這領(lǐng)域目前不是,將來也不會是Apple獨霸的世界。
雖然Apple表面上似乎在這一領(lǐng)域有著堅實的份額,不過據(jù)ComScore對發(fā)貨量的調(diào)查,其實他只是美國移動市場的一小部分,2009年只占5%.不過iPhone將不可避免地改變用戶的行為習(xí)慣，同時會最大地吸引開發(fā)商。
iPhone用戶特征很明顯。用戶很年輕（但不是太過于低齡，一般都是在24歲以下，不太可能買得起一部iPhone,一旦買了，就得簽署長期的AT&T合同。），另外主要由早期使用者組成，這些人對其他人的購買產(chǎn)生影響。如果Apple與AT&T合同屬實的話，很難預(yù)測Verizon的推出會帶來多大的蘋果熱，不過如果順利的話，其它平臺的營銷人一定會注意到。
黑莓未死
調(diào)查顯示，黑莓仍是移動市場的一個大份額，尤其是在商務(wù)領(lǐng)域。對于那些目標(biāo)受眾是商務(wù)人士來說，黑莓無疑是營銷人員更需要投入的領(lǐng)域。不過黑莓的確定在于界面的互動性以及應(yīng)用程序開發(fā)。
調(diào)查顯示Google Android具有最好的發(fā)展前景，免費(fèi)，用戶并不喜歡AT&T的長期合同，另外ComScore和ChangeWave的調(diào)查還表明T-Mobile推廣3G，所有這些都表明Android將引發(fā)一場移動大亂戰(zhàn)，結(jié)果可能會產(chǎn)生更好的服務(wù)以及更低的價格。
微軟勢頭漸微，不過Window7的發(fā)布估計也會產(chǎn)生不小的影響。
并非所有的人完全依賴于手機(jī)
調(diào)查顯示：使用手機(jī)下載apps或登陸手機(jī)網(wǎng)站或者wap的用戶相對較低；據(jù)comScore估計，34%的用戶使用wap或apps等，31%的用戶使用SMS（不過并不完全通過手機(jī)）。35%只打電話。不過這一情況正在迅速改變。用戶的消費(fèi)習(xí)慣因年齡和性別而不同。年輕的喜歡個性化自己的手機(jī)，會購買鈴聲或者屏幕保護(hù)等，年老的更多的是商務(wù)性消費(fèi)者，更多使用手機(jī)上網(wǎng)。年輕男性更喜歡聽音樂和購買手機(jī)游戲。另外移動用戶消費(fèi)行為不會僅限于一種，browsing/apps/SMS/MMS都不會獨霸。雖然apps在增加，但是SMS和browser仍舊繼續(xù)增長。
智能手機(jī)不可能取代整個手機(jī)市場
正如DVR和TV之間的爭斗一樣，許多用戶只想用手機(jī)通話，決不會為數(shù)據(jù)付費(fèi)，一些人無論何時何地都不需要email和媒體功能，智能手機(jī)的前景有點類似于DVR，TV行業(yè)開始還擔(dān)心DVR短期內(nèi)會霸占整個市場，不過最后據(jù)尼爾森的調(diào)查顯示DVR只占30%。所以得清楚一點：并不是所任都想為服務(wù)付費(fèi)，也并不是所有人都需要手機(jī)具有媒體功能。
事情不會那么復(fù)雜
并不是所有移動營銷都適用于所有公司，應(yīng)該遵守“先爬，后走，再跑”的原則。在遵守這一原則的前提下，還得選擇與自己產(chǎn)品最相關(guān)的部分。對于內(nèi)容提供商和零售商來說，優(yōu)化他們的手機(jī)網(wǎng)站或許是首務(wù)。一些零售商的郵件營銷很成功，那么就需要開發(fā)一個SMS規(guī)劃來吸引那些更喜歡用SMS發(fā)郵件的用戶?？傊疅o論你怎么做，都不要僅限于一種平臺app。
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