Free Mobile低價(jià)策略奏效 法國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)遭遇動(dòng)蕩
北京時(shí)間5月15日上午消息(艾斯)今年1月份,F(xiàn)ree Mobile通過推出廉價(jià)移動(dòng)服務(wù)正式進(jìn)軍法國(guó)移動(dòng)市場(chǎng),從而成為該國(guó)第四家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。然而,由此新晉運(yùn)營(yíng)商帶來的市場(chǎng)沖擊卻大大出乎人們預(yù)料,法國(guó)其余三家運(yùn)營(yíng)商紛紛因此承受利潤(rùn)下降、用戶流失。
尤其是Free Mobile的廉價(jià)服務(wù)服務(wù)引起了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)爆發(fā)性的需求浪潮。數(shù)據(jù)顯示,2011年法國(guó)平均每天攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)人數(shù)在1.2萬左右,自Free Mobile推出服務(wù)后,這一數(shù)字迅速飆升至4萬人/天——這已是系統(tǒng)能夠處理的最大容量值。為此,法國(guó)電信監(jiān)管部門Arcep不得不在2月份發(fā)布公告,將系統(tǒng)的處理能力提升至每天接受8萬個(gè)轉(zhuǎn)網(wǎng)需求。
Free Mobile低價(jià)入場(chǎng)
Free Mobile是法國(guó)寬帶運(yùn)營(yíng)商Iliad的子公司,從2011年開始著手進(jìn)軍低價(jià)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng)。計(jì)劃以50歐元/月的價(jià)格提供無限制的電話、互聯(lián)網(wǎng)接入和有線電視等服務(wù),而當(dāng)時(shí)提供類似服務(wù)的法國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商法國(guó)電信(Orange)、SFR及布伊格電信的價(jià)格均在90歐元-106歐元。這也就意味著,F(xiàn)ree Mobile計(jì)劃提供的產(chǎn)品價(jià)格只是市場(chǎng)價(jià)格的50%左右。
今年1月,F(xiàn)ree Mobile通過單獨(dú)推出了一種低至2歐元/月起的移動(dòng)服務(wù)正式進(jìn)入法國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)。同時(shí),它還提出了19.99歐元/月的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包,享受無限制話音呼叫、短信以及高達(dá)3GB的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量,還有無限量的Wi-Fi接入。
此后,其他三家運(yùn)營(yíng)商紛紛采取了緊急應(yīng)對(duì)措施,陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
被迫降價(jià)、用戶流失或?qū)⒉脝T
為了應(yīng)對(duì)Free Mobile的競(jìng)爭(zhēng),布伊格電信今年3月宣布計(jì)劃大幅下調(diào)自己的服務(wù)價(jià)格,其不限流量數(shù)據(jù)套餐業(yè)務(wù)的價(jià)格下調(diào)了40%。
此后,Orange也宣布于4月6日推出新的簡(jiǎn)化了的套餐服務(wù),價(jià)格也進(jìn)一步下調(diào)。Orange的Origami Style服務(wù)套餐,定額月包費(fèi)21歐元,含1個(gè)小時(shí)的免費(fèi)通話時(shí)間,不限量的SMS/MMS以及500MB的數(shù)據(jù)流量。
此外,根據(jù)法國(guó)費(fèi)加羅報(bào)近日的報(bào)道,由于Free Mobile造成的市場(chǎng)沖擊,SFR或?qū)⒁虼瞬脝T500人。雖然該公司的管理層表示,目前得出SFR不得不裁員的結(jié)論為時(shí)尚早。
此前法國(guó)費(fèi)加羅報(bào)還曾報(bào)道稱,截至3月1日,布伊格電信已經(jīng)有13.4萬用戶流向Free Mobile。而SFR自Free Mobile 1月份推出服務(wù)來,已流失了20萬用戶。Orange則在其第一季度的財(cái)報(bào)中表示,由于Free Mobile的加入,該公司已在法國(guó)凈損失了61.5萬客戶。
根據(jù)非官方證實(shí)數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)ree Mobile已經(jīng)簽署了150萬-220萬用戶。
利潤(rùn)率下降 競(jìng)爭(zhēng)空前激烈
分析稱,由于新晉移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Free Mobile帶來的沖擊,將使法國(guó)從歐洲盈利較高的移動(dòng)市場(chǎng)變成競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)之一。Orange、SFR及布伊格電信目前為留住客戶正不得不耗費(fèi)巨資,他們之中的2/3已縮減了股息承諾。
分析師預(yù)測(cè),法國(guó)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)看到其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率從Free Mobile推出前的中高級(jí)水準(zhǔn)30%左右,下降至中級(jí)的20%左右,類似于競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的英國(guó)市場(chǎng)。
以法國(guó)電信為例,該公司上周發(fā)布的2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示,由于Free Mobile帶來的激烈競(jìng)爭(zhēng),其營(yíng)收和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)均出現(xiàn)惡化。該運(yùn)營(yíng)商今年第一季度的利潤(rùn)率已經(jīng)由去年同期的33.2%下降至31.4%。