手游應(yīng)用吸費(fèi)亂象：“三宗罪”構(gòu)建暴利鏈條

借助安卓(Android)系統(tǒng)及其應(yīng)用市場的開源性和開放性，一些手機(jī)游戲運(yùn)營商通過技術(shù)手段“麻痹”用戶，多次吸費(fèi)，獲取不良收益。

《2012年中國游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示，去年中國移動(dòng)游戲用戶達(dá)0.89億人，同比增長73.7%；移動(dòng)游戲市場銷售收入達(dá)32.4億元，同比增長90.6%。

另有數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，國內(nèi)安卓手機(jī)保有量達(dá)1.8億部。據(jù)91無線的數(shù)據(jù)報(bào)告，從2011年第四季度至2012年第一季度，手機(jī)游戲應(yīng)用下載占總下載量的30%。

隨著應(yīng)用量的劇增，手機(jī)游戲應(yīng)用吸費(fèi)亂象叢生?！兜谝回?cái)經(jīng)日報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些在安卓平臺上的游戲運(yùn)營商，通過攔截扣費(fèi)信息、竊取用戶隱私、植入惡意廣告來構(gòu)建不良暴利鏈條，不少手機(jī)游戲用戶頻頻上當(dāng)。

攔截扣費(fèi)信息

記者通過對一些手機(jī)游戲用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶往往因?yàn)樵谟螒驊?yīng)用內(nèi)付費(fèi)后，收不到運(yùn)營商的扣費(fèi)短信，而誤認(rèn)為是沒有付費(fèi)成功，于是多次點(diǎn)擊付費(fèi)。而一些游戲運(yùn)營商，也正是利用用戶這一心理，攔截運(yùn)營商的扣費(fèi)短信，涉嫌侵犯用戶知情權(quán)，造成用戶多次付費(fèi)。

根據(jù)記者調(diào)查，國內(nèi)手機(jī)游戲平臺小奧游戲，出品的《終極狂飆3D漂移》、《3D終極狂飆2(高清版)》、《農(nóng)場保衛(wèi)戰(zhàn)2(新年版)》均存在涉嫌攔截運(yùn)營商扣費(fèi)短信代碼的行為。

記者在小奧游戲官方平臺下載安裝了上述幾款安卓游戲到安卓手機(jī)后，在收到含有短信文本中“中國移動(dòng)”的關(guān)鍵字時(shí)，該短信就會被“拋棄”，無法收取。此外，上述游戲中，小奧方面還涉嫌攔截了帶有“游戲點(diǎn)數(shù)”等關(guān)鍵詞。

正常情況下，在上述游戲中購買游戲道具后，用戶會收到如下短信內(nèi)容：“[×:×(如：10：30)]中國移動(dòng)提醒您已成功購買游戲：×××(游戲名稱)，道具名稱：×××(如：20金幣)，消耗游戲點(diǎn)數(shù)××點(diǎn)。游戲點(diǎn)數(shù)充值情況請留意10086的提醒短信，更多精彩游戲盡在g.10086.cn 中國移動(dòng)手機(jī)游戲。”

也就是說，“中國移動(dòng)”、“游戲點(diǎn)數(shù)”，均為上述短信內(nèi)容攔截的關(guān)鍵詞。一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對記者表示，小奧游戲的上述做法，也會導(dǎo)致用戶在裝有小奧游戲的安卓手機(jī)上的其他SP業(yè)務(wù)(電信移動(dòng)增值服務(wù))的扣費(fèi)短信被屏蔽。

記者多次向小奧游戲方面了解有關(guān)上述事件的動(dòng)因和事實(shí)解釋，截至發(fā)稿，均未獲得回應(yīng)。

上述業(yè)內(nèi)人士表示，由于目前移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不健全，一些安卓應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)的游戲運(yùn)營商采用SP代扣費(fèi)的方式無可厚非，但借助安卓系統(tǒng)的開放性，更改底層數(shù)據(jù)來攔截扣費(fèi)短信，剝奪用戶知情權(quán)，對產(chǎn)業(yè)環(huán)境破壞較大。

竊取用戶隱私

在不對用戶做出通知的前提下，通過云端技術(shù)控制手機(jī)用戶隱私的行為，在安卓游戲應(yīng)用市場中也頻頻發(fā)生。

據(jù)記者調(diào)查，獲得《憤怒的小鳥》、《水果忍者》等多款國際熱門手機(jī)游戲在中國唯一授權(quán)代理的游戲運(yùn)營公司樂逗游戲，其官方網(wǎng)站樂逗游戲官網(wǎng)提供的59款安卓游戲中，除《重力小子》無法下載外，剩余58款游戲中有44款存在竊取用戶隱私的行為，其中包括較為知名的《水果忍者》、《小鳥爆破》、《小雞向前沖》。

本報(bào)記者對樂逗游戲代理運(yùn)營的《紅警：世界聯(lián)盟》以及《紅警(官方漢化正版)》兩個(gè)游戲進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查。上述游戲在未通知用戶情況下，收集用戶隱私的部分包括：上傳本機(jī)手機(jī)號、上傳Google gmail賬號、上傳機(jī)器ID、屏幕分辨率、本機(jī)已安裝應(yīng)用列表、本機(jī)所有聯(lián)系人姓名和電話及郵箱地址、接收云端指令下載其他應(yīng)用、上傳樂逗游戲中心登錄名、上傳當(dāng)前位置信息等。

其中，上傳本機(jī)所有聯(lián)系人姓名和電話及郵箱地址、接收云端指令下載其他應(yīng)用的行為較為惡劣。本報(bào)記者保存了相關(guān)證據(jù)。

記者從多名業(yè)內(nèi)人士處獲悉，未經(jīng)用戶協(xié)議同意，調(diào)取用戶隱私信息的現(xiàn)象并不鮮見，主要是為滿足應(yīng)用需要獲得基礎(chǔ)的信息以展開服務(wù)，但一般都不會對所有通訊錄名單以及郵件地址作調(diào)取，更不會接收云端指令下載其他應(yīng)用。而后者做法可能是為便于用戶數(shù)據(jù)挖掘，以展開精準(zhǔn)營銷，并向用戶手機(jī)偷偷注入其他應(yīng)用以聯(lián)合推廣，可能更惡劣的是販賣用戶隱私數(shù)據(jù)，以作他用。

據(jù)知情人士透露，樂逗游戲2012年平均月收入約1000萬元，處于微弱盈利狀態(tài)，主要收入來自于廣告。

對于上述情況，樂逗方面拒絕回應(yīng)本報(bào)的采訪要求。

“打包黨”橫行

在目前的各個(gè)安卓應(yīng)用商店中，“打包黨”的現(xiàn)象也較為普及。

“打包黨”指在熱門軟件中植入惡意廣告和病毒木馬，利用消費(fèi)者追捧熱門應(yīng)用的心理，加上普通人難以區(qū)分正版盜版，以及應(yīng)用市場安全監(jiān)管能力的不足，令惡意廣告和病毒木馬順利進(jìn)入用戶手機(jī)中。

在創(chuàng)新工場投資下的應(yīng)用匯中，記者搜索目前較知名的手機(jī)游戲《神廟逃亡》，其官方版本共有三個(gè)，分別是《神廟逃亡1》、《神廟逃亡2》和《神廟逃亡：勇氣》。但搜索結(jié)果卻出現(xiàn)了《神廟逃亡3》，下載量也近1000次。有業(yè)內(nèi)人士對記者表示，諸如這種盜版應(yīng)用很有可能夾帶惡意廣告。

今年1月，“MDK僵尸網(wǎng)絡(luò)”事件被媒體報(bào)道，有手機(jī)安全人士對記者表示，通過MDK后門程序，僵尸網(wǎng)絡(luò)的控制者可以隨時(shí)竊取并上傳用戶短信內(nèi)容、私人照片和通訊錄等。此外，在后臺悄悄下載大量軟件，也會消耗大量手機(jī)流量。

一名從事安全業(yè)務(wù)的人士對本報(bào)記者表示，越來越多的PC木馬黑客開始轉(zhuǎn)入手機(jī)安全的破壞，相比PC，手機(jī)的隱私性和對用戶的行為定位更加精確，因此也更有商業(yè)利益可圖。

2012年6月，工信部曾出臺《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》(征求意見稿)，要求移動(dòng)終端生產(chǎn)企業(yè)在申請入網(wǎng)許可時(shí)，要對預(yù)裝應(yīng)用軟件及提供者進(jìn)行說明，生產(chǎn)企業(yè)不得在移動(dòng)終端中預(yù)置含有惡意代碼和未經(jīng)用戶同意擅自收集和修改用戶個(gè)人信息的軟件，也不得預(yù)置未經(jīng)用戶同意擅自調(diào)動(dòng)終端通信功能、造成流量耗費(fèi)、費(fèi)用損失和信息泄露的軟件。但該征求意見稿并未正式實(shí)施。

有業(yè)內(nèi)人士表示，目前并沒有很好的用戶防范措施，用戶在加強(qiáng)預(yù)防的同時(shí)，手機(jī)應(yīng)用商店運(yùn)營商也應(yīng)加強(qiáng)自身安全標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)用商店與安全公司合作，通過應(yīng)用認(rèn)證的形式也不失為一種可嘗試性模式。[!--empirenews.page--]