每當蘋果新品上市，全球“果粉”都會徹夜排隊，嘗鮮為快。如果沒有了史蒂夫·喬布斯，蘋果公司會是什么樣子？
從2004年8月蘋果公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官喬布斯第一次因病離職至今，這個問題就一直被反復探討。如今，喬布斯的離去很可能即將成為現實，蘋果的“后喬布斯時代”卻依舊充滿疑問。盡管輿論對于喬布斯目前真實的健康現狀有不同猜測，但如何在沒有喬布斯的情況下保持活躍前衛(wèi)的創(chuàng)新能力、清晰大膽的公司戰(zhàn)略以及蓬勃健康的公司形象，將是蘋果力求長久“保鮮”的必修課。
競爭與機遇并存
2月16日，美國媒體發(fā)表配圖報道稱，于1月17日宣布任內第三次病休的喬布斯深受胰腺癌的折磨，目前僅僅剩下六個星期的生命。雖然，去年10月以來的連續(xù)病休讓人們已意識到了喬布斯將離開蘋果頭把交椅，但可能連有限影響力和智力支持都無法提供的狀況，還是讓輿論大驚，紛紛猜測喬布斯是否會出席美國總統(tǒng)奧巴馬與美國IT巨頭的派對。
事實是，19日，喬布斯不僅出席了這次私人派對，還在派對中自如談話、飲酒，這讓他的崇拜者相信，有關“六周生命”的說法純屬謠言。蘋果公司始終未針對喬布斯近期的健康狀況發(fā)出官方聲明，公司股價盡管在上周五大跌2.16%，但在去年病休以來的四個月中仍累計上漲約30美元。
投資者的樂觀有賴于蘋果公司及美國IT業(yè)的良好狀況。目前，全球IT行業(yè)蘊含著巨大的機遇，奧巴馬邀約IT巨頭“掌門人”，正是希望將IT行業(yè)發(fā)展作為支撐美國經濟快速發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)的重要支撐力量；而近年來憑借IPOd和iPad產品令競爭者相形見絀的蘋果，當然希望在這一發(fā)展良機中繼續(xù)保持領先。
蘋果“腹背受敵”
當然，蘋果也面臨著其他行業(yè)玩家的有力挑戰(zhàn)。諾基亞目前就正與微軟進行談判，希望能將微軟的操作系統(tǒng)用于諾基亞手機，其此番操作的目標直指蘋果和谷歌。
15日，蘋果推出的訂閱服務引發(fā)巨大爭議。比利時反壟斷機構認為，蘋果有可能涉嫌濫用市場支配地位，或再度面臨反壟斷調查。歐洲委員會可能對蘋果推出的訂閱服務進行調查，以確定蘋果在該市場是否擁有壟斷地位，以及如擁有壟斷地位，30%的提成費用是否過高。
此外，谷歌發(fā)布了“One Pass”數字內容支付服務，作為對蘋果相關服務的回應。谷歌的這項服務將為跨越網站和移動應用的內容提供單一支付點。與蘋果系統(tǒng)不同，使用One Pass的出版商可直接與客戶交流并提供其內容的訪問授權。
除行業(yè)競爭外，蘋果“自家后院”也危機四伏。如果說去年的“天線門”事件暴露了蘋果在產品設計和生產質量管理上的漏洞，那么近期連續(xù)出現的生產安全問題，則更直接、強烈地沖擊著蘋果的公司形象。
蘋果《2011年供應商責任進展報告》公布了127個生產設施的審計結果，包含其違反蘋果公司供貨商行為準則核心條款的情況。報告顯示，蘋果公司在全球范圍內共有37家廠商存在嚴重違規(guī)行為。其中，“在蘋果公司供應商勝華科技蘇州工廠，有137名工人因暴露于正己烷環(huán)境，健康遭受不利影響……”這些事件折射出的管理缺位，值得蘋果反思。
不確定性猶存
當蘋果面臨各種壓力和挑戰(zhàn)時，喬布斯健康狀況再亮“紅燈”，成為IT業(yè)內外的熱議話題。
美國當地投資銀行分析師吉恩·蒙斯特表示，如果喬布斯保持健康，至少在未來10年內，蘋果都將在全球科技領域中占據最佳地位，iPad和iPhone所取得的巨大成功和行業(yè)領先優(yōu)勢短期內將難被撼動；但如果喬布斯退休甚至永遠離去，蘋果的前景難料。他表示，谷歌將是蘋果的主要勁敵，雙方的競爭在很大程度上取決于創(chuàng)新。如果能夠保持創(chuàng)新，股價就會上揚。否則，股價也將隨之下跌。
也有行業(yè)分析師認為，回顧蘋果近十年來的“暴發(fā)史”，作為公司靈魂人物的喬布斯無疑扮演了一個偉大舵手的角色，無論是iPod、iPhone還是iPad，還有全新的Mac電腦和筆記本，都在其操盤下順利面世；然而就公司層面來說，喬布斯如同藝術家般的創(chuàng)新精神和敏銳的市場觸覺的確是蘋果成功的基礎，但蘋果之所以偉大，依賴的是整個公司管理團隊成員近乎完美的執(zhí)行力。因此，只要其管理團隊的其他核心人員不出現重大變故，蘋果的產品和市場發(fā)展應不會出現太大問題。
美國媒體指出，對于蘋果公司來講，既然喬布斯連續(xù)病休已成事實，那么盡快尋求“后喬布斯時代”的生存發(fā)展之道必須提上日程；從短期來看，喬布斯病休所帶來的不確定性將持續(xù)存在一段時間。
受惠于美國經濟復蘇，近來美國IT企業(yè)公布的四季度業(yè)績不俗。美國總統(tǒng)奧巴馬上周會見了谷歌和蘋果這些IT巨頭的高管，希望他們能繼續(xù)增加開支以推進高科技創(chuàng)新，并且更多地雇傭員工，以緩解目前高失業(yè)率。
IT業(yè)回暖
由于企業(yè)客戶需求持續(xù)強勁且毛利潤率大幅上升，美國科技巨頭戴爾公司2月15日盤后公布的上一財年第四季度業(yè)績超過分析師預期。
財報顯示，戴爾當季收入攀升5.3%至156.9億美元，當季毛利潤率則從16.6%升至21%。戴爾當季實現利潤9.27億美元，合每股盈利0.48美元。
戴爾還預計，新一財年收入將增長5%-9%。公司表示，預計第一財季個人和企業(yè)客戶業(yè)務將出現正常的季節(jié)性下降，因此當季收入也會出現小幅環(huán)比下滑。公司高管表示，預計本輪企業(yè)技術硬件的更新周期可能將持續(xù)兩年時間，這令戴爾以及其他電腦企業(yè)受益。此外，戴爾將繼續(xù)尋求收購，包括在服務器、存儲設備及服務領域，尋找可為其帶來知識產權的收購交易。
微軟1月底發(fā)布的第二財季財報也顯示，受企業(yè)用戶購買了更多Office辦公套件和服務器軟件，以及消費者購買Xbox Kinect體感游戲套裝熱銷的推動，微軟當季凈利潤為66.3億美元，合每股收益77美分，超過市場預期。
助力經濟復蘇
IT行業(yè)的回暖不僅反映出美國經濟復蘇步伐漸穩(wěn)的態(tài)勢，同時反過來也為經濟的持續(xù)復蘇提供驅動力。美國總統(tǒng)奧巴馬上周在加州宴請IT行業(yè)領袖商談就業(yè)及創(chuàng)新等問題。他希望這些大公司能支持他，繼續(xù)增加開支以推進高科技創(chuàng)新。
在加州與奧巴馬見面的十幾位科技企業(yè)高管包括Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格、谷歌CEO埃里克·施密特、蘋果公司創(chuàng)始人兼CEO喬布斯等。另外出席本次會議晚宴的還有雅虎、甲骨文等公司的負責人以及斯坦福大學校長。[!--empirenews.page--]
奧巴馬1月發(fā)表的年度國情咨文中重點談論經濟問題，包括美國政府將出臺更多政策創(chuàng)造、保護工作崗位。奧巴馬在國情咨文中還分兩大部分闡述了其促進經濟、創(chuàng)造就業(yè)的系統(tǒng)措施。一方面，審查所有聯(lián)邦監(jiān)管規(guī)則，去除給企業(yè)造成不必要負擔的規(guī)則；另一方面，則是通過給企業(yè)營造良好的海外營銷環(huán)境來刺激其業(yè)務發(fā)展。
白宮上周末表示，奧巴馬希望通過此次加州會談，與IT行業(yè)精英持續(xù)交流思想，“如此，我們將能夠像合作伙伴一樣，一起來促進美國經濟的增長并創(chuàng)造更多就業(yè)機會”。白宮表示，“高科技部門一直是一個模范，我們希望在美國其他尖端行業(yè)中看到這樣的經營表現，希望這些美國的尖端行業(yè)能夠創(chuàng)造新的工作機會并把工作留在美國，這就是總統(tǒng)想要談的東西”。
外界對喬布斯之后誰將執(zhí)掌蘋果一事已猜測數年，但蘋果公司官方一直對這一話題諱莫如深。不過，在喬布斯此次再度因病退居二線后，蘋果的股東們坐不住了。本周三，蘋果公司將召開年度股東大會，有股東團體呼吁公司屆時披露喬布斯繼任計劃的相關信息。
在中央工人養(yǎng)老基金資助下，部分蘋果股東發(fā)表了一份提議，要求蘋果董事會披露書面版本的“接班人計劃策略”，“提供確認CEO候選人的報告，以及評估每個候選人的標準。”根據該策略，蘋果董事會需要制定出一份緊急接班人計劃，每年審查其接班人計劃并且“確認及培養(yǎng)內部候選人”。
北美勞動者國際聯(lián)盟代表奧戴爾表示，“我們需要的就是蘋果披露其計劃并且定期審查。我們需要一些透明度。”據悉，該聯(lián)盟在其投資的其他公司里也推進了相同的措施，比如英特爾公司。此外，持有超過220萬股蘋果股票的加州公共雇員退休系統(tǒng)基金也在支持這一提議。
蘋果在對該提議的回復聲明中表示，公開透露這些潛在繼任者的消息，將給競爭對手高價“挖角”提供便利，這并不符合股東的最大利益。蘋果方面拒絕了這些提議，并表示其中很多措施建議已在執(zhí)行中。
行業(yè)分析師查理·沃爾夫認為，蘋果最大的風險就是喬布斯的健康狀況，“相比之下，來自競爭對手的風險算不上什么。”目前尚不清楚喬布斯是否會出現在周三的蘋果股東大會上。
2月17日，在美國總統(tǒng)奧巴馬款待科技行業(yè)領袖的晚宴上，蘋果公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯坐在奧巴馬左手邊，身穿黑襯衫和牛仔褲，身形消瘦。
作為蘋果的創(chuàng)始人，喬布斯是一個好萊塢式的英雄人物，他和蘋果的事業(yè)幾經起伏，始終屹立不倒。喬布斯親手打造的“蘋果帝國”不僅書寫了IT業(yè)的新時代，而且引領著這個行業(yè)的未來。
締造“蘋果”
喬布斯1955年出生在美國舊金山，一出生就被身為大學教授的父親和頹廢派藝術家的母親遺棄，一對好心的夫婦收留了這個可憐的孩子。他們當初不會想到，這個男孩日后將掀起個人電腦風潮，并改變一個時代。
中學時代喬布斯在一次聚會上，與斯蒂夫·沃茨相識，8年后，時年21歲的喬布斯和26歲的沃茨在喬布斯家的車庫里成立了蘋果電腦公司。
1980年12月12日，蘋果公司股票上市，掛牌不到一個小時，460萬股就被搶購一空，當日蘋果以每股29美元收市，按此計算，一天內蘋果高管中產生了4名億萬富翁和40多名百萬富翁，喬布斯“身家”排名第一。
迅速崛起帶來的功名背后危機四伏。由于公司高層經營理念不合，在IBM等公司的激烈競爭中，蘋果節(jié)節(jié)敗退。董事會將一切失敗歸咎于董事長喬布斯，1985年，喬布斯被自己親手創(chuàng)建的蘋果掃地出門。
重整河山
沒有喬布斯的蘋果就像它的商標一樣殘缺不全。喬布斯“出走”后，多位繼任者都沒能逆轉蘋果的頹勢。由于經營理念封閉，漠視合作伙伴；并堅持軟硬件捆綁銷售策略，蘋果電腦產品無法占領大眾市場。
喬布斯離開蘋果后，創(chuàng)建了NeXT計算機公司。直至1997年，NeXT被蘋果收購，喬布斯重回蘋果懷抱。
喬布斯反思了蘋果事業(yè)從巔峰跌入谷底的教訓，領導了公司戰(zhàn)略和產品改革，不僅與微軟締結了“世紀之盟”；更推出一系列電腦、播放器和手機產品，一路領跑在IT業(yè)潮流最前端，開創(chuàng)了蘋果的第二個“喬布斯時代”。
1997年喬布斯就任CEO時，蘋果巨虧10億美元，僅一年便扭虧為盈3.09億美元，個人電腦市場占有率由5%增至10%。就連當初將喬布斯擠出蘋果的約翰·斯卡利也不由贊嘆：“喬布斯干得絕對出色，蘋果又回到了原來的軌道。”
1997年喬布斯成為《時代周刊》封面人物，同年被評為最成功的企業(yè)管理者，2009年他被《財富》雜志評為美國最佳CEO，同年當選《時代周刊》年度風云人物。
2004年，喬布斯被診斷出胰腺癌。他說：“當拿到診斷書時，我都不知道胰腺是什么東西”，但我明白這意味著時間很有限，不要浪費在重復他人的生活上，要把每件事情都做好。
如今，盡管蘋果公司已開始為沒有喬布斯的未來做準備，但他仍然是蘋果的精神領袖，蘋果雇員對他的天賦、創(chuàng)新精神、管理才能乃至幽默性格都無比崇敬，他的雇員會驕傲地說：“我為喬布斯工作！”
下載文檔
