阿里騰訊小米 中國互聯(lián)網(wǎng)聞機起舞
兩列“米粉”隊伍排了足有200米。門內(nèi),容納800人的場地座無虛席。
這是一場號稱“中國蘋果”手機的發(fā)布會。其組織者雷軍拿出的“殺手锏”是小米手機。
雷說,小米手機硬件配置超過目前市場最新款手機,包括iPhone 4,而價格卻便宜得多,只有1999元。
除了創(chuàng)始人雷軍個人在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)影響力,人們更關(guān)注的是小米手機誕生背后的潮流趨勢:半個月前,電子商務巨頭阿里巴巴[8.60 -5.29%]剛推出“云手機”,而騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在積極推進有關(guān)智能手機的移動互聯(lián)發(fā)展計劃。
跨界
潮流來襲。對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司來說,跨界開賣手機,已經(jīng)成為當下最“in”的商業(yè)運作。
作為進軍手機業(yè)的首款產(chǎn)品,雷軍為小米手機搭配了一個“高配低價”的組合方案:Android2.3.5操作系統(tǒng)、高通雙核1.5G CPU、1G內(nèi)存、4G ROM和夏普4英寸屏。根據(jù)小米的官方說法,這是全球首款雙核1.5G智能手機,比主流智能手機(單核1G)速度快200%,比頂端智能手機(雙核1.2G)快25%,但是價格僅需1999,比市面智能手機平均價格低近千元。
在推廣方式上,雷軍也試圖顛覆手機行業(yè)的傳統(tǒng)做法,采用“全互聯(lián)網(wǎng)模式”推廣。簡要地說就是,第一,不在廣告上花一分錢,專注做好產(chǎn)品,依賴口碑相傳,就像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;第二,渠道完全依賴互聯(lián)網(wǎng)渠道;第三,小米手機的銷售完全依托小米網(wǎng)站,線下配送。服務則依托凡客現(xiàn)有的倉儲、配送體系。凡客是雷軍投資的電子商務網(wǎng)站。
更早推出“云手機”的阿里巴巴則采用了不同模式。阿里巴巴將這款手機的操作系統(tǒng)命名為“云智能OS”,該系統(tǒng)完全自主研發(fā),采用Cloud App方式,用戶無需在手機端下載應用,只要在網(wǎng)絡環(huán)境下,通過登陸統(tǒng)一的云賬號就可以運行OS平臺上的各種應用,如阿里瀏覽器、阿里搜索、手機旺旺等。
作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)另一支重要力量,騰訊推出的手機則采用與手機廠商和電信運營商深度合作的方式。此前,騰訊已經(jīng)和華為合作推出了包含19款QQ應用的手機。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說法,騰訊和中國電信[4.45 -2.20%]深度定制的手機QPhone操作系統(tǒng)也在加快面世的速度。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師孫永杰認為,從客戶體驗角度看,“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)應用與服務”三者越來越融為一體,谷歌收購摩托羅拉、微軟與諾基亞走得愈來愈近便是這個趨勢的體現(xiàn)。在這種趨勢下,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也要加緊布局,進軍智能手機產(chǎn)業(yè)是迎合這種趨勢的一種試探。
“鐵人三項”
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應對移動互聯(lián)趨勢的最穩(wěn)妥做法,是將其內(nèi)容和應用從PC向手機進行移植,從而獲取更多用戶獲得利潤。但是,反觀已經(jīng)推出手機業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)公司的做法,無論自主研發(fā)銷售,還是與合作伙伴結(jié)盟,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在跨界入場之時,均將目光鎖定在了推出自主研發(fā)的手機操作系統(tǒng)之上。
飛象網(wǎng)總裁項立剛評論說,對這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,介入智能手機市場,能將自己的產(chǎn)品擴展到移動領(lǐng)域,直接地擴大用戶群。此外,相對于傳統(tǒng)的“微軟加英特爾”技術(shù)帝國,智能手機領(lǐng)域則是全新的,開放的谷歌Android系統(tǒng)給了互聯(lián)網(wǎng)公司極大的創(chuàng)新機會。
不過,這肯定不是這些公司下血本進行研發(fā)投入的全部真相。瑞士信貸的一份研究報告指出,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛研發(fā)自有品牌手機和操作系統(tǒng),其主要目標并不是通過手機銷售來獲得大量收入,而是希望通過應用商店和其他增值服務獲利。
在互聯(lián)網(wǎng)業(yè),一個共同的邏輯是:互聯(lián)網(wǎng)公司強項是手機應用研發(fā)能力,但移動互聯(lián)網(wǎng)以平臺為導向,僅僅是推出手機應用很容易淪為運營商和手機廠商的“打工仔”,推出自有操作系統(tǒng)手機能贏得更多的話語權(quán)。
小米手機的推出印證了這一說法。雷軍在接受本報記者采訪時表示,小米手機的商業(yè)模式異于傳統(tǒng)手機公司。他的目標是:硬件維持不虧線,通過互聯(lián)網(wǎng)應用與服務盈利。
雷軍將自己這種基于互聯(lián)網(wǎng)思維與模式的玩法稱為“鐵人三項”,即一個手機必須完成“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)應用與服務”的開發(fā)。“小米手機目前預裝米聊,推薦的小米應用包括小米司機、小米讀書等,同時小米軟件超市里有Android軟件商店。”雷說,現(xiàn)在還不是考慮賺錢的時候,但賺錢是遲早的事。
相對于雷軍的“鐵人三項說”,阿里“云手機”則蘊含了更大商業(yè)企圖。“移動互聯(lián)在阿里集團中的戰(zhàn)略級別非常高。”阿里云相關(guān)負責人接受采訪時表示,阿里的定位要做互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)服務提供商,從“數(shù)據(jù)”到“平臺”到“應用”,云手機只是一個終端體現(xiàn)。依托阿里巴巴B2B、淘寶和支付寶的底層數(shù)據(jù),阿里可以拓展出許多用戶需求。這些消費數(shù)據(jù)和消費趨勢,將成為阿里云手機發(fā)展的重要競爭力。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)掌控力
互聯(lián)網(wǎng)評論人士方興東說,在進軍移動互聯(lián)網(wǎng)市場的電信運營商、手機硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司等幾股力量中,最看好互聯(lián)網(wǎng)公司,因為互聯(lián)網(wǎng)公司最懂用戶體驗。
瑞芯微電子首席市場官陳鋒認為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機,給傳統(tǒng)手機廠家?guī)硪恍﹩⑹?。首先是渠道?chuàng)新,現(xiàn)在渠道成本占的比例很高,小米手機選用的網(wǎng)上直銷模式能節(jié)約不少成本,這也是小米手機賣得相對便宜的主要原因。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅賣產(chǎn)品,而是賣服務,這種模式有點像運營商定制手機,除了提供管道,還有增值服務,后續(xù)可以不斷通過應用服務向客戶收錢。
“這種模式的關(guān)鍵是投入產(chǎn)出,即每個用戶上生成的‘ARPU’值是否和投入匹配。”陳說,產(chǎn)出是ARPU值,投入就是開發(fā)這些硬件所要承擔的研發(fā)、推廣費用。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的來勢洶洶,傳統(tǒng)手機硬件廠家對此似乎并不著急。因為無論是零部件采購、設計,還是手機銷售、服務,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,都是全新領(lǐng)域。
易觀國際分析師孫培麟分析說,小米手機基于現(xiàn)階段強大的硬件配置以及1999元的定價會吸引一部分極客的眼球,但是長遠發(fā)展判斷,小米手機不一定有很大市場份額,原因有三:小米并非硬件廠商,手機產(chǎn)能有限;凡客的物流主要集中在一線城市,渠道覆蓋能力有限;定位用戶偏細分,主要集中在極客用戶。整體來看,結(jié)合小米手機的成本,單獨依靠終端很難賺錢。
更關(guān)鍵的是,在移動互聯(lián)領(lǐng)域,一個手機操作系統(tǒng)能否獲得成功,與產(chǎn)業(yè)生態(tài)規(guī)模密切相關(guān)。手機操作系統(tǒng)是一個整合產(chǎn)業(yè)鏈的過程,需要運營商、程序開發(fā)商、芯片制造商等產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的相互配合,互聯(lián)網(wǎng)巨頭自主研發(fā)的操作系統(tǒng)被市場廣泛認可,仍是一個艱巨過程。
“小米做手機,如果能夠從商業(yè)模式角度革命,那成功的概率就會提高很多。”移動2.0論壇創(chuàng)始人王利杰評價說,否則,僅僅是軟硬件的技術(shù)優(yōu)化,就陷入了跟華為、中興、宇龍酷派等的正面搏殺,因為大家都是硬件加軟件應用以及云端服務的模式,殊途同歸,而實力懸殊,勝負一看便知。