專訪：青島海爾通信有限公司運(yùn)營商部總經(jīng)理 谷紅亮

C114：各位網(wǎng)友大家好，歡迎大家來到2010年通信展C114中國通信網(wǎng)的視頻訪談間，今天我們非常榮幸邀請(qǐng)到了青島海爾通信有限公司運(yùn)營商部總經(jīng)理谷紅亮接受我們的專訪。

谷紅亮：各位網(wǎng)友大家好，大家下午好。

C114：首先請(qǐng)谷總介紹一下本屆通信展海爾有哪些主打的產(chǎn)品和我們見面？

谷紅亮：這次通信展主要展出了我們十幾款的TD產(chǎn)品的手機(jī)終端，包括我們有幾款支持手機(jī)電視功能的TD，3G終端，有3.5寸大屏的，都是這次最新推出的新產(chǎn)品。

青島海爾通信有限公司運(yùn)營商部總經(jīng)理谷紅亮

C114：我們知道手機(jī)作為普及率最高的通信終端，也是各終端廠商爭(zhēng)奪的一個(gè)焦點(diǎn)，海爾公司手機(jī)產(chǎn)品線是怎么定位的？

谷紅亮：從手機(jī)產(chǎn)品線來講，主要還是要根據(jù)用戶的需求，真正的用戶他到底需要用什么樣的功能，比如說現(xiàn)在大家在提倡，我們也在做調(diào)研的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，很多人說我的手機(jī)總是有那么一兩項(xiàng)功能不是很好用，總是有一兩項(xiàng)事情覺得用起來不是很方便，作為海爾來講我們?cè)谟脩粽{(diào)研方面做了很多工作，我們首先要還原手機(jī)的本質(zhì)，首先保證通電話，語音，通電話清晰，語音少掉線，以及手機(jī)本身使用的方便。比如說掉話號(hào)碼本，發(fā)彩信，輸短信，市面上很多手機(jī)各有各的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn)，我們也根據(jù)適合中國人中文使用的習(xí)慣，我們?cè)谒阉魃?，短信輸入上，還有專門的應(yīng)用按鍵上，我們都做了非常細(xì)節(jié)的調(diào)研在手機(jī)上去實(shí)現(xiàn)。

相應(yīng)的多媒體的功能我們也做得很好，這次馬上上市的U90T，3.5寸全視角的屏，我放在桌面上很遠(yuǎn)也可以看得到，在手機(jī)這一塊我們多做了很多這樣的考慮?？吹檬娣?，聽得也比較舒服。

C114：海爾手機(jī)的出貨量能不能透露一下？

谷紅亮：海爾手機(jī)全球的出貨量在一千多萬部左右，去年在全球和將近20個(gè)運(yùn)營商合作。

C114：現(xiàn)在咱們的手機(jī)它越來越呈現(xiàn)軟件加芯片的趨勢(shì)，因此不管是國內(nèi)國外的品牌，它的功能略有趨同，除了您剛才所講的這幾點(diǎn)，海爾的手機(jī)還有哪些獨(dú)到的絕活呢？

谷紅亮：實(shí)際上絕活的話，海爾有一個(gè)理念，首先一定要做產(chǎn)品是為了滿足用戶的需求，無論怎么樣創(chuàng)新，怎么樣標(biāo)新立異，最關(guān)鍵一點(diǎn)，你是要滿足用戶的需求，知道用戶真正在想什么，他需要什么，還是把工作花在基礎(chǔ)上，做好內(nèi)功這一點(diǎn)是非常重要的，外觀逐步做得越來越精細(xì)化，外觀更加精細(xì)化，怎么樣更加能夠讓大家快速使用起來方便，感受又好，這是很重要的。

C114：軟件加芯片這么一個(gè)趨勢(shì)，現(xiàn)在海爾手機(jī)和手機(jī)芯片廠商的合作情況是怎樣的。

谷紅亮：海爾和芯片廠商合作還是比較好的，基本上海爾手機(jī)在中國的手機(jī)行業(yè)是第一批了，1999年我們開始在中國做手機(jī)。1999年做手機(jī)的過程當(dāng)中，我們和很多芯片廠商都有非常多好的合作，這么多年也是芯片行業(yè)的支持，手機(jī)也是發(fā)展相對(duì)比較順利。

C114：終端廠商和運(yùn)營商合作也是非常普遍的趨勢(shì)，比如說在國內(nèi)三大運(yùn)營商與各終端廠商都有定制化的合作，海爾的手機(jī)和咱們運(yùn)營商有哪些定制的合作，咱們有多少款定制的機(jī)型？

谷紅亮：我們?cè)诮衲晟习肽晖瞥隽?0款定制級(jí)產(chǎn)品，針對(duì)運(yùn)營商。在全球推出了80多款的產(chǎn)品，產(chǎn)品上也涵蓋了高中低端的產(chǎn)品，在中國TD的手機(jī)今年推出了將近20款產(chǎn)品，后來展出陣營也是蠻大的。包括和中國移動(dòng)合作也是獲得了中國移動(dòng)比較大的認(rèn)可，我們的合作也是聯(lián)合了研發(fā)，聯(lián)合產(chǎn)品，多個(gè)領(lǐng)域都在做。

C114：海爾手機(jī)從高中低三種都有涉及。

谷紅亮：沒錯(cuò)。

C114：我們普遍意義上理解所謂的高端，就是智能，功能多，配置高，據(jù)我了解在海爾的手機(jī)產(chǎn)品當(dāng)中，智能機(jī)的數(shù)量現(xiàn)在還不是很多，您能不能透露一下在智能手機(jī)的發(fā)展方面，海爾有哪些計(jì)劃？

谷紅亮：我們準(zhǔn)備在今年11月份推出一款A(yù)ndroid的手機(jī)，智能手機(jī)，這款手機(jī)也是海爾主導(dǎo)的海爾phone，我們非常強(qiáng)調(diào)它的互聯(lián)網(wǎng)功能。同時(shí)我們?cè)谄焚|(zhì)和外觀上和Iphone4用同一家工廠在生產(chǎn)，我們和國際化都是同步的。使用習(xí)慣上我們更加注重中國人使用中文的使用方法，這個(gè)產(chǎn)品會(huì)在11月份面市。

C114：是咱們第一款A(yù)ndroid的手機(jī)嗎？

谷紅亮：從現(xiàn)在來講應(yīng)該算是第一款，實(shí)際上我們?cè)趪鴥?nèi)算是第一款，我們?cè)诮衲昴瓿醯臅r(shí)候和法國電信，和國外一些其他運(yùn)營商產(chǎn)品早已經(jīng)開始上市銷售了。

C114：您剛才提到了和法國電信合作，想了解一下海外市場(chǎng)這一塊和國外是通過哪種渠道去合作的？剛才咱們講到了首款A(yù)ndroid手機(jī)，請(qǐng)您談一下咱們對(duì)智能手機(jī)的操作系統(tǒng)是怎么看的，咱們更看好哪一種？

谷紅亮：我們?cè)贏ndroid這一塊，對(duì)它的發(fā)展還是比較看好的，在這次之所以選用Android系統(tǒng)，也是看好了用戶的使用習(xí)慣，我們調(diào)研的時(shí)候，加入了一些它的元素，在這個(gè)過程當(dāng)中，我們也做了一些修改，在原有的Android的基礎(chǔ)上，也加入了很多個(gè)性化的東西。我們?cè)诨A(chǔ)上會(huì)有Android的一些內(nèi)核，我們還原手機(jī)的功能，而且還要好用，這是我們最主要的訴求。

C114：剛才您提到和法國電信的合作，我們和國外是怎么合作的，海外市場(chǎng)是怎么打開的。

谷紅亮：我們國外市場(chǎng)有和二十幾家運(yùn)營商在合作，我們國外市場(chǎng)有一部分的銷售，更多針對(duì)于客戶做定制，針對(duì)他的需要開發(fā)我們的產(chǎn)品，Android系統(tǒng)，或者是相對(duì)價(jià)格稍高的也有很多。

C114：主要是和國外電信運(yùn)營商進(jìn)行定制化的合作。

谷紅亮：對(duì)。

C114：今年中國的3G建設(shè)可以說取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，七月底咱們中國的3G用戶累計(jì)達(dá)到了2808萬戶，3G入網(wǎng)終端達(dá)到了881款，其中也不乏海爾等眾多的產(chǎn)品，海爾共有多少3G終端，在三大運(yùn)營商三種制式當(dāng)中各占的比例是多少？

谷紅亮：這一塊比例行業(yè)有很多數(shù)據(jù)，最起碼最后運(yùn)營商還算是滿意，因?yàn)槟憧碩D產(chǎn)品的技術(shù)越來越成熟，從現(xiàn)在我們感受到它從上網(wǎng)的速度上，包括穩(wěn)定性上，基本上和我們了解到的EVDO和W差不多太多，產(chǎn)品的穩(wěn)定也是非常不錯(cuò)了，和2G的產(chǎn)品達(dá)到同樣，產(chǎn)品的外觀和外形上也是將近有幾百款，形式也是比較多樣，從發(fā)展上來看，應(yīng)該還是相對(duì)非常好的。[!--empirenews.page--]

C114：從您剛才的回答當(dāng)中我也能聽出來，谷總對(duì)TD可以說是發(fā)自內(nèi)心的熱情。TD作為我國通信行業(yè)百年歷史上第一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3G標(biāo)準(zhǔn)，也是咱們自主創(chuàng)新的重要里程碑，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為大力發(fā)展TD就是本土手機(jī)廠商迎來的機(jī)遇，可以說利用這個(gè)機(jī)遇有可能去趕上國外廠商，您是否贊同這一觀點(diǎn)，請(qǐng)您介紹海爾如何提前布局TD，抓住這個(gè)重大的歷史機(jī)遇？

谷紅亮：實(shí)際上我覺得這個(gè)觀點(diǎn)現(xiàn)在也是經(jīng)常會(huì)被大家提到，我個(gè)人這么來看這件事情?？凑麄€(gè)的歷史長河當(dāng)中，八十年代我們的家電那時(shí)候在中國全部都是洋品牌，經(jīng)過了一些波動(dòng)，中國現(xiàn)在在家電領(lǐng)域絕對(duì)是占優(yōu)勢(shì)，包括在全世界，尤其像海爾把冰箱賣到了歐洲，美洲，包括我們的電視亦是一樣的。到了九十年代，電腦，聯(lián)想這些企業(yè)都是迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，手機(jī)在當(dāng)前也是一樣，它的競(jìng)爭(zhēng)不是因?yàn)門D來了國內(nèi)手機(jī)有機(jī)會(huì)了，實(shí)際上TD來了國外手機(jī)有更多的機(jī)會(huì)，但是當(dāng)前我是這樣的觀點(diǎn)，只要是我們認(rèn)真的把基礎(chǔ)工作做好，把手機(jī)真正想用戶所想的，扎實(shí)去做，實(shí)際上我們能夠在這個(gè)領(lǐng)域里面有一席之地。

C114：您提到了TD的發(fā)展歷史，包括海爾為此做出的努力，您作為運(yùn)營商部的總經(jīng)理，您和運(yùn)營商的這些合作很多，中國電信、移動(dòng)和聯(lián)通這三個(gè)運(yùn)營商，他們?cè)诎l(fā)展3G的時(shí)候分別面臨怎樣的困難，尤其在終端這一塊，您能不能做一個(gè)評(píng)價(jià)？

谷紅亮：終端這一塊，如果說困難應(yīng)該是在去年的這個(gè)時(shí)候，我們第一次聊天的時(shí)候，還會(huì)有一些產(chǎn)品的品類不多，或者產(chǎn)品樣式不夠齊全，今年就不是很明顯了，當(dāng)前海爾的TD產(chǎn)品，像我們有3.5寸，3.2寸，還有滑蓋的手機(jī)，外觀漂亮而且優(yōu)質(zhì)，一樣的功能，成本都一樣，國內(nèi)品牌可能更加務(wù)實(shí)一些，在一千塊錢左右可以買到相對(duì)大屏的產(chǎn)品，換一個(gè)品牌你要花很大的代價(jià)去打廣告。

C114：咱們國內(nèi)的品牌它實(shí)際上更了解國內(nèi)市場(chǎng)的需求。

谷紅亮：我覺得最起碼在這方面下的功夫比較多，因?yàn)樗吘箤?duì)中文的使用習(xí)慣比較多一些。

C114：據(jù)我了解，今年公布的“2010年家電下鄉(xiāng)中標(biāo)結(jié)果”顯示，其最大的看點(diǎn)是部分商品的限價(jià)有了大幅提高，手機(jī)類商品價(jià)值甚至提高到2000元，其中海爾手機(jī)成為家電下鄉(xiāng)中標(biāo)手機(jī)企業(yè)中的最大黑馬，是自家電下鄉(xiāng)以來中標(biāo)型號(hào)最多的廠家，請(qǐng)您介紹一下這方面的詳細(xì)情況。

谷紅亮：海爾家電下鄉(xiāng)當(dāng)中，海爾一直是響應(yīng)國家的號(hào)召，無論是產(chǎn)品的準(zhǔn)備還是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都做了非常多的準(zhǔn)備，真正對(duì)農(nóng)村的用戶，還有我們縣城以下的用戶，都做了非常多的考慮。我們?cè)阡N售過程當(dāng)中，海爾家電下鄉(xiāng)占了40%多的份額，除了海爾產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)以外，說明老百姓對(duì)海爾手機(jī)還是非常認(rèn)可的，他們用起來第一非常實(shí)惠，第二比較耐用，這一塊也是造就了海爾在這方面取得一定份額的很大的原因，產(chǎn)品符合用戶需要還是最主要的一點(diǎn)。

C114：除了手機(jī)這一塊，3G上網(wǎng)本也是很大一部分，您介紹一下吧。

谷紅亮：3G上網(wǎng)本，海爾也推出了一些，接下來還有海爾的pad，基本上會(huì)在年底推出，產(chǎn)品的厚度做得非常薄，很精巧，實(shí)際上還有很多，包括多任務(wù)處理，現(xiàn)有的PAD做不到的功能，我們彌補(bǔ)了很多的缺陷。

C114：海爾PAD的筆記本可能它的配置很高，但是價(jià)格很實(shí)惠。

谷紅亮：對(duì)。

C114：非常高興谷總接受我們C114專訪，海爾在通信行業(yè)的今年發(fā)展目標(biāo)是什么？

谷紅亮：今年的發(fā)展目標(biāo)，我這一塊主要是緊跟市場(chǎng)，最主要是給廣大的網(wǎng)友和消費(fèi)者提供最有利的手機(jī)，能夠讓他們用得實(shí)惠和放心，非常感謝C114。

C114：非常感謝海爾的谷總接受我們C114的專訪，希望海爾越辦越好，希望海爾的手機(jī)成為我們民族品牌的驕傲。

谷紅亮：謝謝。

青島海爾通信運(yùn)營商部總經(jīng)理谷紅亮（右）與C114合影