eMarketer：手機(jī)用戶更喜歡用瀏覽器而非App

本譯自Mobile Users Prefer Browsers over Apps，面對(duì)一大堆各種功能的APP，手機(jī)用戶其實(shí)更喜歡用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽。

根據(jù)美國COMSCORE調(diào)查公司在今年八月發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，全美已經(jīng)有將近三分之一的手機(jī)用戶已經(jīng)有下載APP使用的行為，并且用戶下載的APP數(shù)量正不斷增長中。盡管如此，仍然有許多手機(jī)用戶表示，他們認(rèn)為使用移動(dòng)瀏覽器比使用APP有更為良好的體驗(yàn)。

來自于ADOBE的一項(xiàng)關(guān)于KEYNOTE系統(tǒng)使用情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)用戶們整體上使用移動(dòng)瀏覽器的比例大大高于其他所有移動(dòng)客戶端類服務(wù)。除了在使用游戲、音樂、社會(huì)化媒體客戶端的時(shí)候，用戶們才會(huì)下載相應(yīng)的APP，喜歡用APP來進(jìn)行體驗(yàn)。除此之外，用戶都寧愿選擇用手機(jī)登陸網(wǎng)頁來進(jìn)行瀏覽，體驗(yàn)各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

對(duì)于移動(dòng)瀏覽器的喜好，還表現(xiàn)在用戶進(jìn)行網(wǎng)上購物的行為上。電子商務(wù)零售商們發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上購物的手機(jī)用戶中，大部分人都更喜歡用手機(jī)登錄的方式，在手機(jī)的瀏覽器上瀏覽商品的網(wǎng)頁，完成網(wǎng)上的支付流程。與此同時(shí)，用戶也更喜歡用手機(jī)瀏覽的方式來比較商品價(jià)格，分享商品的信息。不論是多么好用的官方的安全的APP，用戶仍然對(duì)移動(dòng)瀏覽器表現(xiàn)出更大的熱情。

相較于一些認(rèn)為APP會(huì)帶來更好內(nèi)容和更優(yōu)購物體驗(yàn)的手機(jī)專業(yè)用戶來說，喜歡用手機(jī)瀏覽器的用戶則要比他們多出更多。除此之外，用戶對(duì)于下載的APP在使用過程中不斷彈出廣告這一現(xiàn)象表示了極度的反感和不滿情緒。

根據(jù)Adobe的這一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)用戶們對(duì)于各種移動(dòng)終端優(yōu)化服務(wù)并沒有太深刻的印象。另外，在被問及在哪些方面更傾向于選擇傳統(tǒng)的網(wǎng)頁瀏覽方式時(shí)，用戶所回答的幾乎包括了現(xiàn)有的各種移動(dòng)應(yīng)用，網(wǎng)上沖浪，網(wǎng)上購物，普通的查看網(wǎng)上信息，登錄社會(huì)化媒體，以及各種休閑娛樂…… 不但如此，報(bào)告結(jié)果還顯示出，長久以來，手機(jī)用戶們大多數(shù)都沒有感受到有任何新的改善，或者有什么明顯的不同，對(duì)于推出的各種移動(dòng)終優(yōu)化體驗(yàn)的工具和應(yīng)用服務(wù)，似乎用戶們并沒有太多的認(rèn)知。