美國運(yùn)營(yíng)商投入災(zāi)后修復(fù)工作 斷電是最大挑戰(zhàn)

北京時(shí)間11月1日上午消息（張?jiān)录t）超級(jí)風(fēng)暴“桑迪”造成了美國電信運(yùn)營(yíng)商和有線電視運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)中斷，美國主要的幾家電信運(yùn)營(yíng)商表示，他們正在努力恢復(fù)電信服務(wù)。

修復(fù)工作取得進(jìn)展

AT&T以及T-Mobile美國表示，他們已簽署無線漫游協(xié)議，允許對(duì)方用戶在紐約、新澤西州接入自己的網(wǎng)絡(luò)，以解決因風(fēng)暴引起的信號(hào)覆蓋問題。

Verizon表示，公司目前正在全力修復(fù)曼哈頓39街區(qū)的固網(wǎng)設(shè)備，因?yàn)楸O(jiān)測(cè)部門稱這里的損毀嚴(yán)重，條件艱苦。

Verizon由于總部位于紐約，受損相當(dāng)嚴(yán)重，保存關(guān)鍵電信設(shè)備的三個(gè)中央局受到桑迪影響，Verizon稱，公司啟用抽水機(jī)給大樓排水，用電方面使用的是便攜式發(fā)電機(jī)。

Verizon，洪水還損害了一些發(fā)電機(jī)以及燃油泵，但語音交換機(jī)和數(shù)據(jù)設(shè)備位于較高的樓層，因此沒有受損。

第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel，以及第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T表示，他們?cè)谛迯?fù)服務(wù)方面取得了進(jìn)展。Sprint新聞發(fā)言人Crystal Davis稱，Sprint有故障的手機(jī)信號(hào)發(fā)射塔數(shù)量正在減少。他說：“我們有這些站點(diǎn)的備份，很快就使設(shè)備啟動(dòng)了運(yùn)行，我們非常努力地進(jìn)行修復(fù)工作，現(xiàn)在還無法公布有多少手機(jī)信號(hào)發(fā)射塔受到影響，因?yàn)槟承┖闉?zāi)地區(qū)，工人們無法進(jìn)去。”

水浸，斷電，殘骸

AT&T表示，現(xiàn)在無法統(tǒng)計(jì)出與T-Mobile美國的無線漫游協(xié)議，能夠擴(kuò)大多少信號(hào)覆蓋范圍。

AT&T新聞發(fā)言人Mark Siegel表示：“我們?cè)跂|北部的大部分電信塔都能工作，但公司仍然有很多問題需要處理。”

“比如水浸、缺電、交通、殘骸都造成了挑戰(zhàn)，特別是受災(zāi)嚴(yán)重的紐約州和新澤西州。”

AT&T稱，公司還將為受災(zāi)地區(qū)的無線及固網(wǎng)客戶增加了后付費(fèi)服務(wù)窗口，另外不會(huì)中斷逾期付款的客戶服務(wù)，還為他們免除了滯納金。

Verizon無線稱，緬因和弗吉尼亞州有超過94%的電信塔已經(jīng)恢復(fù)運(yùn)行，目前公司正在努力修復(fù)紐約州和新澤西州北部受損的電信塔。

Verizon無線稱：“過去的24小時(shí)里，我們修復(fù)了很多電力和連接設(shè)備，下曼哈頓區(qū)和中心城區(qū)的無線服務(wù)也得到了一定程度的修復(fù)。”

Verizon無線和Sprint的網(wǎng)絡(luò)采用相同的技術(shù)，不過兩家公司都沒有就是否簽署無線漫游協(xié)議一事發(fā)表評(píng)論。

斷電是最大挑戰(zhàn)

雖然紐約州的電信信號(hào)有了參差不齊的覆蓋，但是由于五個(gè)大區(qū)的斷電，用戶沒有辦法為手機(jī)充電。

Verizon稱，公司為用戶提供了免費(fèi)的充電服務(wù)，而且不限任何運(yùn)營(yíng)商的用戶，同時(shí)公司正在投放一批移動(dòng)充電站，為紐約等受災(zāi)嚴(yán)重的用戶提供服務(wù)。

FCC周二稱，已有10個(gè)州25%的手機(jī)信號(hào)發(fā)射塔倒在了颶風(fēng)桑迪之后，并警告稱由于斷電，受到影響的無線服務(wù)可能會(huì)進(jìn)一步惡化。

周三下午，F(xiàn)CC主席Julius Genachowski稱災(zāi)后修復(fù)取得了進(jìn)展，但紐約、新澤西以及其他重災(zāi)區(qū)的服務(wù)中斷情況仍將繼續(xù)。

FCC同時(shí)表示，由于緊急呼叫仍然存在尚未解決的問題，一些911緊急呼叫電話仍被引入到其他地方的911呼叫中心，因此無法提供警察、消防人員以及來電者的位置。

有線電視服務(wù)中斷

有線電視運(yùn)營(yíng)商Cablevision Systems、Comcast以及時(shí)代華納的服務(wù)也存在問題。

時(shí)代華納稱，網(wǎng)絡(luò)沒有受到重大損害，但目前很難評(píng)估受損狀況，因?yàn)楹芏嘤脩粢驍嚯姏]辦法使用服務(wù)。公司的工作人員已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，電力一經(jīng)恢復(fù)，就會(huì)去受災(zāi)區(qū)檢查設(shè)備、著手修復(fù)。

Cablevision還因?yàn)樯５蠈⒇?cái)報(bào)發(fā)布日期改到了11月6日，并稱由于斷電，服務(wù)面臨著廣泛的中斷，公司目前正在進(jìn)行修復(fù)工作。

分析機(jī)構(gòu)Canaccord Genuity的分析師Tom Eagan預(yù)計(jì)，Cablevision會(huì)將因颶風(fēng)帶來的有關(guān)費(fèi)用計(jì)入到當(dāng)季財(cái)報(bào)，2011年東北部發(fā)生的風(fēng)暴事件中，Cablevision為災(zāi)后修復(fù)投入了2000萬美元。

Comcast稱目前沒有最新情況可以披露，Comcast在周二的聲明中表示電力一旦恢復(fù)，就立刻投入到修復(fù)工作中。