英國電信(BT)成立BT ADVISE,統(tǒng)一全球服務(wù)品牌
英國電信(BT) 今天宣布組建 BT Advise,將 BT 環(huán)球服務(wù)專家匯集到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,以一個(gè)品牌在全球提供咨詢、系統(tǒng)集成和管理化服務(wù)。這個(gè)由 4,500 名高素質(zhì)專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加一致地應(yīng)用業(yè)界領(lǐng)先的流程和方法,讓客戶從中受益。BT 將通過與許多世界領(lǐng)先私營及公共機(jī)構(gòu)的新客戶合同流程相一致的招聘計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng) BT Advise。
BT Advise 將通過圍繞 BT 環(huán)球服務(wù)核心能力,例如:安全性、客戶關(guān)系管理、統(tǒng)一通信、移動(dòng)性、管理化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、管理化 IT 服務(wù)及商用技術(shù),進(jìn)而組織的全球業(yè)務(wù)部,提供咨詢、集成和管理化服務(wù)。另外,BT Advise 還將為其他電信運(yùn)營商提供咨詢服務(wù)。BT Advise 從業(yè)人員將幫助客戶更高效地獲得專門針對(duì) BT 的高優(yōu)先級(jí)市場開發(fā)的許多創(chuàng)新技術(shù),例如政府、醫(yī)療、全球銀行與金融市場、包裝消費(fèi)品、物流、制造和醫(yī)藥。
BT Advise Academy 目前正在組建之中,將提供客戶所需的嚴(yán)格職業(yè)認(rèn)證方法。BT Advise Academy 將基于分享全球最佳實(shí)踐的知識(shí)社區(qū)打造一種學(xué)習(xí)文化,使命是吸引和留住最優(yōu)秀的人才。
BT 已在為許多全球最著名的公司和政府機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù),并被公認(rèn)為世界領(lǐng)先的通信領(lǐng)域咨詢服務(wù)提供商之一。業(yè)界分析機(jī)構(gòu) Current Analysis 公司的 Joel Stradling 指出:“BT 擁有十分突出的全球?qū)I(yè)服務(wù)能力,這使其能夠處理復(fù)雜的項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)外包交易。”同樣來自 Current Analysis 公司的 Sandra O’Boyle 評(píng)價(jià)說:“BT 環(huán)球服務(wù)的內(nèi)部咨詢與專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢是一個(gè)獨(dú)特的利器。BT 出色地將這些優(yōu)勢打包到許多重要領(lǐng)域的‘Quick Start’接洽中,例如移動(dòng)性、安全性、統(tǒng)一通信和 IT 運(yùn)營效率。”
BT Advise 將由 BT 環(huán)球服務(wù)總裁 Luis Alvarez 和 BT 環(huán)球服務(wù)副總裁 Ray Stanton 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。
Luis Alvarez 指出:“我們的許多客戶面臨著復(fù)雜的挑戰(zhàn),需要能夠靈活應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜性的解決方案。他們應(yīng)當(dāng)享有最佳的技術(shù)與供應(yīng)商選擇權(quán)以及全球一致性。他們需要通行全球的知識(shí)。咨詢、設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)行就是 BT Advise 的全部業(yè)務(wù)。我們的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)獲得了世界級(jí)公認(rèn)。通過多年指導(dǎo)客戶完成價(jià)值數(shù)十億英鎊的極度復(fù)雜的技術(shù)項(xiàng)目,他們已經(jīng)自我證明了這一點(diǎn)。今天,我們將匯集所有這些資產(chǎn)和技能,圍繞出色的知識(shí)管理工具和客戶信賴的經(jīng)認(rèn)證流程將他們統(tǒng)一在一起。這將使我們處于業(yè)界領(lǐng)先地位,并有助于 BT 環(huán)球服務(wù)及其客戶更快更好地開發(fā)業(yè)務(wù)。”
BT Advise 將匯集分布在全球的專業(yè)服務(wù)實(shí)踐與資源,其重要團(tuán)隊(duì)橫跨了歐洲、亞洲和美洲。BT 將通過亞洲和拉美的人員與體驗(yàn)中心 (COE) 投資以及為在中東和非洲擴(kuò)展業(yè)務(wù)的客戶執(zhí)行服務(wù)的合作伙伴,進(jìn)一步加強(qiáng) BT Advise。