互聯(lián)網(wǎng)電視消費(fèi)調(diào)查:九成用戶認(rèn)為價(jià)格過高
諾達(dá)咨詢最新報(bào)告《互聯(lián)網(wǎng)電視用戶需求及業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告2012》同時(shí)顯示:目前,83.7%用戶對業(yè)務(wù)資費(fèi)的滿意度評價(jià)較高,其中表示基本滿意的用戶占比最高(40.9%),而同時(shí)還有 38.2%的用戶表示滿意、4.5%的用戶表示相當(dāng)滿意;另外還有14.5%的用戶表示不滿意、1.8%的用戶表示相當(dāng)不滿意。
圖 用戶對互聯(lián)網(wǎng)電視價(jià)格因素的評價(jià)
綜合以上數(shù)據(jù),諾達(dá)咨詢認(rèn)為:目前由于業(yè)務(wù)尚處于市場的導(dǎo)入期,業(yè)務(wù)資費(fèi)方面定價(jià)基礎(chǔ)總體并不高,加上當(dāng)前基于互聯(lián)網(wǎng)電視的配套業(yè)務(wù)十分有限,用戶在業(yè)務(wù)資費(fèi)的支出金額均處在一個(gè)基礎(chǔ)化水平。
圖 用戶對于業(yè)務(wù)資費(fèi)滿意度的評價(jià)