攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)障礙曝光:原運(yùn)營(yíng)商十大條件拒絕批準(zhǔn)
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11月24日消息,天津、海南兩地手機(jī)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)于11月22日啟動(dòng)后,有運(yùn)營(yíng)商人士透露,用戶要想真正實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)困難重重,根據(jù)所獲得的一份運(yùn)營(yíng)商操作材料,其中列舉了十種情況,只要符合其中任何一種,原運(yùn)營(yíng)商就可拒絕用戶的攜出申請(qǐng),這將使得攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的概率非常低。
此次兩地?cái)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)原本就有禁止一些用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定,例如天津和海南均不允許TD用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),海南不允許聯(lián)通和電信用戶向移動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng),這顯示監(jiān)管層對(duì)TD產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)平衡的導(dǎo)向,無(wú)可厚非。
不過(guò),具體操作中要求,必須獲得原運(yùn)營(yíng)商的確認(rèn)后,才能正式攜轉(zhuǎn)到其它運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。
而原運(yùn)營(yíng)商顯然會(huì)想方設(shè)法確保用戶不轉(zhuǎn)網(wǎng),根據(jù)新浪科技獲得的一份運(yùn)營(yíng)商操作材料,其中如此列舉了十種情況,原運(yùn)營(yíng)商可拒絕用戶的攜出申請(qǐng):
1、對(duì)于實(shí)名制用戶,機(jī)主身份信息不符(個(gè)人用戶按姓名和有效證件號(hào)碼核對(duì),單位用戶按單位名稱和組織機(jī)構(gòu)代碼核對(duì));對(duì)于同一個(gè)用戶的新版和舊版身份證號(hào)碼,視為身份信息相符。
2、用戶與攜出方簽約時(shí)間未滿,且用戶與該運(yùn)營(yíng)商公司協(xié)商沒有達(dá)成一致;簽約時(shí)間未滿只限于運(yùn)營(yíng)商提供了現(xiàn)金、終端補(bǔ)貼且有明確期限限制的合同,或用戶簽署了有明確期限限制的在網(wǎng)協(xié)議。
3、用戶與攜出方有話費(fèi)糾紛,例如欠費(fèi)或帳務(wù)不清;欠費(fèi)是指除了申請(qǐng)日當(dāng)期帳單外,尚未結(jié)清以前帳期的費(fèi)用。
4、距離上一次用戶號(hào)碼攜帶生效后不滿120天;
5、申請(qǐng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼為已停機(jī)的號(hào)碼;
6、申請(qǐng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼由于SIM/USIM卡丟失、被竊等原因已被掛失;
7、攜出方網(wǎng)絡(luò)故障,無(wú)法受理申請(qǐng);
8、按政策規(guī)定不允許攜出的用戶(天津移動(dòng)157、188號(hào)段用戶);
9、一號(hào)多轉(zhuǎn),即用戶號(hào)碼已在其它運(yùn)營(yíng)商公司申請(qǐng)?zhí)柎a攜帶業(yè)務(wù);
10、用戶申請(qǐng)了固定和移動(dòng)捆綁的優(yōu)惠業(yè)務(wù)。
有用戶感嘆,即便要全部讀完并理解透這些條款,也不是一時(shí)半會(huì)的事情,而想要符合這些要求,用戶的準(zhǔn)備時(shí)間也不會(huì)短,比如目前很少有用戶沒有選資費(fèi)套餐,很多用戶連自己簽署的資費(fèi)套餐何時(shí)到期都不知道,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)若總是被拒后,很可能只好放棄申請(qǐng)。