西班牙電信在英國的移動子公司O2計劃將大多數(shù)用戶從以年度為周期的傳統(tǒng)手機合同遷移至更靈活的非綁定手機合同。
O2公司4月12日宣布的新資費計劃同前不久T-Mobile在美國推出的無合約資費類似。消費者將能夠全款購買手機，或選擇分期付款的形式購機，手機不與通信業(yè)務(wù)服務(wù)合同綁定，消費者可以隨時取消或變更服務(wù)合同。
O2表示，新的資費模式名為“O2 Refresh”，允許用戶在任何他們希望的時候購買最新款手機，而不必等到之前的合約結(jié)束。用戶可以在支付全部手機購買費后，選擇新的合同套餐，不必為提前終結(jié)合同付費。用戶還可以選擇O2提供的舊手機出售服務(wù)換取現(xiàn)金。
一旦用戶支付完全部的手機購買費用，月資費會自動削減至基本的通話套餐。O2表示，在新的資費模式下，用戶不會比選擇傳統(tǒng)資費模式支出更多，但卻擁有更大的靈活性。通過將手機購買費用單獨列為前期成本，新資費模式還方便O2統(tǒng)計每部手機的支出。
與T-Mobile在美國的做法不同的是，盡管O2的發(fā)言人表示希望大多數(shù)用戶能夠選擇新的、更靈活的合約模式，但該公司會繼續(xù)保留傳統(tǒng)的合約模式。O2還表示，同T-Mobile在美國的做法相同，按照新的合約模式，用戶實際上是被手機合同綁定，而不是服務(wù)合同，這意味著用戶被允許在支付完手機購買費用后可以選擇轉(zhuǎn)網(wǎng)，使用競爭對手的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
西班牙電信英國銷售和服務(wù)主管Feilim Mackle說：“手機技術(shù)一直在快速進步，而手機銷售模式卻基本保持不變。越來越多的用戶表示他們不希望被同一部手機綁定兩年之久，隨著O2將在今年夏天推出4G業(yè)務(wù)，我們希望能夠使用戶從新技術(shù)中獲益變得更容易。”
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