T-Mobile不再補貼智能機：或成運營模式改革試金石

據(jù)《華爾街日報》報道，T-Mobile USA（以下簡稱“T-Mobile”）成為美國第一家不再向智能手機提供補貼的全國性移動運營商。此舉意味著T-Mobile將放棄當前盛行的一種運營模式，這種模式曾幫助蘋果等公司奪取了巨額利潤，卻拉低了運營商的利潤率。

重要用戶流失嚴重

T-Mobile目前是美國第四大移動運營商，它將以全價出售iPhone等最受用戶歡迎的手機產(chǎn)品，而用戶對此舉的反應(yīng)將會受到業(yè)界密切關(guān)注。例如，如果運營商提供補貼，標準版本iPhone的兩年合約價為199美元，若沒有運營商補貼，祼機價格則高達650美元。

一種可能性是，用戶將會選擇價格低于蘋果iPhone和三星Galaxy的智能手機。實際上，在其他未提供補貼的市場，已呈現(xiàn)出這種趨勢，對于三星和蘋果來說，這顯然是一個不利的跡象。

另外，對于T-Mobile而言，這一舉措可能也會傷及自身利益。過去兩年，該公司流失了400多萬重要合約客戶，被Verizon無線（以下簡稱“Verizon”）、AT&T和Sprint Nextel等競爭對手所蠶食，這三家運營商仍然實行補貼模式。

三星和蘋果均拒絕對此發(fā)表評論。

T-Mobile上周末在其網(wǎng)站上悄然發(fā)布了新的移動套餐計劃，而在本周二，該公司將在紐約舉行盛大發(fā)布會，分析師預(yù)計屆時它會推出新一代無線網(wǎng)絡(luò)，公布銷售蘋果iPhone的詳細計劃。

T-Mobile近來可謂麻煩纏身，目前正在與小型運營商MetroPCS Communications進行合并，如果股東們在下月批準了這一交易，它將成為一家上市公司。T-Mobile還需要向投資者證明，該公司的用戶會出現(xiàn)增長，或至少遏制用戶流失的勢頭。

恐難顛覆現(xiàn)有模式

單憑T-Mobile的力量，恐怕無法顛覆運營商的補貼模式，這種模式推動了智能手機普及，也讓蘋果等智能手機廠商賺得盆滿缽滿。但運營商很久以前便抱怨說，他們并未從中獲得太大好處，將嘗試采用西班牙等國家運營商的做法，不向智能手機提供補貼。

在美國，大型運營商均表示，消費者仍然希望他們?yōu)槭謾C提供補貼，但這些運營商也稱，會密切關(guān)注消費者對T-Mobile最新舉措的反應(yīng)。

采用補貼模式的運營商，會承擔手機的大部分成本，但能在用戶簽訂的兩年合約期間，收回這部分成本。根據(jù)T-Mobile新的套餐計劃，它并不要求用戶簽訂兩年合約計劃，而是允許他們在購買時一次付清全款，或是在兩年內(nèi)分期付款。無論哪種方式，用戶將會看到他們所購手機的真正成本。

雖然購買手機的價格更高，但按照T-Mobile的合約計劃算下來，用戶最終可能會省錢。例如，三星Galaxy Note II在T-Mobile的售價約為680美元，或者首付200美元，在接下來的兩年時間里，每月支付20美元。在AT&T和Verizon，相同的機型兩年合約價約為300美元。

低價產(chǎn)品漸成趨勢

盡管不同運營商的合約計劃不具可比性，但包括購機款在內(nèi)，T-Mobile 2.5GB數(shù)據(jù)服務(wù)套餐每月費用為60美元，相比AT&T提供的3GB流量、450分鐘免費通話時間的套餐計劃，在兩年內(nèi)便宜了300多美元，相比Verizon提供的不限時語音通話、不限量短信數(shù)量的2GB數(shù)據(jù)套餐計劃，更是便宜了500多美元。

T-Mobile部分套餐計劃可能還會收取更低的預(yù)付費。例如，用戶現(xiàn)在只要花70美元就能從T-Mobile購買一部三星Galaxy SIII，而相同機型在AT&T和Verizon的合約價則高達200美元。T-Mobile還會通過獨立渠道（如全國性零售商合作伙伴）推出部分補貼計劃。

美國智能手機買家最近表現(xiàn)了一種新的消費趨勢，即更看重價格。去年第四季度，有折扣的老款iPhone機型的銷量超過了新款iPhone機型。在這個三個月里，蘋果稱其iPhone 4供應(yīng)出現(xiàn)緊缺，這款智能手機在2010年上市，只要用戶簽訂合約，Verizon無線、AT&T和Sprint Nextel等美國三大運營商都免費提供。

T-Mobile當然知道，它必須向用戶解釋清楚新政策的變動。據(jù)悉，進入三月以來，T-Mobile及其經(jīng)銷商對員工進行了培訓(xùn)，每人培訓(xùn)時間超過20個小時，旨在讓他們掌握向用戶推銷新合約計劃的訣竅。