三大運營商將取消預付費有效期 被疑換湯不換藥

中廣網北京5月2日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，繼中國移動之后，中國聯(lián)通昨天（1日）正式停止“預付話費有效期”政策，電信也將在6月1日前實施這一政策。至此，三大運營商即將全都取消“預付費有效期”的政策。

但用戶及分析人士卻指出，這只是“看上去很美”，因為要想取消預付費有效期，必須要選擇一個一定會扣錢的“套餐”。消費者對此是否買賬呢？運營商這一政策又是否合理？

三大運營商即將全都取消“預付費有效期”政策資料圖片

取消“預存話費有效期”

隨著今年三大運營商相繼公布取消話費有效期限制的決定，備受詬病的“預付話費有效期”終于要從人們的視線中消失了。

中國聯(lián)通客服：全面停止銷售沒有月租的，或者沒有最低消費的預付費產品，所有在售的預付費產品均有月租和最低消費，同時會取消這種預付費產品的話費有效期限。

預存話費有效期，是指預存的話費本身對應的一個固定的有效期，它是從充值后撥打的第一個充值電話開始計算的期限，話費存入賬戶后，將每月以定額的形式返還給用戶，如果當月不能消費完返還資金，剩余的返還話費將被凍結，客戶只有充值才能延長有效期。

被疑“換湯不換藥”

不過，對于三大運營商的這份厚禮，很多消費者看起來卻并不買賬。

用戶李先生：對這個事不是很懂，感覺跟以前一樣，其實就是換湯不換藥，買的不如賣的精。

用戶于先生：我不太贊成他們最低消費的規(guī)定，我的手機大部分都是孩子給我打，我本來消費也不是很高。有了最低消費規(guī)定以后，想不多也不行，這個規(guī)定對我太不合適了。

用戶李先生口中的“換湯不換藥”和于先生所說的每月最低消費額究竟是怎么回事？

聯(lián)通客服：新入網的用戶辦理套餐會有月租和最低消費，新套餐的最低消費限額暫時還沒出來。

換句話說，在取消話費有效期之后，0月租或無最低消費的用戶要長久保住號碼，需要轉為有一定限制的套餐資費模式，新政策并不意味著那些無月租無最低消費的老用戶就可以永不停機，可謂是余額松綁，限制仍在。

不僅是聯(lián)通，在采訪中，記者了解到，中國移動與中國電信也有類似規(guī)定。在知名IT觀察員、飛象網CEO項立剛表示，三大運營商有這種行為，首先是為了留住客戶，同時是希望客戶能夠保證消費，這聽起來并沒有問題。而實際上，對運營商來說，為了留住客戶，所以采用最低消費的方式，讓客戶手中的sim卡一直都能使用卻是一種強迫消費者的行為。

項立剛：以前在其它行業(yè)也會出現(xiàn)過這種情況，比如說他買了一張卡，一直不消費，或者這個費用已經用盡了，恐怕運營商很難提供這個服務了。其實我倒是覺得，對電信服務商來說，這種取消的可能性是非常小的，但是運營商總想通過一些辦法把用戶黏住。從行業(yè)來說，這肯定是一種手段了。

專家稱“涉嫌壟斷”

三大運營商停“話費有效期”，變“最低消費或套餐”作為他們的經營策略，中國政法大學反壟斷法專家薛克鵬教授表示，三大運營商的這一行為，首先就是違反了消費者權益保護法。

薛克鵬：這個等于是限制了消費者的整個一種支付模式，其實還帶有一個強制消費，特別你像這個要求是每個月最低是消費多少，這個都是強制消費的范疇。

此外，由于三大運營商宣布停止預付費時間限制的行動相差不過幾個月，又都是采用相差無幾的變通方式，薛克鵬認為，如果他們內部彼此有溝通，這又涉嫌壟斷。

薛克鵬：比如他們是不是通過電話，是不是在一起協(xié)商過、應對過，這個即便你不具備市場支配地位，如果你競爭對手這樣做的話，在法律上也叫做壟斷行為。