1月28日消息,在亞洲新加坡、香港的富有消費者中,蘋果iPhone光芒已經(jīng)暗淡,這主要是蘋果自己的巨大成功、消費者移動習慣改變造成的。
由于iPhone疲勞癥出現(xiàn),用戶渴望差異化,從而轉向其它品牌,主要是三星,它正在蠶食蘋果的市場份額。
在新加坡,蘋果產(chǎn)品2010年時曾占主導,按人均計算,當時iOS操作系統(tǒng)數(shù)量是全球最高的。據(jù)StatCounter公司計算,去年蘋果在新加坡的移動設備市場份額(包括iPad和iPhone)迅速下降。2012年1月時份額達72%,本月掉至50%,而Android設備現(xiàn)在占有43%的份額,去年一月只有20%。在香港,運行iOS的設備份額約為30%,一年前同期為45%。Android占有約三分之二的份額。
新加坡 Bubble Motion(開發(fā)了當?shù)亓餍械纳缃粦肂ubbly)公司CEO湯姆·克萊頓(Tom Clayton)表示:“蘋果仍被視為有聲望的品牌,但有許多其它的好智能手機,它們現(xiàn)在更強大了。”
香港與新加坡先行一步,其它亞洲市場一般會跟進。新加坡Jam Factory(開發(fā)企業(yè)移動程序)運營者Jim Wagstaff認為:“從電子角度來看,新加坡和香港是趨勢的主要指示燈,它指明西歐和北美哪些已火爆,指明亞洲哪些會騰飛。”
東南亞智能手機正迅速普及,到2012年9月的12個月,消費者在智能手機上的開支比上年同期增長78%。
年輕人
一年之前,在香港和新加坡地鐵,iPhone數(shù)量壓倒其它設備,但今天時移事易,三星與HTC手機數(shù)量超過蘋果。之所以如此,部分是因為Andorid擴散造成的,但沒有跡象顯示蘋果在丟失粉絲。
新加坡企業(yè)家艾琳·賽姆(Aileen Sim)最近推出一個分期付款程序BillPin,它進入了iOS,因為在賽姆專注的三個國家新加坡、印度和美國中,iOS平臺占主導。賽姆說:“讓我們驚訝的是,人們頻頻打聽何時推出Android版程序。”實際上,BillPin目標用戶70%表示,他們要么已經(jīng)進入Android平臺,要么打算進入。BillPin的目標用戶主要是20多歲的大學生和新畢業(yè)生。賽姆說:“Android已經(jīng)變得很難忽視,在周邊地區(qū)和美國如此,新加坡更是如此。就連我20多歲的表妹也投靠了Android。”本月,BillPin推出Andorid版程序。
香港移動營銷公司Gravitas Group首席戰(zhàn)略官比格斯(Napoleon Biggs)認為,蘋果和iPhone在香港依然是有聲望的品牌,三星努力促銷,形象提升。一些人想從擁擠的iPhone世界獨立出來,一些人則認為更強大、顯示屏更大的Android設備更適合改變的習慣——看視頻、寫中文字,而轉移的成本比預期的低,因為最流行的社交、游戲程序在兩大平臺中都有了。比格斯稱:“香港是一個非常變幻無常市場。”
25歲香港廣告主管Janet Chan有一臺iPhone 5,但它耗電太大、而Janet Chan又喜歡更大的顯示屏看電影,于是轉投了三星Galaxy Note 2。Janet Chan說:“在喬布斯離開后,看起來產(chǎn)品推出的驚喜不如過去了。”
的確,仍有許多人在購買蘋果設備。圣誕期間,銷售蘋果產(chǎn)品的店鋪火爆,比如印尼的店鋪,蘋果在香港銅鑼灣開設的新店鋪許多時候隊伍排到了門外。
曼古市場營銷主管 Narisara Konglua認為:“iPhone有點像LV包,如果大家擁有iPad和iPhone如此常見,擁有一臺就不會那么酷了。”在印尼首都雅加達,可口可樂當?shù)赝顿Y公司助理Gatot Hadipratomo也認同此觀點,他說iPhone過去是一件“酷”的設備,但現(xiàn)在越來越多的人使用它了。
還有一個影響因素:韓流。韓國的流行音樂、電影和電視在亞洲很知名,三星借助了此潮流。在香港和新加坡,韓流的影響更明顯些,但這種影響正向泰國轉移。曼古瑪希隆大學24歲學生Akkaradert Bumrungmuang說:“泰國人沒有多少品牌忠誠度,什么火爆什么流行,就會很快在泰國普及。我們追隨韓國,什么在韓國成為時尚,它就會在泰國大受歡迎。”