Avaya王昀:轉(zhuǎn)型為企業(yè)通信與協(xié)作市場領導者

2月24日消息，“通信改變世界，協(xié)作創(chuàng)造未來。”Avaya大中華區(qū)總裁王昀在近日的媒體溝通會上用這樣兩句話作為其講演的主題。這位在IT行業(yè)有近20年的工作經(jīng)驗的專業(yè)人士對賽迪網(wǎng)記者強調(diào)，Avaya公司旨在打造企業(yè)協(xié)作應用完整的價值鏈，目前已經(jīng)“從語音通信的領導者向著商業(yè)協(xié)作的領導者轉(zhuǎn)變”。他還透露，Avaya大中華區(qū)的業(yè)務2011年以兩倍于市場的增速迅速發(fā)展， 2012年Avaya將會繼續(xù)投入大中華市場。

轉(zhuǎn)型為企業(yè)通信與協(xié)作市場的領導者

如今，“企業(yè)協(xié)作，無處不在。” 這位在企業(yè)計算、語音通信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡方面擁有豐富的銷售、渠道和業(yè)務管理經(jīng)驗的總裁稱Avaya的目標是要打造企業(yè)協(xié)作應用的完整價值鏈。

他對記者說，2010年6月，Avaya提出從企業(yè)語音市場的領導者，轉(zhuǎn)型為企業(yè)通信與協(xié)作市場的領導者。過去的2011年，Avaya繼續(xù)這一轉(zhuǎn)型，并取得了長足的進步，專注于統(tǒng)一通信、聯(lián)絡中心和網(wǎng)絡解決方案領域，推出了系列創(chuàng)新技術產(chǎn)品，并完成了兩項重要收購。

如何在恰當?shù)那榫爸刑峁┣‘數(shù)男畔?，并把恰當?shù)娜寺?lián)系起來進行協(xié)作，在企業(yè)運營中是非常重要的。2011年7月，Avaya推出了名為 "Avaya. The Power of We” 的品牌宣傳計劃，進一步展示對新一代企業(yè)協(xié)作與通信市場的專注。

提升企業(yè)的移動協(xié)作水平

目前計劃推出的智能手機、平板電腦和移動設備越來越多地基于智能操作系統(tǒng)，如iOS、Windows Phone和Android，因此2012年將涌現(xiàn)更多工具和消費類設備，IT消費化和BYOD（Bring-Your-Own-Device自備終端）將成為更加主流的趨勢。在這樣的背景下，員工的工作體驗中越來越多地融入了個人生活內(nèi)容。

IDC最近對IT消費化的研究顯示，在員工用來訪問企業(yè)應用的終端設備中，40%是個人擁有的。另外，根據(jù)Gartner對2012年所作的預測，到2014年，這一比例將提高到80%，而到2015年則為90%。這一趨勢意味著，企業(yè)要戰(zhàn)勝可管理性、安全性以及應用訪問的便利性方面的挑戰(zhàn)，需要針對性的、行之有效的解決方案。王昀稱Avaya一向特別關注這類解決方案的開發(fā)。

他對記者表示，Avaya一直在思考如何促使企業(yè)更快地協(xié)作、更明智地決策、更好地開展業(yè)務。此外，為了滿足圍繞IT消費化產(chǎn)生的、日益增長的各種需求，應對人們對“自備終端”日益增強的興趣，Avaya持續(xù)不斷地推出了Avaya Flare Experience、Avaya虛擬企業(yè)網(wǎng)絡架構（VENA）、Avaya Aura、Avaya敏捷通信環(huán)境（ACE）等各種技術創(chuàng)新。此外，王昀還表示，Avaya已經(jīng)在Aura中增加了最近收購的產(chǎn)品和技術，如Sipera安全訪問代理（Sipera Secure Access Proxy）和Aurix語音至文本及文本至語音識別技術，以在從IP電話到員工個人設備的各種終端設備之間實現(xiàn)安全的通信。同時，在溝通會上，Avaya還宣布推出面向蘋果iPad的Avaya Flare Communicatorfor iPad，并進行了演示。

持續(xù)投入大中華市場

2011年，Avaya在全球和中國的業(yè)務也在穩(wěn)步發(fā)展，在聯(lián)絡中心、企業(yè)語音通信、企業(yè)訊息、中小企業(yè)語音通信等領域，均保持市場領先。面對中國市場，王昀更信心滿滿。他表示，2012年Avaya將會持續(xù)投入，以擴大二三級市場覆蓋。之前在2011年9月，Avaya在深圳開設了辦公室，以更有效地拓展深圳及周邊地區(qū)的業(yè)務。Avaya深圳辦公室是繼北京、上海、廣州、成都、和大連之后，Avaya在中國開設的第六個分支機構。

王昀最后對記者公布了2012年Avaya大中華區(qū)五大市場策略，分別是繼續(xù)擴大地區(qū)和行業(yè)覆蓋、發(fā)展應用與解決方案業(yè)務、發(fā)展網(wǎng)絡業(yè)務、發(fā)展服務業(yè)務和持續(xù)建設渠道生態(tài)系統(tǒng)。對于記者所關心的渠道生態(tài)系統(tǒng)建設問題，他表示Avaya將從共同培養(yǎng)渠道人才、加強對行業(yè)及區(qū)域市場客戶的支持、支持合作伙伴基于新產(chǎn)品和新解決方案的投入、構建更全面的應用合作伙伴生態(tài)圈、優(yōu)化渠道運營等幾個方面開展工作。