(guī)、違法使用有毒化學(xué)溶劑、忽視現(xiàn)場的職業(yè)危害防治與員工的防護，造成多名工人中毒，部分員工傷殘。

“我們尊重企業(yè)的商業(yè)秘密，但我們向蘋果公司提出質(zhì)疑的企業(yè)，均為出現(xiàn)較為嚴重超標違規(guī)的企業(yè)，這樣的案例已經(jīng)涉及到企業(yè)的社會責(zé)任，我們認為，蘋果公司應(yīng)徹底調(diào)查澄清，通過完善供應(yīng)鏈管理體系來防止造成更多侵害，而不是以商業(yè)秘密為借口回避責(zé)任。”馬軍說。

他解釋說，環(huán)保組織充分理解供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)，比如隨著供應(yīng)鏈的延伸，供應(yīng)商數(shù)量更加龐大，供應(yīng)關(guān)系更加復(fù)雜，而IT品牌企業(yè)對于沒有直接合同關(guān)系的供應(yīng)商的影響力也會隨供應(yīng)鏈條的延伸而衰減等，但面對IT產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)全球生產(chǎn)和采購、許多品牌的生產(chǎn)依賴外包的現(xiàn)實，特別是污染排放隨供應(yīng)鏈的延長而延伸的情況，如果IT品牌企業(yè)的環(huán)境管理沒有相應(yīng)延伸，仍停留在直接供應(yīng)商、一級供應(yīng)商等層面，它就可能對二級供應(yīng)商的環(huán)境違規(guī)問題毫不了解。“這顯然是不夠的。”

環(huán)友科學(xué)技術(shù)研究中心主任李力向本刊評論說：“有的企業(yè)平時賣著毒牛奶，卻在地震等災(zāi)害降臨時大筆捐款，以為這就是履行企業(yè)的社會責(zé)任了，這是個很大的誤解。其實，企業(yè)的社會責(zé)任更多體現(xiàn)在日常生產(chǎn)過程中，重視來料、來源是否被污染，會否損害環(huán)境和健康等。”

“綠色選擇”的力量

針對IT產(chǎn)品重金屬污染不斷侵害環(huán)境和公眾健康的情況，許多消費者通過網(wǎng)絡(luò)和信件向環(huán)保組織表達他們的驚訝、悲傷和激憤。“在一片彌漫的無奈中，我們不斷聽到：我能做什么？我能影響和改變這些企業(yè)的行為嗎？”馬軍說。

馬軍主張，環(huán)保組織應(yīng)繼續(xù)鼓勵消費者發(fā)動“綠色選擇”，通過手中的購買權(quán)力抵制涉及重金屬污染的IT企業(yè)產(chǎn)品，或是以用戶的身份要求IT企業(yè)兌現(xiàn)其銷售時的綠色承諾，以推動IT企業(yè)解決供應(yīng)鏈存在的具體污染問題。

自然之友總干事李波表示，自然之友在前期曾參與相關(guān)調(diào)研活動，并一直通過會員力量以及廣闊的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺進行推動，號召更多的公民消費者以及青年人參與活動。今后，自然之友將一如既往地進行宣傳推動工作，并有可能運用新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，發(fā)動更多社會公眾與IT企業(yè)展開“污染責(zé)任”對話。[!--empirenews.page--]

李力表示，據(jù)不完全統(tǒng)計，共有超過1160名海內(nèi)外消費者通過和平、理性的方式向4家拒絕回應(yīng)的IT品牌企業(yè)去信，促使蘋果等“頑固廠商”最終打破沉默，開始就供應(yīng)商違規(guī)問題進行溝通說明。“這充分證明了消費者‘綠色選擇’的力量。”

馬軍說：“現(xiàn)在是我們環(huán)保組織和IT企業(yè)兩方面力量在推手，希望我們這邊的力量越來越大。”