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[導(dǎo)讀]北京時(shí)間7月12日晚間消息,最近,RIM CEO海因斯(Thorsten Heins)接受了媒體采訪。海因斯認(rèn)為,通過最新的黑莓7操作系統(tǒng),RIM可以留住用戶,甚至可以增加用戶。他說:“我們所做的只是一個(gè)開始,我們正準(zhǔn)備做更

北京時(shí)間7月12日晚間消息,最近,RIM CEO海因斯(Thorsten Heins)接受了媒體采訪。

海因斯認(rèn)為,通過最新的黑莓7操作系統(tǒng),RIM可以留住用戶,甚至可以增加用戶。他說:“我們所做的只是一個(gè)開始,我們正準(zhǔn)備做更多的事,找出哪些人喜歡黑莓手機(jī)。在企業(yè)內(nèi),我們將這些人稱為‘黑莓人’。”從其口吻來看,分辨用戶并為他們服務(wù)是一件重要的事。

2013年,RIM會(huì)推出采用新系統(tǒng)的手機(jī),海因斯說公司會(huì)帶給用戶徹底改變的、更好的黑莓體驗(yàn)。

海因斯承認(rèn)RIM犯了許多錯(cuò)。為了挽回,RIM會(huì)將帶鍵盤的手機(jī)和觸摸屏手機(jī)區(qū)分,并在中間劃出界限。他說:“我覺得企業(yè)和專業(yè)消費(fèi)者想要QWERTY手機(jī)……不過在全觸摸手機(jī)市場(chǎng),我們離成功遙遠(yuǎn)。黑莓10操作系統(tǒng)會(huì)改變此局面。”

關(guān)于RIM專利授權(quán)問題,海因斯認(rèn)為將黑莓10授權(quán)給其它企業(yè)并非不可能。他說:“我們正在探討這種可能。”他希望黑莓10系統(tǒng)可以用在不同的計(jì)算平臺(tái)中,不只手機(jī)和平板。

過去幾年,諾基亞和RIM一樣面臨困境。對(duì)此海因斯說:“我們的處境不同,現(xiàn)在我們有8000萬用戶,諾基亞沒有。它們不像RIM一樣提供各種服務(wù),它們除了手機(jī)沒有其它價(jià)值。”

采訪者問海因斯,為何不加入Android陣營,海因斯說Android并非所有企業(yè)的選擇。他進(jìn)一步解釋說:“RIM使用Android手機(jī)無多大潛力。大家都知道,三星在硬件領(lǐng)域非常強(qiáng)大……在硬件創(chuàng)新上它們做得不錯(cuò)。不過看看其它Android廠商就不同了。我們并不是只做硬件業(yè)務(wù),還有移動(dòng)服務(wù)與其它服務(wù)。”

如果一個(gè)業(yè)務(wù)無法完全被控制,RIM就不會(huì)進(jìn)入。海因斯說:“轉(zhuǎn)向另一個(gè)開源系統(tǒng),受到系統(tǒng)提供商的控制,這不是個(gè)好主意。系統(tǒng)提供商會(huì)限制我們,約束我們。這樣一來,就很難做些與眾不同的產(chǎn)品,也搞不清增長潛力。轉(zhuǎn)向另一個(gè)平臺(tái),這對(duì)RIM和股東來說不是好選擇。”

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