黑莓沖破外界固有印象 欲轉(zhuǎn)型贏得市場(chǎng)

自從黑莓更換公司名稱和推出新品之后，業(yè)界和消費(fèi)者對(duì)他們的印象的確深刻了許多，但作為進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)較早的手機(jī)廠商，現(xiàn)在其在國內(nèi)卻太過沉默。據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，目前在廣州，三大運(yùn)營商均無黑莓手機(jī)銷售，另外新品缺位，銷售冷清，連售后也門可羅雀。

IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者從北京一些手機(jī)經(jīng)銷渠道則了解到，黑莓產(chǎn)品在北京的情況也并不理想，可以買到行貨機(jī)型的零售點(diǎn)為數(shù)不多。有消費(fèi)者對(duì)記者說，“現(xiàn)在大家都買蘋果三星諾基亞，黑莓考慮的比較少”。

在國外，目前多家加拿大運(yùn)營商早已下調(diào)了黑莓Z10手機(jī)的價(jià)格。而黑莓10的設(shè)計(jì)初衷，是針對(duì)北美和歐洲的高端設(shè)備市場(chǎng)。但對(duì)中國等移動(dòng)市場(chǎng)的不作為或許讓其難以翻身。對(duì)于黑莓10和相關(guān)終端的發(fā)布，中國還沒有時(shí)間表。黑莓系統(tǒng)版本所支持的語言目前只支持英文、德文、法文，而不支持中文，由此可見黑莓依舊沒有很看重中國市場(chǎng)。

然而目前中國無疑是全球最重要的智能手機(jī)市場(chǎng)之一，不僅手機(jī)用戶的普及率超過了全球平均水平，其智能手機(jī)的出貨量更是高居世界之首，就連黑莓的“難兄難弟”諾基亞也放低姿態(tài)加強(qiáng)與國內(nèi)運(yùn)營商合作，忽視中國市場(chǎng)對(duì)于黑莓來說顯然會(huì)加大它收回失地的難度。IT商業(yè)新聞網(wǎng)特約評(píng)論員張書樂在接受采訪時(shí)，就對(duì)“現(xiàn)在在老牌手機(jī)廠商中，諾基亞的表現(xiàn)要優(yōu)于黑莓和摩托羅拉”的觀點(diǎn)表示贊同。

電信專家付亮認(rèn)為，黑莓過去的定位相對(duì)較窄，影響力不夠，想要將此概念做大做好，也是要先考慮，如何找到自己的定位。未來黑莓需要拓寬市場(chǎng)面。

隨著搭載iOS系統(tǒng)及谷歌安卓系統(tǒng)的移動(dòng)終端設(shè)備，在過去的兩年內(nèi)幾乎覆蓋全部市場(chǎng)份額，黑莓手機(jī)慢慢被邊緣化，包括其商務(wù)機(jī)“主戰(zhàn)場(chǎng)”也正在面臨失守。

在付亮看來，隨著主流市場(chǎng)的三大系統(tǒng)（iOS、安卓、Windows Phone）逐漸統(tǒng)一整個(gè)市場(chǎng)，落后的黑莓系統(tǒng)競爭力有限，也不具備建立生態(tài)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，未來將越來越難生存。

IT分析人士馬振貴則對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者說，黑莓應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量少也是個(gè)問題。Android（安卓）應(yīng)用的移植到黑莓終端中如果簡單方便，對(duì)黑莓是一個(gè)好處。不過黑莓10如果要翻身，不僅僅是應(yīng)用少的問題，產(chǎn)品本身也是關(guān)鍵。

有消息稱，通過推出兼容iOS和Android的BBM服務(wù)，黑莓想轉(zhuǎn)型為信息安全服務(wù)商，重點(diǎn)拓展名為“黑莓企業(yè)服務(wù)”的熱門應(yīng)用。公開資料顯示，原本該服務(wù)僅允許企業(yè)用戶在企業(yè)或者政府網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部管理黑莓設(shè)備。擴(kuò)展后，企業(yè)用戶的管理范圍將擴(kuò)大至非黑莓設(shè)備。也就是說，不管用戶使用的是黑莓、iPhone還是Android手機(jī)，黑莓公司都可以提供數(shù)據(jù)安全保護(hù)。

信息安全服務(wù)是黑莓產(chǎn)品中粘性最高的部分，部分用戶甚至愿意為了“安全”而忽略黑莓其他糟糕的用戶體驗(yàn)。咨詢機(jī)構(gòu)RationalAB分析師張星認(rèn)為，如果黑莓成功把自己這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)推向蘋果和Android手機(jī)，確實(shí)能贏來不少新市場(chǎng)，但黑莓自家手機(jī)也將失去優(yōu)勢(shì)。

不過，黑莓的新服務(wù)已逐漸在國外贏得市場(chǎng)。一些企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)安裝了運(yùn)行黑莓10設(shè)備所需的BES，而且正在針對(duì)該平臺(tái)開發(fā)了應(yīng)用。BoxTone是一家專門幫助大企業(yè)部署IT方案的公司，該公司首席營銷官布萊恩·雷德(Brian Reed)說，一些大型銀行、律師事務(wù)所和其他客戶也在快速部署這一系統(tǒng)。“黑莓是移動(dòng)安全行業(yè)的標(biāo)桿，它在企業(yè)領(lǐng)域很有活力”，“我認(rèn)為他們目前在該領(lǐng)域表現(xiàn)很好。”

對(duì)此，有分析人士對(duì)記者表示，未來不排除轉(zhuǎn)型后的黑莓重新贏得國內(nèi)市場(chǎng)的青睞。