他，曾經(jīng)高考失意，是一名酒店的服務(wù)生。他，成熟和低調(diào)，較之天馬行空，古靈精怪，被調(diào)侃為“外星人”的馬云，他屬于典型的“地球人”。他，在阿里巴巴工作的13年中，遍歷B2B、淘寶C2C和支付寶三大支柱業(yè)務(wù)，且阿里巴巴未來最核心的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也由其管控。他就是將在5月10日接替馬云出任阿里巴巴CEO的陸兆禧。
接任創(chuàng)始人的“三個要求”
“接任創(chuàng)始人的CEO是個很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明的而又‘外星人’類型的CEO，更需要有巨大的勇氣和犧牲精神。所以，我提前數(shù)月宣布離任CEO，鼓勵年輕的同事們站出來。”馬云此前就其接任人選曾多次表態(tài)。此后，業(yè)界開始列出了接替馬云任CEO的阿里巴巴眾多熱門人選，前任支付寶總裁邵曉鋒、現(xiàn)任CMO王帥等都曾被點名上榜，更有人信誓旦旦地傳出馬云已內(nèi)定現(xiàn)任支付寶總裁彭蕾的消息。
一切的傳聞，隨著馬云的一封任命郵件而塵埃落定。“陸兆禧和我共同工作了13年，他對新事務(wù)的欣賞和學(xué)習(xí)能力，對關(guān)鍵問題的判斷和決斷力和強大的執(zhí)行力令人印象深刻，更重要的是，在阿里集團13年的經(jīng)歷造就了他樂觀且堅韌不拔的毅力和對小企業(yè)、消費者的忠誠和感恩。我深信他會在大家的支持和幫助下，帶領(lǐng)阿里集團在商業(yè)生態(tài)建設(shè)上創(chuàng)造更大的奇跡。”
為什么是陸兆禧？他既不出身于江浙，也不是與馬云共同創(chuàng)業(yè)阿里巴巴的“十八羅漢”。其實，從馬云對接任CEO的要求中不難看出，新的CEO必須具備三個特質(zhì)，一是讓以馬云為首的決策委員會足夠放心；二是有能力協(xié)調(diào)阿里巴巴系統(tǒng)內(nèi)各派力量，保證各業(yè)務(wù)協(xié)同合作；三是對阿里巴巴集團規(guī)劃的未來發(fā)展領(lǐng)域有所了解。而陸兆禧正是最滿足這三個條件的人選。
實干闖未來的“鐵木真”
馬云對新CEO的第一個特質(zhì)要求，是要能讓決策委員會足夠“放心”，而出身平凡的陸兆禧，恰是心藏抱負(fù)，深諳管理。在阿里巴巴集團內(nèi)部，素有起武俠小說“花名”的慣例，而陸兆禧辦公室的門上則寫著“鐵木真”，這就是他的“花名”。“《射雕英雄傳》中的鐵木真這個人，我打心底敬佩。”陸兆禧說。不過，如果將鐵木真的“職業(yè)經(jīng)歷”和陸兆禧的職業(yè)經(jīng)歷比較，就會發(fā)現(xiàn)兩人的相似之處：幼年喪父、被族人排擠并被趕出部落流落草原的鐵木真，最后靠自己的奮斗統(tǒng)一蒙古。出身平凡的陸兆禧，也是靠著實干闖未來，最終完成一個普通人的職業(yè)夢想。
“從我懂事起就有一個夢想，當(dāng)一名建筑工程師。1988年高考，我填報的第一志愿就是建筑工程。”陸兆禧笑著說。1988年7月7日化學(xué)高考，他竟然在交卷時發(fā)現(xiàn)忘答了整整一頁試題。不過，值得慶幸的是他沒有落榜，廣州大學(xué)酒店管理專業(yè)錄取了他。
大學(xué)畢業(yè)后的陸兆禧分配到廣州一家四星級酒店，開始了第一份工作——酒店服務(wù)生，工作時間是從早上7點到晚上11點，內(nèi)容是端盤子、擦桌子之類的體力活。“大學(xué)畢業(yè)生在酒店端盤子，有時心里不是滋味，但轉(zhuǎn)念想想人生總會經(jīng)過順流逆流，起起伏伏免不了。年輕時候多吃點苦沒什么不好。”在這樣的自我激勵下，陸兆禧從服務(wù)生一步步地做到大堂經(jīng)理、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理等職位。
1997年，地理位置優(yōu)越的廣州在網(wǎng)絡(luò)通訊市場開始起步時占得先機，陸兆禧看好這塊市場，果斷辭掉酒店的工作，合伙成立了一家網(wǎng)絡(luò)通訊公司，主營互聯(lián)網(wǎng)長途電話業(yè)務(wù)。由于行業(yè)利潤豐厚，公司開始時經(jīng)營得還算有聲有色，但電信行業(yè)畢竟是一個高投入、高風(fēng)險的行業(yè)，一家民營的小公司很難取得更大的發(fā)展，于是兩年后，陸兆禧在一番權(quán)衡后選擇了退出。陸兆禧至今還感謝那段酒店服務(wù)生和自己開公司的經(jīng)歷，“這些經(jīng)歷讓我明白一個道理，那就是‘服務(wù)乃成敗之關(guān)鍵’。”
陸兆禧和馬云第一次相見是在1999年阿里巴巴剛剛創(chuàng)辦時，牽線的是陸兆禧在阿里巴巴工作的一位好友。“我當(dāng)時連阿里巴巴是做什么的都不知道。但第一次和馬云面談后，覺得他不簡單也很投機。”于是，陸兆禧很自然地成為了阿里巴巴的一員。
協(xié)調(diào)“阿里系”各派力量
“有能力協(xié)調(diào)阿里巴巴系統(tǒng)內(nèi)各派力量，保證各業(yè)務(wù)協(xié)同合作。”這是馬云對接班人的第二個要求。在馬云的藍(lán)圖中，阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)的C2C業(yè)務(wù)和支付寶的第三方支付業(yè)務(wù)，一直是絕對的派系主力。因此，接班人無疑得稔熟這些業(yè)務(wù)，而陸兆禧恰是橫跨了這三大派系并均出任過領(lǐng)導(dǎo)。
2000年10月，陸兆禧被馬云派到深圳組建華南大區(qū)，出任華南大區(qū)經(jīng)理一職，主攻B2B銷售業(yè)務(wù)。但不久遇上了2001年的“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”，此后的2003年，非典又肆虐，深圳人心惶惶，業(yè)務(wù)根本無法開展。在這樣困難的時刻，阿里巴巴總部給陸兆禧下達(dá)了一個不容討價還價的指令，即“跪著也要活下去。”在陸兆禧的帶領(lǐng)下，阿里巴巴華南大區(qū)迅速壯大，到2004年8月，華南大區(qū)的業(yè)務(wù)團隊已從陸兆禧組建之初的孤家寡人發(fā)展到百余人并負(fù)責(zé)管理福建區(qū)。此時的陸兆禧接到了馬云的一紙調(diào)令，回到杭州任支付寶總裁。2004年12月，陸兆禧帶著手下7個人開始支付寶的初期創(chuàng)業(yè)。“我對兄弟們說，我們手上揣著‘單程票’，要么就做好，要么就集體滾蛋！”陸兆禧回憶著。
2008年，陸兆禧調(diào)任淘寶網(wǎng)總裁，面對的是淘寶不誠信賣家“一顆老鼠屎壞一鍋湯”的擔(dān)憂。一上任的陸兆禧從保護消費者權(quán)益出發(fā)，修改了“惡意評價規(guī)則”，而新評價規(guī)則對賣家的評價更客觀、透明，引發(fā)一些不誠信賣家的謾罵和抵制。不過，陸兆禧以平靜而頑強的態(tài)度接受這場風(fēng)波，“消費者花了錢，當(dāng)然有權(quán)利做出評價。在開放的平臺，評價是有效的制約，讓沒有誠信的賣家自然被淘汰。”
陸兆禧能橫跨阿里集團的眾多派系，靠的絕不是業(yè)務(wù)能力，而是管理能力。陸兆禧從來不干涉具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行，而是只管大方向。因此，懂方向、懂管理的陸兆禧，成為了馬云最看重的人“找合適的人干合適的事，我就是一個打雜的，給他們最大的后方支援。”陸兆禧話是這么說，人也的確是這么做的。“在擔(dān)任淘寶網(wǎng)總裁的3年多時間里，我從來沒有看過財務(wù)報表。”陸兆禧笑著說，“假如你盯著看報表，以后你就會想下周要多賺多少錢，于是對客戶真正的需求就越來越搞不清楚。我其實只要知道公司現(xiàn)在是健康的，客戶的反應(yīng)不是負(fù)面的就行，根本沒看賺多少錢。”[!--empirenews.page--]
數(shù)據(jù)和云平臺的伏筆
馬云對接班人最后一個要求是對阿里巴巴集團規(guī)劃的未來發(fā)展領(lǐng)域有所了解。在接任CEO前，陸兆禧的職務(wù)為阿里巴巴集團首席數(shù)據(jù)官兼阿里云操作系統(tǒng)事業(yè)部總裁，此后開始分管數(shù)據(jù)平臺事業(yè)部、信息平臺事業(yè)部、云OS事業(yè)部。在2012年的網(wǎng)商大會上，馬云宣布阿里巴巴將從2013年1月1日起轉(zhuǎn)型，重塑為平臺、金融和數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)，即平臺之后做金融，最后做數(shù)據(jù)。按馬云的設(shè)想，“數(shù)據(jù)就是經(jīng)濟氣象預(yù)測臺，可以提前預(yù)知經(jīng)濟形勢的變化。”在交易平臺方面，淘寶C2C將打散到各個事業(yè)部作為底層支撐；在金融方面，阿里集團籌劃成立小微金融服務(wù)集團，阿里集團首席人力官、支付寶原CEO彭蕾出任小微金融服務(wù)集團CEO。于是，在做大平臺、發(fā)力金融的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)平臺呼之欲出，而首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧接任阿里集團CEO，正是釋放了馬云的這一訊號，因此也可以說陸兆禧的繼任早有“伏筆”埋下。
2013年4月中旬，沉寂多時的阿里云操作系統(tǒng)聯(lián)合一批國產(chǎn)手機廠商共同發(fā)布6款搭載最新阿里手機操作系統(tǒng)的手機，其中包括五款四核機型和1款雙核機型，而隱藏在小手機背后的無疑是阿里巴巴融合電商、數(shù)據(jù)和支付等方面的優(yōu)勢，顛覆、重塑智能手機生態(tài)圈的野心。“阿里手機操作系統(tǒng)的愿景是重新定義智能終端。”那時身份還是阿里手機總裁及阿里巴巴集團首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧表示。
在手機硬件日益同質(zhì)化的今天，手機軟件成為了決勝之處，大量應(yīng)用開發(fā)者的加入，更是一個智能生態(tài)圈能否成就的關(guān)鍵。阿里手機同時還宣布將聯(lián)合阿里無線、阿里云計算共同加大對應(yīng)用開發(fā)者的投入，幫助應(yīng)用開發(fā)者建立一套良性的分成機制，計劃年內(nèi)總共投入10億元人民幣。此外，對于搭載阿里手機操作系統(tǒng)的終端手機廠商，阿里手機會提供更直接的分潤模式，2013年將做到每臺手機每月分潤1元錢的能力，在2014年則有信心將分潤幅度提高至2元，幫助終端手機廠商突破原有的靠賣硬件賺錢的模式，通過提升自身的產(chǎn)品附加值，尋找新的贏利點。
單身不惑的天才智慧
如果馬云要求接班人必須已婚，那么陸兆禧可能得遺憾地選擇退出。作為唯一一位沒有婚姻經(jīng)歷的阿里巴巴高管，現(xiàn)年44歲的陸兆禧或許已將阿里巴巴看做了自己的終身伴侶。至今單身的陸兆禧，業(yè)余生活圈的交際極少，過著恬淡的生活。“你給我有一個有山、有水、有竹子，甚至海邊的房子，然后很休閑，我就很滿足。”陸兆禧說，“如果我周末在家，朋友打電話說要過來找我玩，我往往說不用陪我了，假如你想玩可以一起玩，千萬不要以為我一個人待著沒意思。我生活很豐富，早上去打球，打完球回來洗澡休息，隨后看書和電視，或是坐著發(fā)呆。”
“又能說又能做的人，我覺得是天才。能說不能做的人挺多，能做不能說的人也不少。我屬于能做不大能說。”陸兆禧笑著說，“小時候老師讓我朗讀課文，我就發(fā)現(xiàn)很累，因此我一般不干講話的行業(yè)。我的確比較內(nèi)向，言語木訥，也不喜歡PPT演講。”陸兆禧坦承，“馬云善講也愛表達(dá)，而我交流時往往喜歡做聽眾，聽的時候我能夠很安靜地去思考和分析，一旦我講時可能就沒有分析能力了。”
不過，在阿里員工的眼中，寡言的陸兆禧對人卻沒有距離感，他有時像一個大哥，有時像一個大男孩一樣，無論是打麻將還是桌球，都放得開。陸兆禧還常搞些培訓(xùn)資料給員工學(xué)習(xí)，如果晚上加班，他沒什么事也在辦公室呆著，下班后AA制吃廣東菜。此外，和廣東同事開會時，他也會用廣東話交流。“雖然不善言辭，但是我是很愛玩的，我也很喜歡時尚。”這是陸兆禧對于寡言的“反駁”。
四十不惑的陸兆禧，隨著年齡的增長，越來越看中事物的發(fā)展過程，而不是結(jié)果。“每個人到了一定年紀(jì)，反而對擁有不擁有并不很看中了。假如你擁有了錢、名、利之后，沒有精神上更升華的東西，你會很痛苦。所以，有一句話我很認(rèn)同，就是‘世界上90%的快樂跟錢沒關(guān)系，但是90%的不快樂跟錢有關(guān)系’。你解決不了這問題，你越有錢就越不快樂。”
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